豆瓣投訴電話

⑴ 江蘇的 12315投訴或者工信部投訴網站是多少啊 百度了一下 全部打不開

不該啊！直接電話12315問問！

⑵ 我豆瓣封號了，要怎麼才能解封呢！求大神幫忙！

你豆瓣賬號先綁定個郵箱，不怎麼用的郵箱就行，然後解綁手機號在豆瓣設置里操作。最後在電腦端操作，注銷你原來的豆瓣賬號。然後用你就用之前的手機號在注冊個新賬號就行。記得之前注銷前，要解綁手機號就行。
你也可以提供證據在線或者電話客服投訴但是機會渺茫。

⑶ 怎麼才能聯繫到豆瓣客服

相信很多網友都使用過豆瓣這個軟體，豆瓣軟體可以成立小組，人們可以在小組內分享自己的生活，這也是很好的。但是在使用軟體的過程中也可能會遇到一些問題，這個時候就需要尋找豆瓣的客服，讓他們解決問題，那怎麼才能夠聯繫到豆瓣的客服呢？

總結

現在豆瓣這個軟體已經不再是主流的社交媒體了，很多年輕的網友都不知道豆瓣這個軟體，比如小編以前都不知道，是在上大學之後經過室友的科普才知道豆瓣這個軟體。所以豆瓣的發展可能已經處於下降的趨勢，它才會取消在線客服這個功能，轉而設置郵箱客服，這樣也能夠減少人力物力。

⑷ 怎樣投訴10086

1. 跟移動客服聯系要記下對方工號，以便以後投訴時用到，如果可以也記下投訴的日期

2. 首先打10086向客服描述問題，對方一般會受理並在48小時內給你答復。

3. 如果客服答復不能解決你的問題，而你覺得是受到移動的不公平對待則可以到工信部投訴。也無須跟客服提前說要投訴到工信部，他們不幫你處理，你就在工信部的投訴說明裡註明工號等等，屆時移動接到工信部的問詢就會正視你的問題。

⑸ qq申訴可以找人工客服么

2020年7月22日，湖南衛視主持人謝娜的一則微博跳到了熱搜榜首。

她的微信賬號無法登陸，想找客服卻陷入死循環——打電話給線下客服沒人接，每次響十幾分鍾就掛了，讓找線上客服，線上客服發信息讓按照提示登錄，登錄不進去，再打電話給線下客服，繼續十幾分鍾掛了，語音留言讓找線上客服。

評論區，兩則「微信沒有人工客服」的評論被頂到了最高，獲得六七萬的點贊。

人們常用的App，到底有沒有人工客服，似乎是一個盲區。7月27日起，南方周末記者陸續測試了20個常用App的人工客服情況，發現支付和電商類客服最及時，社交類的雖有客服，但聯系效率低下，還有一些App雖有人工客服，卻無人回應。

找客服之難

在這20款App中，新浪微博的客服熱線讓人印象深刻。

南方周末記者多次撥打其電話，大多數的智能語音提示選項要求用戶到微博客戶端自助操作解決問題。選擇轉接人工後，電話那端反復提示「當前時段人工座席繁忙……繼續等待請按9」。排隊5分鍾，仍無人接聽。記者轉向微博平台，私信「微博客服」，三小時後才收到在線客服的回復。

微信和QQ的客服也不好找。

在微信體系中，微信支付的客服是最便捷的。如果用戶遇到支付相關的問題，可以撥打微信支付客服熱線「95017」，能迅速接通。

但微信App的賬號等其他問題，則需要撥打騰訊客服熱線。南方周末記者多次撥打騰訊客服熱線，電話那端只有智能語音自動回復，找不到人工接線員。這個場景，印證了謝娜遇到的尷尬情況。

聯系QQ客服則更為艱難。

第一次聯系，南方周末記者嘗試在QQ安全中心反饋紅包轉賬問題，7個工作日之後仍無人回應。第二次聯系，記者就賬號凍結問題，在QQ中多次申訴無果。聯系騰訊客服熱線，也無法轉接人工。最終，記者通過「騰訊客服」微信小程序提交問題，一個工作日後，一名騰訊客服通過小程序反饋，稱已經人工審核了該申請。

對於找客服的難，南方周末記者向騰訊方面詢問，截至發稿，沒有收到回復。

同樣的困難，也出現在「網路貼吧」App。該軟體中有名為「網路貼吧人工客服」的選項，用戶可以填寫信息、上傳截圖來反饋問題。但南方周末記者提交了問題，7個工作日後仍無人回應。同樣，南方周末記者在「虎撲」App中提交反饋問題，始終沒有收到回應。

客服去哪了

在豆瓣，南方周末記者發現，網頁版和手機版客服不同。網站提供了在線反饋機制和客服的郵箱，回復時間通常在工作日收到反饋後的48小時內。豆瓣App里則有人工客服電話。此外，豆瓣網的電商產品，均可在訂單頁找到客服聯系電話。

