投訴言詞

1. 投訴 名詞解釋

英語
投訴Complaint
complaint
[kEm5pleint]
n.
訴苦, 抱怨, 牢騷, 委屈, 疾病

complaint

Complaint is single expression of discontent or dissatisfaction with something.
For example: Many businesses or companies have the apartment to receive complaints.
投訴、抱怨

complaint
com.plaint
AHD:[k…m-pl³nt「]
D.J.[k*m6pleint]
K.K.[k*m6plent]
n.（名詞）
An expression of pain, dissatisfaction, or resentment.
抱怨：對疼痛、不滿或怨恨的表達方式
A cause or reason for complaining; a grievance.
抱怨的緣由：引起抱怨的原因；憤恨
A bodily disorder or disease; a malady or an ailment.
疾病：身體的失調或疾病；疾病或小毛病
The symptom or distress about which a patient seeks medical assistance.
病症：病人尋求醫療救助的症狀或病痛
Law
【法律】
The presentation by the plaintiff in a civil action, setting forth the claim on which relief is sought.
原告的控訴：在民事訴訟中原告的陳述，在其中提出請求以獲得救濟
A formal charge, made under oath, of the commission of a crime or other such offense.
控告：經過發誓的對犯罪或其它違法行為的正式指控

Middle English compleinte
中古英語 compleinte
from Old French complainte [from feminine past participle of] complaindre [to complain] * see complain
源自 古法語 complainte [] 源自complaindre的陰性過去分詞 [抱怨] *參見 complain

complaint
[kEm5pleInt]
n.
申訴；控告
If your neighbours are too noisy then you have cause for complaint.
"如果你的鄰居太喧嘩,你就有理由投訴。"
不滿的理由或原因；抱怨的緣由
疾病；身體不適
Do you consider his complaint dangerous?
你以為他的病危險嗎？

complaint
[kEm5pleint]
n.
訴苦
控訴； 控告
疾病； 不適
complaint department
顧客意見接納處
He poured out his complaints before me.
他在我面前傾訴苦衷。

He who makes constant complaint gets little compassion.
[諺]經常訴苦， 少人同情。
lodge a complaint
提出不滿意見， 對...提出控告
make a complaint
提出不滿意見， 對...提出控告
lodge a complaint against
提出不滿意見， 對...提出控告
make a complaint against
提出不滿意見， 對...提出控告

complaint
詞源同前條

2. 舉報信範文

尊敬的省、州、縣各級紀檢委領導：

XX省XXXXX縣民政局局長普布才仁在任職期間存在嚴重的經濟問題和生活作風問題，為了純潔幹部隊伍，提高黨在人民心中的威望，現將我們所了解的關於普布才仁的犯罪事實，舉報如下：

3. 客戶投訴可以分為哪些類型及常見言辭

據縱多客戶投訴的情況，我們可以了解到一些信息，以下是客戶投訴類型的大致幾點：
1、擴散者（佔28%）：如果得到不滿意的回復，大多給企業形成報復性的投訴，最大化地把所有能警示公司的行動都考慮實施。
2、憤怒者（佔21%）：大多情況下不向公司投訴，但最大化地向身邊的人宣傳並不再成為公司的客戶。
3、發言者（佔37%）:大多隻向公司投訴，對解決問題更感興趣。
4、 沉默者（點14%）：不投訴，也不宣傳，或宣傳的范圍很小。這種顧客可能不在沉默中「死亡」（再不來消費），就在沉默中「爆發」（更嚴重的投訴）。
而按照客戶投訴時的心裡分析，他們的情形興奮性高，抑制能力差，特別容易沖動，故此，我們可以把客戶投訴時的心理分為以下幾種：
1、補救心理
客戶投訴的目的在於補救，補救包括財產上的補救和精神上的補救，當客戶的權益受到損害時，他們希望能夠及時地得到補救。
建議：此類的，首先，先向客戶致歉，並且提出幾個有效並且可行的解決方案，供客戶選擇。然後優先處理其個案，以最快的速度解決客戶的的問題。
2、發泄心理
這類客戶在接受商家服務時，由於受到挫折，通常會帶著怒氣投訴和抱怨，把自己的怨氣、抱怨發泄出來，這樣客戶的憂郁或不快的心情由此會得到釋放和緩解，以維持心理上的平衡。
建議：在處理這一類的客戶的投訴有一個技巧：以靜制動。認真傾聽客戶的抱怨，同情、理解客戶的心理，要持容忍態度，並且適時的安撫客戶的情緒。
3、尊重心理
此類的，他們在接收服務過程中產生了挫折和不快，進行投訴時，總希望他的投訴時對的和有道理的，他們最希望得到的是同情、尊重和重視，並向其表示道歉和立即採取相應的措施等。
建議：尊重心理的客戶最難解決。首 先對客戶的投訴一定要給予高度的重視，並且讓顧客能感受到你的真誠，切忌打官腔，會讓客戶十分的反感。其次，解釋和澄清問題時，要進行換位思考，從客戶的角度出發，誠懇地道歉，並做出合理的解釋 以及提出解決的方案。最後，向客人表示致謝，感謝顧客對這一次事件的諒解，並且再一次因這一事件給客人帶來的不便向顧客致歉。

4. 與投訴相近的詞語是什麼

訴求、檢舉、舉報、告訴、告發、申說 申述 報告 呈報 申報 陳訴、申訴、控訴

5. 微信內容有提示這個人詐騙之類言詞打什麼電話投訴

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6. 客戶投訴可以分為哪些類型以及客戶常見的言詞

1、擴散者（佔28%）：如果得到不滿意的回復，大多給企業形成報復性的投訴，最大版化地把所有能警示公司的行動都權考慮實施。
2、憤怒者（佔21%）：大多情況下不向公司投訴，但最大化地向身邊的人宣傳並不再成為公司的客戶。
3、發言者（佔37%）:大多隻向公司投訴，對解決問題更感興趣。
4、 沉默者（點14%）：不投訴，也不宣傳，或宣傳的范圍很小。這種顧客可能不在沉默中「死亡」（再不來消費），就在沉默中「爆發」（更嚴重的投訴）。

7. 投訴的詞語解析

◎ 投訴 tóusù
[write to state or request] 投狀訴告
投訴信件增多 1.投狀訴告。《北齊書·魏收傳》：「時論既言 收 著史不平， 文宣 詔 收 於尚書省與諸家子孫共加論討，前後投訴百有餘人。」《新五代史·唐臣傳·蕭希甫》：「刑獄之冤者，何可勝紀。而匭函一出，投訴必多。」
2.謂投案自首。 許地山 《兇手》第二幕：「原來兇手是你這小廝，今日既然自己投訴，權免用刑。 」

8. 有關投訴的詞語

有關投訴的詞語
對簿公堂
[ì
bù
gōng
táng]
[釋義]
簿:文狀、起訴書之類;對簿:受審問;公堂:舊指官吏審理案件的地...

9. 《辭海》中對「投訴」一詞的解釋

因為這個問題才發現，《辭海》裡面確實沒有投訴這個詞
（看了好幾遍，確定沒有……大概是因為辭海裡面名詞比較多而動詞少吧……）
我查的《辭海》是上海辭書出版社2002年1月版，2006年5月第9次印刷本。