1. 我是酒店前台不小心把客人房費訂金交錯房間了怎麼更改
摘要 一般酒店系統裡面都有沖賬功能的
2. 酒店前台房價費輸多了已經過的夜審是否要賠償
重新改回去就可以了
3. 我是賓館前台收銀，有位客人欠19000多的房費跑了，打電話催款他就一直推，我們前台所用的登記方式是
客人第一天，晚上就應該催費，催費後，如果客人沒有交費，就應該讓客人去想辦法，住酒店誰都要給錢的，沒有不給錢的，最晚8點沒有收到錢就應該上報經理，然後把房間斷電，跟保安。或者兩個前台上去跟客人收費，避免一人出現，然後客人交費即可，告訴客人，沒交錢時間到房間就會斷電。客人如果第一天晚上沒有交費，是誰允許他繼續住的，是誰提他擔保他一定會給錢的，誰當班？？？誰負責，為什麼沒錢還給他住，是認識？是親戚？誰誰擔保誰負責，沒有擔保誰當班誰負責，沒有交錢，第一天晚上就不能給客人繼續住，不管10點，還是凌晨一點叫醒客人，把錢交了在說，顧客是上帝，那是在你交錢以後，沒交錢，你就是流氓地痞，此次逃賬前台擁有不可逃脫的責任。數額較大，像這種1W9有登記客人證件，可以威脅客人報警處理，若3天內沒有到酒店交齊房費給出說法，可以報警，數額已經足夠立案，構成民事糾紛案，若為為處理完，客人此生無法辦理房貸，會留下案底，對以後的貸款還有小孩上學都會有影響，告知客人，讓客人自己選擇。
4. 我是酒店員工，客人欠了一千五多的房費和前台服務員一千元，現在聯系不上客人，區域警官讓我們告他怎麼做
一般這種情況，熟客溝通，可適當讓步等待，生客溝通不管用，直接找片區民警，繳費或者退房。酒店跟片區民警關系維護好很重要。
當然打官司也是可以的，但起訴會花時間，花經力，到時客人都不知去那了，即是打贏官司也沒法執行啊。
5. 我是酒店前台，客人欠房費跑了我能報警嗎，警方
一般情況下，都是客人交錢才能入住，你們酒店應該算是例外了，居然還能讓客戶欠房費6000多。只能選擇報警了，只是這損失估計很難追回來。警察應該不會為這事操很大的心，特別是這客人已經離開你們那邊支其他地方了。當然，也許會發網上通輯，以防止這人在其他地方行騙。
6. 酒店前台顧客拖欠房費不給，且金額較大，後要求其續費不給怎麼辦且此人聲稱自己房間內有5萬現金怎麼處理
可以報警處理，酒店有權要求此人離店並付清房費。如此人不肯付清房費會被拘留。同時在電腦中設立黑名單，今天凡是此人一到酒店登記，便會有記錄。可以拒絕提供服務。至於他聲稱房間有現金，可以等警察來後再進行處理。我們以前的酒店有個客人就因此被拘留兩天。回來還要付房費才能走人。
7. 酒店前台因操作失誤掛了兩個空房,沒給酒店造成損失,酒店要求賠償兩個房間的房費,合法嗎
屬於技術操作失誤，應按照酒店制度處罰，這種情況我認為是處罰過重，應據理力爭
8. 郁悶死了，酒店前台掛賬糾紛。
洗浴部弄錯房號有責任，但是你簽收的時候為什麼不對照一下客人入住登記單呢。所以雙方都有責任。涉及到錢的工作一定要小心。不過沒關系，時間長了就好了。剛做這個工作沒有不賠錢的
9. 客人來酒店前台定了一個全天的房間，入住一小時左右有事臨時退房，因為退不退半天房費的原因在前台僵持
找你們領導，不合理的制度讓領導解釋去