豆瓣相關負責人告訴南方周末記者，豆瓣的人工客服電話大多是處理訂單類的問題。非訂單類的問題，通常最終會被引導到幫助中心，通過在線或郵件形式回復。

這是因為，非訂單類社區問題通常需要提交截圖等證明信息，無法通過電話人工處理，而電商訂單問題涉及直接經濟損失，通常要求時效性較高的人工客服來處理。

武漢的沈燕是一個票務平台的售後客服，有七年客服工作經驗。她告訴南方周末記者，因為會話量大，所以有商品買賣屬性的業務大多會使用在線人工客服，比如淘寶、京東。

機器人客服越來越普遍，是因為這類客服一般是程序員通過大數據搜集問題、編寫對應的答案，就足夠解決大部分常見問題。

王偉是一家呼叫中心的負責人，他告訴南方周末記者，機器人客服不但降低了企業成本，更重要的是實現了業務、話術的標准化與單一化，減少主觀原因造成的信息不對稱與最終造成的投訴。

但是客服是App面對客戶的中間介質，任何直面用戶的互聯網企業都需要客服。這幾年客服的人力成本漲得很快，疫情之後，對於外包客服，甲方為了降低風險，都拉長了賬期，從1個月拉到了3個月，呼叫企業壓力變大。

互聯網App經常找不到客服，更在於沒有監管和要求。

王偉舉例，比如高速公路產業，一邊被交通廳、國資委監管，ETC還因為涉及支付牌照，被銀保監會監管。監管部門要求他們的客服接通率達到90%，「他們就使勁塞人保證接通」。銀行業也是如此，銀保監會要求客服接通率達到93%。

但互聯網行業屬於工信部監管，客服方面似乎沒有要求。滴滴的人工客服跟上來，是因為之前出過幾次問題，「去過輿論風口的企業，才會知道客服的價值」。

「客服電話最難打進去的就是電網公司和水務公司」。王偉說。

（應受訪者要求，沈燕、王偉為化名）

（梁淑怡、馮慶超/圖）

南方周末記者 敬奕步 南方周末實習生 黃欣然

⑹ 怎樣才能聯繫到豆瓣客服

豆瓣作為一款社交軟體，是有很多用戶在使用的。有一名網友在2006年注冊了豆瓣賬號，但是現在卻被他人盜號了，由於注冊的郵箱已經失效了，是沒有辦法自助找回密碼的。所以這名網友想聯系豆瓣的客服，讓客服幫助他找回賬號，那怎麼才能聯繫到豆瓣的客服呢？

三、總結

現在豆瓣的用戶是很多的，每天都很活躍，比如說他們會在豆瓣小組里討論一些八卦或者國家的事情，非常受到年輕人的歡迎。其實豆瓣的郵箱也是很有用的，如果你遇到問題向這個郵箱發送郵件，就會有專門的人回復你的郵件，並且還能夠把你的問題解決掉。

⑺ 豆瓣app有人工客服嗎

摘要 豆瓣（douban）是一個社區網站。網站由楊勃（網名「阿北」） 創立於2005年3月6日。該網站以書影音起家，提供關於書籍、電影、音樂等作品的信息，無論描述還是評論都由用戶提供（User-generated content，UGC），是Web 2.0網站中具有特色的一個網站。網站還提供書影音推薦、線下同城活動、小組話題交流等多種服務功能，它更像一個集品味系統（讀書、電影、音樂）、表達系統（我讀、我看、我聽）和交流系統（同城、小組、友鄰）於一體的創新網路服務，一直致力於幫助都市人群發現生活中有用的事物。

⑻ 豆瓣用戶差評書籍後被舉報去學校，這樣的行為算侵犯個人隱私嗎

我覺得這樣的行為已經損害了商家和消費者正常的關系，而且差評本身代表著商品質量堪憂，雖然差評書的學生也存在著一定的問題，但是商家不應該主動向學校相關人員透露此事。每一個人都有個人隱私，商家在保證商品質量的同時，也要盡最大的可能保證商品和用戶的個人隱私不會提前暴露。我始終認為商家應該和學生主動解決這件事情，而並非把這件事情鬧到學校。學校的主要任務是培養孩子形成正確的價值觀和消費觀，差評只是學生的個人行為，這和學校的培養方式並不相同。

總的來說，我覺得這件事情屬於商家侵犯學生的個人隱私，無論學生差評的內容是什麼，我們都應該通過雙方協商解決此事。如果我們把第三方人員牽扯到這件事情中，並不有利於解決整件事情，反而會讓這件事情成為社會熱門話題。我們也可以理解商家拒絕差評的行為，但是每一個人對商品的要求和標准不盡相同，商家出售的商品無法達到消費者的需求和要求，消費者就會打差評。