敦煌旅遊投訴

❶ 你對導游這個行業是怎麼理解的

1，這可能是為數不多你肯定見不到富二代官二代的行業，也就是說，會做導游的，百分百是草根出身的孩子。為啥，巧舌如簧也好，能歌善舞也好，外語流利堪比民間大使也好，說來說去導游就是一個高級一點點的服務員。放不下架子身段和面子的人是干不下去的。

2，對沒有神馬家庭背景的孩子來說，導游這個職業有很大的誘惑力。只要努力一點，能吃苦，收入，閱歷，都能比一般的工薪族好很多。

3，這個職業目前在中國最大的問題，是其社會地位與崗位要求的巨大的倒掛和背離。社會地位極其低，但其實這個工作對人才的綜合素質要求極其高。其次，是收入與業務能力不成正比。帶團10年20年，和帶團兩年三年，收入很難有明顯不同。所以，基本談不上職業生涯的積累，或者說，積累難以從收入中反映出來。

8，更新一個，關於收入。利益相關就不更多的暴露了。我可以給大家一個比較基本的概念。導游的收入包括工資，小費（外團），和其他。目前外團主要靠前兩項，內團主要靠最後一項。靠前兩項，如我前面說的，每天1k5往上的，是職業金字塔頂尖了，一般在3，5百到1k之間。靠第三項的，上不封頂，但是目前的趨勢是越來越難賺，大環境比10年前甚至5年前差了很多。沖著這個來現在步入這個行業，是要大大失望的，另外也面臨很多風險（比如一不小心就被吊銷執照）。長遠來說，努力提升自己的講解，服務和業內口碑，靠工資和小費這樣的陽光收入來養活自己，才是長遠之計。因為導游的「其他收入」的黃金時代早已一去不復返。

❷ 敦煌沙漠露營基地「設陷」索費拖車，涉事者將面臨什麼懲罰

會遭到公安機關的拘留，並處以罰金。從發生的事件，我們可以了解到敦煌的沙漠旅遊區，他們在公共廁所旁邊進行設置陷阱，而他們設置的基本上都是別人的必經之路。有的人從車上面下來上廁所，或者是經過廁所的時候，都會掉入陷阱。因為沙漠的沙，它是一直在流動。人們陷入陷阱之後，如果沒有更多的人幫助，很難從沙漠裡面把車拉出來，所以這個時候就需要人來拉車了。

但是讓人沒想到的是，這個拉車的費用卻是天價費用。當時有一名男子看到一輛房車在線入陷阱之後，他想伸出援助之手進行幫助。因為我們都知道我們同作為中國的同胞，在別人說到困難或者是危險的話，如果有能力一定會支援他們，或者是幫助他們。所以男子在看見房車陷入陷阱之後，就立馬想要將房車和他一起拉出來。

其實除了敦煌這個旅遊區存在問題，其他的地方其實也存在著各種各樣的問題。他們專門賺那些外地人的錢，外地人出來旅遊，本來是想放鬆一下被工作積壓的郁悶心情。但是沒想到在外地還會遭受這樣的事情，讓很多人都十分的不愉快。所以我們一定要盡快對這些園區進行整治，防止類似的事件發生。

