㈠ 郵管局投訴快遞投訴電話
關於郵政快遞咨詢電話11185。
不知你是哪個省的?現將部分省份政務App公布你可以給所在市郵政管理局留言咨詢。
山東省(愛山東),四川省(川府通)
浙江省(浙里辦),上海市(閩政通)
江西省(贛服通),安徽省(皖事通)
湖北省(鄂匯辦)!
㈡ 中國郵政管理局投訴電話是多少
郵政管理局投訴電話12305。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(2)快遞投訴郵政總局電話擴展閱讀:
消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條 消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
㈢ 投訴中國郵政速遞,撥打什麼電話最有效
目前打什麼電話也不起作用,11183隻會推拖,等,而且這種情況11183也不接受投訴,到中國郵政總局申訴網站申訴吧,這是目前最有效最快捷的方法。
中國郵政集團公司是在原國家郵政局所屬的經營性資產和部分企事業單位基礎上,中國郵政集團公司依法經營郵政專營業務,承擔郵政普遍服務義務,受政府委託提供郵政特殊服務,對競爭性郵政業務實行商業化運營。
中國郵政集團有限公司(China Post Group Corporation)是一家以郵政、快遞物流、金融、電子商務等為主業,實行多元化經營的國有獨資公司,於2019年12月28日揭牌成立。
該公司及各級分支機構對中國規定范圍內的郵政業務提供普遍服務,按照國家規定辦理機要通信、國家規定的報刊發行,以及義務兵平常信函、盲人讀物和革命烈士遺物的免費寄遞等特殊服務業務。
中國郵政集團有限公司按照國家規定,以郵政、快遞物流、金融、電子商務等為主業,實行多元化經營。
㈣ 國家郵政總局快遞投訴中心電話號碼
摘要 消費者投訴維權途徑有如下:(一)與經營者協商和解。(二)請求調解,當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。(三)向有關行政部門申訴。(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。(五)向人民法院提起訴訟。
㈤ 快遞投訴郵政總局電話是多少
郵政業務:11185;EMS/速遞物流:11183。
根據《中華人民共和國郵政法》
第二十條郵政企業寄專遞郵件屬,應當符合國務院郵政管理部門規定的寄遞時限和服務規范。
第二十一條郵政企業應當在其營業場所公示或者以其他方式公布其服務種類、營業時間、資費標准、郵件和匯款的查詢及損失賠償辦法以及用戶對其服務質量的投訴辦法。
(5)快遞投訴郵政總局電話擴展閱讀:
《快遞暫行條例》第十九條規定,用戶的合法權益受到損害的,可以要求商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。
用戶只要認准商標、字型大小、運單,就可以向快遞企業總部要求賠償,也可以向實際提供服務的加盟商要求賠償,企業總部和加盟商之間就不能在處理賠償的問題上「踢皮球」;
在企業處理投訴方面,要求企業提供統一的投訴處理服務,在7日內予以處理並告知用戶——用戶對企業處理不滿意的,還可以依據郵政法向郵政管理部門申訴。
《條例》還引入快件損失賠償商業保險,鼓勵保險公司開發相關責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保,讓用戶多一層賠償的保障。
㈥ 管理各個快遞的郵政總局投訴電話是多少
郵政總局投訴電話:區號+12305
各個快遞的投訴電話(比較出名):
1、順豐:5338。2、中內通:容95311。3、申通:95543。4、圓通:95554。5、韻達:95546。6、EMS:11183
快遞:
又名速遞(Courier),是兼有郵遞功能的門對門物流活動,即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。
㈦ 全國快遞投訴總局電話
摘要 12305,是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》,消費者對郵政業服務質量問題,應首先向郵政業經營者進行投訴。消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期。
㈧ 郵政局投訴快遞投訴電話
摘要 你好,我是網路問一問的咨詢律師,非常高興為你服務哦~~~
㈨ 郵政管理局投訴電話號碼多少
摘要 11185是郵政管理部門的投訴電話,如果你有快遞有問題,或者其他的郵政業務問題,都可以撥打這個電話進行投訴如實反映你的問題就可以了。