航空業投訴

❶ 航空公司投訴電話

摘要 航空公司投訴電話12326民航服務監督電話如果你覺得這樣比較麻煩，有時網站可能也打不開，你還可以發郵件來解決問題。民航局消費者事務中心的郵箱地址為[email protected]，發件時除了描述自己遇到的情況外，記得把自己的個人信息附上。12326工作人員稱，投訴受理後，會要求對應單位在10個工作日內處理完畢。

❷ 航空公司投訴電話是多少

序號 公司名稱 網站地址 24小時服務電話 投訴電話

1、中國南方航空股份有限公司 www.csair.com 95539 95539-1-9

2、中國東方航空股份有限公司 www.ceair.com 95530 95530

3、中國國際航空股份有限公司 www.airchina.com.cn 95583 95583

4、海南航空股份有限公司 www.hnair.com 95339 0898-66709315

5、深圳航空有限責任公司 www.shenzhenair.com 95080 95080

6、廈門航空有限公司 www.xiamenair.com 95557 0592-5739009

7、四川航空股份有限公司 www.scal.com.cn 4008300999 028-88888888

8、山東航空股份有限公司 www.shandongair.com.cn 95369 95369

9、上海航空股份有限公司 www.shanghai-air.com 95530 95530

10、春秋航空有限公司 www.china-sss.com 4008206222 4008206222

11、北京首都航空有限公司 www.jdair.net 010-69615308/5309 010-69615308/5309

12、天津航空有限責任公司 www.tianjin-air.com 95350 95350

13、上海吉祥航空有限公司 www.juneyaoair.com 021-95520 021-95520

14、雲南祥鵬航空有限責任公司 www.luckyair.net 95326-3（24小時） 95326-3（24小時）

15、中國聯合航空有限公司 www.flycua.com 4001026666 4001026666

16、西部航空有限責任公司 www.westair.cn 950716 9507165-6

17、奧凱航空有限公司 www.okair.net 95307 95307

18、成都航空有限公司 www.chengair.cc 028-65117766 028-65117766

19、重慶航空有限責任公司 www.flycq.com 95539 95539

20、昆明航空有限公司 www.airkunming.com 4008876737 4008876737

21、大新華航空有限公司 www.hnair.com 950718 950718

22、河北航空有限公司 www.hbhk.com.cn 96699 96699

23、西藏航空有限公司 www.tibetairlines.com.cn 4008089188 4008089188

24、華夏航空有限公司 www.chinaexpressair.com 4006006633 4006006633

25、幸福航空有限責任公司 www.joy-air.com 4008680000 4008680000

26、福州航空有限責任公司 www.fuzhou-air.cn 95071666 95071666-7

27、瑞麗航空公司 www.rlair.net 4000059999 4000059999轉9號鍵

28、北部灣航空有限責任公司 www.gxairlines.com 95370 95370

(2)航空業投訴擴展閱讀：

中國民用航空局消費者事務中心的主要職責為：

1、負責受理消費者投訴，並及時反饋給相關航空運輸企業或機場，監督檢查被投訴航空運輸企業、機場對消費者投訴的處理情況。接受政府主管部門委託，負責調查處理重大消費者投訴案件。

2、負責對消費者投訴情況的匯總和整理，定期向社會公布。負責對消費者投訴意見的分析研究，向政府主管部門提出建議。

3、組織開展對航空運輸服務質量的評價工作。

4、參與社會有關質量監督管理的活動，開展國內、國際航空運輸服務質量工作的交流。

❸ 如何投訴航空公司

那要看你投訴哪個航空公司，每個航空公司的投訴電話都不一樣，實在不行可以給民航局打電話。

❹ 怎麼投訴航空公司

民航局消費者事務服務中心。另外你什麼原因投訴呢

❺ 怎樣投訴航空公司

❻ 我要投訴航空公司，去哪裡投訴

你要投訴航空公司，航空公司有客服電話，他們會很耐心地為你解答，你如果不知道電話號碼的話，可以上網路查。

❼ 航空公司投訴歸什麼部門管

航空公司投訴歸民航局部門管，可以尋找航空公司的紀委部門，或者是該被舉報者的上級管理部門。投訴是指：權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。
消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：
1、投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等；
2、被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等；
3、購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等；
4、受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等；
5、購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
《公共航空運輸服務消費者投訴管理辦法》第四條 中國民用航空總局（以下簡稱民航總局）負責全國范圍內公共航空運輸服務消費者投訴的管理工作，其消費者事務管理方面的主要職責是：
（一）制定公共航空運輸消費者權益保護的相關規章和標准；
（二）監督檢查公共航空運輸企業對消費者投訴的處理工作，調查處理重大公共航空運輸服務質量事件；
（三）定期向社會公布消費者的投訴情況；
（四）監督管理民航總局消費者事務中心的工作；
（五）組織公共航空運輸投訴處理工作經驗、信息交流；
（六）受理對投訴處理決定不服的申訴；
（七）監督管理有關投訴的其他事項。

❽ 可以投訴航空公司嗎

您好，
可以。旅客與航空公司發生糾紛，旅客作為消費者有權投訴航司。投訴渠道有很多，包括但不限於撥打航司客服熱線投訴、航司官網投訴、12315投訴、民航局投訴等，但是否能投訴成功就要考驗你的民航法律知識以及投訴技巧了，不然很可能被航司一兩句話就打發了，因為您根本不知道航司給出的理由對不對，也不知道如何驗證和反駁。
綜上，您可以先嘗試下自行投訴或者直接委託第三方民航維權平台Fep代為投訴，這個平台我用過，挺實用的。若嘗試了各種投訴都無效的話，那隻能考慮訴訟維權了。如需幫助，可私信。
祝您順利。

❾ 如何投訴航空公司最有效

以難易順序排序，由簡到難：

1、直接投訴領班/主管，現場解決問題。

2、先成行，即先斬後奏。旅行結束後，投訴至航空公司對應部門。

3、直接投訴到航空公司專門的投訴部門。

4、投訴到民航總局消費者投訴信箱·威脅訴諸法律。

5、如涉及其他國家，可尋求其他國家民航監管機構接入。

6、尋求包攬訴訟（champerty）幫助。

7、微博微信知乎等媒體公眾平台。

航空公司（Airlines）是指以各種航空飛行器為運輸工具，以空中運輸的方式運載人員或貨物的企業。航空公司是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務的企業。航空公司使用的飛行器可以是他們自己擁有的，也可以是租來的，他們可以獨立提供服務，或者與其他航空公司合夥或者組成聯盟。

航空公司的規模可以從只有一架運輸郵政或貨物的飛機到擁有數百家飛機提供各類全球性服務的國際航空公司。航空公司的服務范圍可以分洲際的、洲內的、國內的，也可以分航班服務和包機服務。各大航空公司通常已經在國際民航組織登記自己的呼號。

呼號通常都是航空公司的名稱，但也有例外的，再在呼號後加上航班編號，一些滿載的大型航機會在呼號後再加上HEAVY（Cathay-seven-one-seven-heavy），讓航空管制員知道該航班特重，不能執行一些指令（像保持低速、飛到更高高度等等）。