❸ 敦煌 雲南 廣西旅遊問題

你好！歡迎來甘肅敦煌旅遊，魅力敦煌歡迎您！我是甘肅敦煌暢游之旅旅行社，你可以到敦煌後參加我們敦煌的一日游或者兩日游 ，之後可以去新疆玩都是很不錯的，根據您的需要，給你推薦以下線路供您參考;
大夢敦煌2日游
日程 行 程 游 覽 景 點 膳食 住宿地
D1 敦煌 早接站參觀世界文明寶庫之一-敦煌，敦煌始建於漢武帝時，古稱敦煌郡，是漢朝四郡之一，絲路由此分南北兩路，戰略要地，乘車25分鍾抵達參觀【鳴沙山】，山峰陡峭，稜角分明沙紋細膩精閏，如金色水波，景緻半闊迷人，待別安排騎駱駝往反月牙泉，體驗古代商隊穿越沙海奇境，月牙泉酷似一彎新月，水色蔚碧，泉水波平如鏡，歷2000年不枯，實為荒漠中一大奇觀，將在景區停留2個半小時盡情戲耍沙漠給您帶來極大快感，後乘車赴市區用中餐後行程30分鍾抵達石窟群參觀【莫高窟】，（2小時）為佛教三大藝術寶庫之一，位於敦煌鳴沙山的斷崖上，三危山前，為文物明珠，俗稱千佛洞。在窟內參觀精妙絕倫的壁畫，聆聽佛本身故事，讓您從心靈得到震撼！返回酒店途中可參觀來自三危山上面的祁連玉精心打造而成的夜光杯廠，（15分鍾）夜晚漫步燈紅酒綠的步行街，欣賞大型雜技劇《敦煌神女》自理160（1小時）。 宿： 敦
D2 敦煌 早餐後游覽世界地質公園—敦煌雅丹地貌（單程180公里3小時），途中參觀玉門關和漢長城（30分鍾）。雅丹是一處風蝕地貌群落，一座座土丘峰巒突兀聳立，就像是一幢幢建築高低錯落，鱗次櫛比，千奇百怪的地貌，有的像清真寺，有的像蒙古包，甚至連北京的天壇，西藏的布達拉宮、埃及的金字塔和獅身人面像等世界著名建築都可以在這里找到它的縮影，規模宏大，使人看了留連忘返。也是張藝謀電影《英雄》拍攝地之一後返回送火車站散團。
報價：560/人
包含：景點首道門票，車費 、導游服務 接送服務 1晚三星住宿
不含：行程行程當中的自費及個人消費！
友情提示：
01、如行程中所標明的價格發生變化，應以當時景區公示最新價格為准
02、行程中具有危險性的自費、項目（如騎駱駝等），遊客在參加時請遵守導游的安全提示並配合當地景區工作人員的管理
03、因入住賓館登記需要，所有遊客須帶好身份證等有效證件
04、在不減少景點的情況下，我社有權對行程中所註明景點先後順序及住宿進行調整
05、因不可抗拒因素造成無法游覽，旅行社只負責退還未產生的景點門票
06、遊客因個人原因臨時自願放棄游覽、用餐、住宿等，費用概不退還
07、旺季期間，行程中註明的賓館不能正常入住，我社有權進行同等調整
08、接待質量以遊客意見單為准，請遊客必須認真簽署意見單，我社不予處理與意見單不符的投訴。在旅遊期間請遊客自覺維護自己的合法權益，發現問題及違規現象，請提出，旅行社及時解決。
09、行程當中自理的景點，不去的需在景區門口等候！

