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車險糾紛投訴

發布時間:2022-01-05 20:03:51

A. 車險理賠投訴保監會的經歷

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

可以向保監會進行投訴,中國保監會開通了國內金融監管部門的第一個全國統一投訴維權電話「12378」。12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
車險理賠投訴電話投訴流程
1、消費者撥打12378,只需支付當地市話費,長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統,並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。
2、承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統,消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。保監局已制定了快速處理機制,要求各保險公司有專人負責投訴件的接收和跟蹤反饋,提高矛盾糾紛協商解決速度。
3、按照中國保監會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的,經承辦單位相關負責人批准,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並書面告知信訪人延期理由。

B. 怎麼投訴車險理賠公司

一般情況下來買保險就是為了在發生風自險的時候能夠分擔一些經濟上的壓力。保險的公司的理賠都是按照合同條款進行賠付,滿足合同條款上的規定,提交好理賠資料都可以理賠。

遇到問題,可以先與保險公司協商,協商無果再投訴。向保險監管部門投訴保險公司:保監會一直強調要重視被保險人的利益,對惡意拖賠的違法違規現象必須查處,所以有問題可以向保險監管部門投訴。

如果所在地沒有保監局,可以向保險行業協會投訴。

與保險公司協商無果,涉案金額較大且證據確鑿的,可以讓法院提起訴訟,投訴保險公司,保證自己的合法權益。

如果是保險公司自己的原因不理賠,可以撥打保險消費者全國統一維權電話「12378」,它是負責接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系。

保險信息不對稱非常嚴重,容易入坑,想了解哪些情況不賠朋友的可以看看免責條款:《免責條款是什麼意思?如何看懂保險免責條款? 》

C. 汽車保險怎麼投訴

先向你的投保的保險公司反映,要是對你置之不理的話再向的上級反映以及直接向保監會投訴。

D. 車險怎麼投訴保險公司

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

鼎和車險是垃圾中的戰斗機!回我碰到一次,定答損員素質非常差,向4s店要求回扣吃飯,被拒後直接就故意找各種理由托,拒絕定損!
千萬別買他們家的車險,側面了解過,鼎和的車險回扣市面給得最高哦,高峰時達到50%。所以後期一旦遇到風險時,鼎和肯定會百般找理由不賠,哪個公司不想賺錢啊!
買車險還是選擇大公司!

E. 車險不賠償怎麼投訴

1、如果肇事車輛有購買保險,可以將肇事車輛車主、司機和購買保險的保險公司一起起訴進來;
2、先由承保的保險公司在責任限額范圍內予以賠償,不足部分由肇事者承擔
3、受害人遭受人身損害,因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入,包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費,賠償義務人應當予以賠償。
受害人因傷致殘的,其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失,包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費,以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、後續治療費,賠償義務人也應當予以賠償。
受害人死亡的,賠償義務人除應當根據搶救治療情況賠償本條第一款規定的相關費用外,還應當賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。
4、法律依據:《最高人民法院關於審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十六條同時投保機動車第三者責任強制保險(以下簡稱「交強險」)和第三者責任商業保險(以下簡稱「商業三者險」)的機動車發生交通事故造成損害,當事人同時起訴侵權人和保險公司的,人民法院應當按照下列規則確定賠償責任:
(一)先由承保交強險的保險公司在責任限額范圍內予以賠償;
(二)不足部分,由承保商業三者險的保險公司根據保險合同予以賠償;
(三)仍有不足的,依照道路交通安全法和侵權責任法的相關規定由侵權人予以賠償。
被侵權人或者其近親屬請求承保交強險的保險公司優先賠償精神損害的,人民法院應予支持
5、具體的賠償項目和金額的計算標准在《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》的規定裡面有詳細的介紹,建議查閱

F. 車險投訴保險公司應該向哪個部門投訴

車險投訴保險公司:1、直接撥打保險公司電話進行投訴;2、撥打保險公司上級部門保監會電話12378進行投訴。
一、車險投訴打12378有用嗎?
12378是專門的保險消費者投訴熱線,主要是接受保險消費者的維權投訴,對消費者的投訴事項快速接收,快速專版、快速處理。因此若車主們若是遇到理賠糾紛,且投訴合理,撥打12378進行投訴是用的。保監會將會警告涉案保險公司責令整改,給出處理方案,若消費者不滿意保險公司給出的方案,可以繼續投訴。
12378投訴熱線的時間為每個工作日的上午9點到下午17點。如果撥打電話沒有工作人員接聽,可以多嘗試幾次,注意,非工作時間是沒有人接聽的。

二、12378投訴受理范圍?
根據《保險消費投訴處理管理辦法》規定,下面這些情形在保監會職責范圍內:
(1)保險公司和保險從業人員違反有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定,損害保險消費者合法權益,依法應當由中國保監會負責處理的;
(2)轄區內保險公司分支機構、保險中介機構和保險從業人員違反有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定,損害保險消費者合法權益,依法應當由中國保監會派出機構負責處理的。

三、各省市的人保車險投訴電話為:
總公司 010-83158476 010-63156688-8989
北京市分公司 010-95518
天津市分公司 022-28335186 022-95518
上海市分公司 021-63773000-3603 021-95518
重慶市分公司 023-65300630 023-95518
廈門市分公司 0592-95518 0592-95518
青島市分公司 0532-85789518
大連市分公司 0411-95518
寧波市分公司 0574-95518
深圳市分公司 0755-25177953(車險)0755-95518
陝西省分公司 029-83271255 029-83271283
遼寧省分公司 024-86861345 024-86863224
福建省分公司 0591-95518 0591-95518
江蘇省分公司 025-84715888-2640 025-84715888-2529
內蒙古分公司 0471-95518
雲南省分公司 0871_3526219
浙江省分公司 0571-87808107
湖南省分公司 0731-4405107
湖北省分公司 027-95518
海南省分公司 0898-68589155
黑龍江省分公司 0451-82295331
安徽省分公司 0551-2822749
寧夏分公司 0951-6033993-6028
貴州省分公司 0851-5573387
山西省分公司 0351-3188703
河南省分公司 0371-65951331
廣東省分公司 020-95518
甘肅省分公司 0931-95518
四川省分公司 028-95518
廣西省分公司 0771-5302830
吉林省分公司 0431-88982680
青海省分公司 0971-6362673
新疆分公司 0991-8891111
江西省分公司 0791-6610584
河北省分公司 0311-95518
西藏分公司 0891-6815649

G. 怎麼投訴人保車險公司

業務員出單是最沒有保抄障的情況因為很多代理車險的業務員並非保險公司的入編員工他們只是負責拉業務身兼很多車險公司的業務拉到一個給一個錢如果是這樣他都不是那個公司的正式員工你怎麼去投訴,通過業務員辦理其實是客戶本人的意願在保險單沒交費生效前和保險公司是沒一毛錢關系的。看情況吧如果真是拉業務的業務員你只能認了沒得治以後上車險要不去門店要不走電話或者網上第三方代理不可靠。脫保兩三天不算什麼大事沒出險就好去門店出單幾天以內車險還是有優惠的不會成為首年投保的脫保情況續上就沒事了

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

H. 車險投訴打什麼電話

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你是想投訴公司,還是公司某個業務員?某個部門?如果投訴該公司,只能打當地保監會的電話。如果投訴部門和業務員可以打該公司的全國服務電話〜

I. 車險如何投訴保險公司

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打電話在保險公司的投訴部門然後電話去保監會買車險建議選擇服務好的好平台,才能在出險的時候獲得好的服務,如果需要做車險分期就可以選擇喇叭分期,

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