投訴比差評

A. 淘寶差評投訴的機率有多大

在虛擬產品充值時，從操作充值到充值到賬，有個緩沖時間。好比現在很多實物銷售，在發貨部打包好商品後並沒有發出，但都已經貼好了快遞單，這時可以操作為「已發貨」。而且你的這次交易充值時間很快，並無大的延遲和虛假發貨情況，所以買家基本是胡鬧，淘寶店小二也不會採納其意見。你的勝算很大。

B. 差評跟投訴哪個對賣家影響大

都有很大的影響，差評首先影響的是店鋪評分，二來影響店鋪的靜默轉化率和客服的轉化。投訴影響的是店鋪的小二介入率，不過目前這個沒有影響，然後小二介入，如果判定是商家責任會產生糾紛退款率，這個會影響店鋪評分和星級評定。

如果賣家店鋪的銷量比較大，而且差評率比較低，偶爾的差評不會有太大影響。尤其是新開店鋪，本身銷量就比較小，一個差評，會讓店鋪的評分全線飄綠，然後造成惡性循環，店鋪商品的搜索權重立馬下降，消費者消費信心驟減，很可能在沒有上鑽級就會被埋沒在信息的海洋里，永遠不會再被買家看到。

(2)投訴比差評擴展閱讀

進行差評是買家的權利。對於產品品質不好或者服務不到位的情況，買家可以給出差評。不過我還是建議遇到問題先和賣家溝通，如果品質不行，買家享受退換貨的權利。

而且不用支付來回運費。如果由於產品的原因，確實耽誤了事，可以找賣家進行協調，看看能否找賣家適當賠償。當然這個賠償完全是自願行為，賣家是有權利拒絕。

如果作為買家經常差評，那麼賣家很可能拒絕購物申請，因為如果賣家設置惡意買家攔截，或者低於多少好評率不能購物，那這個店鋪就不能購買。

C. 淘寶是投訴賣家嚴重還是給差評嚴重

以一個多年逛某淘網的買家身份，告訴你，差評重要。
原因一、淘x網的買家群體已積累起來，如今各種規章制度很大程度上傾向於賣家。當你今天嘗試投訴的時候，你會發現步驟越來越繁鎖，甚至要求你提供的某些證件本身就很難經管與保存（早就不知道哪去了）。（為啥傾向於賣家了，跟用戶群和利潤有關系，自己想去）
原因二、現在是個看臉的時代，不承認不行。差評相比投訴記錄來講，才是更加直接地被買家注意到的數據，才是更加直觀地體現產品部分的所謂價值。
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D. 差評跟投訴哪個對賣家影響大

投訴影響大，如果投訴成立的話賣家要接受處罰的，比如扣分什麼的。給差評最多是影響買家的排名而已。

勒索事件：2018年11月13日，深圳龍崗警方披露了一起通過「惡意差評」對電商平台網店進行敲詐勒索的網路黑惡犯罪集團案件。嫌疑人通過網站以及其他社交平台招錄「惡意差評師」，對網店進行敲詐勒索，涉及各電商平台網店近200家7900餘單，涉案金額達500餘萬元，遍布全國多個省市。

(4)投訴比差評擴展閱讀：

政策規定：

2018年8月31日，第十三屆全國人民代表大會常務委員會第五次會議在北京召開，會議表決通過了《中華人民共和國電子商務法》規定電子商務平台經營者不得刪除消費者對其平台內銷售的商品或者提供的服務的評價。

違反上述規定者，由市場監督管理部門責令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節嚴重的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款。將自2019年1月1日起施行。

E. 淘寶賣家被投訴或者給差評有什麼後果

淘寶賣家收到投訴後，在3個工作日內沒有申訴或申訴不成功，會執行處罰。
處罰類型分為兩種類型，不當使用他人權利以及出售假冒商品
1、不當使用他人權利，是指用戶發生以下行為，每次扣二分：
（一）賣家在所發布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的；
（二）賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的；
（三）賣家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。
同一權利人在三天內對同一賣家的投訴視為一次投訴。
2、出售假冒商品：
具備特殊情形的，只刪除不扣分；情節嚴重的，每次扣二十四分。為了防止對公眾造成不利影響，保護消費者權益，對涉嫌違反上述情形的賣家，淘寶將視情節嚴重程度給予店鋪監管。
若賣家收到中、差評，會影響店鋪整體好評率，但是淘寶網為了幫助減少評價對賣家的負擔，目前已經弱化好評率對於搜索和淘寶網營銷活動的影響。

F. 淘寶賣家被投訴和被差評哪個更懲罰厲害

投訴更嚴重一點，就相當於好好的你家門前突然來了一警察，怎麼樣都是有影響的，但差評後面你是可以解釋的，而這個差評是給後面的買家看的，只要你解釋得合理，是沒有太大的問題的。

G. 淘寶投訴和差評哪個對賣家影響大

投訴影響大，如果投訴成立的話賣家要接受處罰的，比如扣分什麼的。給差評最多是影響買家的排名而已。

H. 差評和投訴賣家哪個對商家影響大

投訴的話你要有充足證據才能投訴。差評的話你沒有證據都可以編一個差評。

I. 差評跟投訴哪個對賣家影響大

差評影響店鋪銷量和評分 投訴要看你投訴什麼 要投訴成功才有用

J. 淘寶投訴影響大還是差評

其實很多問題都可以協商解決的，如果協商不了，直接找客服平台，這樣是比較好的辦法