溫馨提醒：
1、西部氣候乾燥，山區牧區溫差大，遊客出發前，應注意收聽收看前往目的地的天氣預報，以便增減衣物。其中，新疆喀納斯、卡拉庫里湖、伊犁草原、天池；青海湖；內蒙古草原；西藏牧區等景區在夏季時氣候比較寒冷，個別地方需租棉大衣（費用自理）。西部景區及草原地域開闊廣大，日照時間長，難覓遮陽地，請備防曬用品和雨傘，並多飲水。春秋季需備較厚的衣物。西部旅遊為非享受型旅遊。
2、西部旅遊業起步晚，起點低，賓館飯店數量少，標准低，遊客不可以國家規定的標准來要求。西寧及西部邊遠地區屬經濟最不發達地區，住宿條件較差。新疆喀納斯景區房間一般為木屋或簡易磚房，室內較冷且不密封，亦沒有增加被褥的條件。景區沒有熱水、臉盆，公廁條件差。前往遊客對此一定要有心理准備。遊客的住房出現自然單間時，或遊客要求入住單間，請在出團前補齊房差費。
3、山區牧區夜間無照明，石窟、古墓等採光較差，因此請遊客備好手電筒。
4、西部為多民族聚居區，大多信仰伊斯蘭教。遊客在用漢餐時，請勿邀請民族朋友用餐，勿提到有關豬的話題。選過手臉後，請不要甩手上的水。少數民族女子不與男子握手。遊客在消費時，請看準其價格，談妥娛樂項目的時間後，方可付款（最好自備零錢）。在選擇食品（商品）時，請勿嗅挑翻，應請商戶為您拿取。個體食品攤的散食可以品嘗，但不可拿走或裝入口袋，請遊客尊重他們的這些習慣。
5、西部的餐飲口味普遍偏酸，辣，甜，多數菜餚里都有羊肉、牛肉、洋蔥、辣椒和西紅柿。90%為清真餐。遊客中如有忌口或有特殊要求者，請提前告知組團社或當地導游，將會得到調整。
6、民族地區宗教儀式較多，請遊客不要駐足觀看。請勿對牧民的牲畜和獵犬打罵，以免引起誤解。
7、西安，蘭州，新疆、拉薩流動人口繁多，旅遊客應隨時注意防盜，貴重物品隨身攜帶，或存在賓館的保險櫃里。自由活動或外出時間，不主動鬧事。
8、新疆與內地有兩個小時的時差，早晨一般10：00-11：00上班，下午18：00-19：00下班，許遊客會感到不習慣，因此遊客應作好適應時差的准備。
9、散客拼團的遊客因遊程不同，住宿標准、地點不同而較為零散，通常早晨有車到賓館接客人，晚接的遊客請予以理解和配合。散客每日游畢，大巴將遊客送至市內，遊客自赴賓館（交通費自理）。
10、我社有權在標准不變、景點不減的情況下調整行程的先後順序。散客拼團的行程，我們也會根據景區人數的多少而調換車輛的大小，跟隨的導游也會調換。遇到政策性調整，或人力不可抗拒等因素而造成景點減少時，我社只退門票差價，不承擔由此造成的其它損失。
11、遊客提前抵達或延遲返程時，其餐宿費、接送費另計。
12、遊客在中途單方改變行程時，造成與原計劃相關連的火車，機票，賓館、餐飲方面的損失費，由遊客承擔。
13、團體機票不可更改、簽轉或退換，如遊客強制違背，所涉及一同出票的整團團體機票折扣上漲費，由違背方全部承擔。
14、客所提拱的名單及證件號碼須准確無誤，我社僅以機打名單的傳真件為准，如造成損失由提供方負責！我社一概不認可手寫名單及網上傳送的名單。
15、遊客在旅遊過程中如遇銜接、餐宿、車導等不滿意的地方，務必及時與陪同溝通，便可得到及時的補救。
16、請遊客和組團社遵守旅遊合同，出團前務必付齊全款。本社有權拒絕為未付款遊客履行義務。
17、如遇持有軍官證、離休證、學生證、老年證等相關證件，可現場辦理門票優惠。

❹ 西安-敦煌旅遊注意事項及所需物品

歡迎來西安旅遊！我以古城人民的身份歡迎你！
必備品：MONEY是最主要的，相機，DV，洗漱用品，換洗衣服，葯，地圖（在報亭就能買到）。
天氣情況：西安現在是初秋時節，早晚溫差大，但不會很冷。還有最重要的就是，十一期間西安經常會下雨，有時會連續下幾天，所以，雨傘，帽子是必備的。至於穿衣，一條褲子，短T，長T，外套，這樣就足夠了。

我強烈建議你選擇自助游！秦始皇兵馬俑，華清池是必去的，你可以來了後報團去（這樣比你自己去方便還省錢，一天時間去就夠了，不過現在門票價格我就不太清楚了，我是小學春遊學校組織去的，那時很便宜）。上鍾樓敲鍾（收費的），爬城牆也是不錯的（城牆上有租自行車，你可以騎車觀景）。
西安的城是四方四正的，以鍾樓為中心有東，西南，北四條大街，這也是最繁華的地方，拿著地圖是不會迷路的。（如果迷路可以打114或問路人）
西安的消費不是很貴，吃住你不用擔心，公交車1元，空調車2元，計程車1塊4.西安正在修地鐵有些路段會比較擁堵。
西安的小吃是很有名的，以麵食著稱，比較有名的有牛羊肉泡饃、肉夾饃、燴麻食、蕎面餎、臊子面、灌湯包、鍋盔、葫蘆頭等等，我推薦你去西大街鼓樓那的回民街，西安人吃東西都去那。
如果你是年輕人想逛街購物，東大街有很多品牌店，西大街鼓樓那有世紀金花（東西很貴），南大街有中大國際（超貴），北大街有韓國城（亂要價），我的推薦是小寨附近，這里有很多個性店，最著名的是小寨的百匯，有2層，想買什麼都能買到，注意一定要砍價哦！
希望能幫到你！祝你旅途愉快！

❺ 敦煌旅遊 陽關和玉門關

玉門關吧，個人認為觀賞性略好一些

簡介：
現在的漢玉門關遺跡，是一座四方形小城堡，聳立在東西走向戈壁灘狹長地帶中的砂石崗上，南邊有鹽鹼沼澤地，北邊不遠處是哈拉湖，再往北是長城，長城北是疏勒河故道。東西走向的長城蜿蜒逶迤，一望無際，每隔5里或10里,就築有一座方形烽火台，在長城烽燧的周圍，還有明顯房屋遺跡。在東西長城之南，另有一支南北走向的長城，繞過玉門關西側，向南直達陽關，關城北坡東西走向車道直通西域。玉門關關城全用黃土夯築而成，面積約600多平方米。城垣東西長245 米,南北寬264米,殘高97米城牆上寬均為37米,東西牆下寬4米,西北牆下寬49米,開西、北兩門。城頂四周有寬13米的走道，設有內外女牆。城內東南角有一條寬不足1米的馬道，靠東牆向南轉上可直達頂部。

❻ 成都到敦煌旅遊

最好參加好的旅遊社。
自由行的話，買好往返票就不用擔心了。
以下是旺季門票：（學生半價）
莫哥窟160元
鳴沙山120元（當地人5元）
玉門關、漢長城、倉河城一起售票40元
雅丹地貌70元
陽關50元（上山另10元）
敦煌博物館免費

網上有個「敦煌旅遊服務中心」的網站，價格比較貴，而且質量不好，其實那個不是敦煌旅遊局辦的，是掛靠的，出了問題不好投訴，因為網上、電話中不能簽旅遊合同。

敦煌有公汽到各個景點，去莫哥窟就幾塊錢車費，鳴沙山1元車費，也有公汽去玉門關什麼的，好像是70元來回吧，但可能不太方便。包車的話，可以考慮的士，一天去玉門、陽關、雅丹等，一般是400元，可以講價到350.如果是4人合租的話，就不到100元。
市內一般5元，的士可講價。

❼ 跟團旅遊合同中有：如客人在當地無異議，返回後我社概不接受投訴。 是否合法

竟然被邀請了好激動，不過被辭退都一年多了，又不是商法專業，答的不一定準，哦呵呵呵……以下正文這是個糾紛受理期限，單純討論這個條款合法不合法沒什麼實際意義，其實個人感覺它是合法的，因為旅行社也可以直接在合同里寫明「有問題直接起訴吧，別在我這喳喳了。」首先明確條款里規定的投訴是旅行社內部的投訴，是向本地旅行社投訴當地旅行社或導游，這個投訴本身意義不大。兩地旅行社也就是個合作關系，向一方投訴另一方效果可想而知，合同里這么規定也就是這么個意思，評價走個流程就完了，不會產生什麼影響。其次，其他的投訴渠道不會因為合同一條規定被免除。舉兩個例子，旅遊局，消協，這兩個地方都可以受理投訴，旅行社無權規定旅客不可以投訴或者給旅客規定投訴期限的。建議要投訴還是不要在旅行社裡浪費精力了，直接找政府比較好，雖然可能會被踢皮球。最後，最有威懾力的應該是起訴，提違約之訴。成本大概有那麼三五百，主要就是立案費和傳票快遞費（數倍於日常快遞，別跟法院爭快遞費的問題）。傳票的威懾力蠻大的，一般收了傳票旅行社就主動找你協商了。但是協商不成後續打官司費時費力，難度倒是不大，因為這些案子都是比例賠付，中間法官又跟著和稀泥，最後到手的錢往往還是會讓人有吃虧上當的感覺。起訴這條很好使的，這旅行社不在合同里規定下管轄權，tooyoung啊

❽ 敦煌研究院為何禁止OTA代售莫高窟應急門票及相關旅遊產品

2018年8月18日從敦煌研究院獲悉，為確保文物和遊客安全，最大限度滿足遊客參觀需求，該院已禁止OTA平台銷售、代理莫高窟應急門票及相關旅遊產品。

敦煌研究院稱，近期也接到大量遊客在OTA平台購買門票後權益無法確保的相關投訴，對敦煌旅遊市場秩序和莫高窟旅遊開放管理工作造成不利影響。

為此，敦煌研究院16日發布《關於禁止OTA平台銷售、代理莫高窟應急門票及相關旅遊產品的通知》稱，各旅遊業務經營單位須在48小時內下架OTA代售的莫高窟門票相關產品，逾期未下架的旅行社將停止莫高窟參觀預約網預約資格。

敦煌研究院敦促各OTA平台進一步嚴格篩查旅行供應商提供的莫高窟門票相關旅遊產品，及時下架不符合莫高窟開放政策的各類旅遊產品。