電力所投訴

『壹』 電力局投訴電話是多少

『貳』 最有效的電力投訴電話

『叄』 用電居民可以通過打哪個電話投訴供電局

供電監管投訴舉報電話：12398

投訴舉報須知：

一、受案范圍

所投訴舉報的事項應屬於電力監管的職責范圍。

（一）公民、法人或者其他組織認為電力監管機構、電力企業、電力調度交易機構侵害其合法權益的，可以投訴；

（二）公民、法人或者其他組織反映違反國家有關電力監管法律、法規、規章或其他規范性文件的行為的，可以舉報。

二、投訴舉報的途徑

（一）公民、法人或者其他組織可以採用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等方式（具體見附件）向電力監管機 構投訴或舉報；

（二）多人採用走訪形式投訴或舉報的，應當推選代表，代表人數不得超過5人。

三、投訴舉報進展查詢

查詢投訴事項進展及結果的方式：12398或電郵。

四、投訴的注意事項

（一）投訴請求符合下列條件的，才能被受理：

1.有明確的投訴人和被投訴人；

2.有明確的投訴請求、事實和理由；

3.屬於電力監管機構的職責范圍；

（二）投訴人提出投訴請求，應當向電力監管機構提交下列材料：

1.投訴書，內容包括投訴人的姓名或者名稱、住所和聯系方式，被投訴人的名稱、住所和聯系方式，投訴事項， 投訴請求等；以上各項必須真實准確。

2.與投訴事項相關的證明資料，包括書面資料、照片、錄音、錄像等。

（三）投訴有下列情形之一的，電力監管機構不予受理：

1.投訴人與投訴事項沒有利害關系；

2.投訴事項不屬於電力監管機構的職責范圍的；

3.投訴事項已經或者依法應當通過訴訟、仲裁或者行政復議等法定途徑解決的；

4.依照法律、法規或者國家有關規定應當由電力企業或者其他組織先行處理的；

5.投訴事項的內容不符合有關法律、法規規定的；

6.電力監管機構已經作出處理，投訴人又以同一事實或者理由再次投訴的。

五、舉報的注意事項

（一）舉報符合以下條件的，才能被受理：被舉報人基本情況清楚、有具體的違法事實、線索清晰並附帶相關證據 材料；

（二）舉報有下列情形之一的，電力監管機構不予受理：

1.舉報事項不屬於電力監管機構職責范圍的；

2.沒有明確的被舉報人或者被舉報人無法查找；

3.沒有具體的違法事實或者查案線索不清晰的。

六、真實性承諾

（一）投訴人、舉報人應依據所了解到的真實情況提出投訴舉報，不得虛構事實，或提供虛假信息。

（二）投訴人、舉報人應當對自己所舉報的內容負責。誣告、誹謗被舉報人，或者以舉報為名製造事端，干擾電力 監管工作正常進行的，按照有關法律和規定處理。

全國各地投訴舉報渠道一覽表：

『肆』 如何投訴電力局更有效

國家電網的復投訴電話為95598（這制個是國家總電力局，會幫你轉當地分電力局。）
電力監管委員會的投訴電話為12398 。
電力局：
除省、自治區、直轄市外，在一些經濟發達地區，也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理，還負責供電、農電、營業等工作。
此外，還行使地方政府管電的職能，對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似，系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責，但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。

『伍』 電力局怎麼投訴

需要咨詢供電業務，建議您可致電95598供電客服服務熱線進行反映，該熱線24小時為用戶回提供用電業務咨詢、電量答電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

『陸』 怎麼投訴電力部門

摘要 您好，這邊已經看到您的問題了

『柒』 電力投訴熱線電話是多少

國家電網客服投訴熱線：95598。

電力監管委員會的投訴熱線：12398 。

電力局：

除省、自治區、直轄市外，在一些經濟發達地區，也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理，還負責供電、農電、營業等工作。

此外，還行使地方政府管電的職能，對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似，系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責，但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。

(7)電力所投訴擴展閱讀

關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知

辦稽查〔2012〕85號

第五條 12398熱線工作職責：

1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項；

2、確認反映事項的性質，按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入；

3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見；

4、按時限要求，跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度；

5、回復已辦結事項的處理結果，並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度；

6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料；

7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息；

8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題；

9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作，確保熱線暢通；

10、愛護12398系統及相關設施，保管好12398軟、硬體設備。

『捌』 如何去供電局投訴

我曾經是主抄管過電業局用電管理襲工作以及電力營業工作的。以下建議供你參考：1，你這種情況很不正常。首先，你盡快把這一情況如實反映到供電部門。2，找到相關專業人員（最好供電部門）查清你的電度計量表有沒有被其他用戶偷用你的電的可能（比如偷接到你的電度表二次進戶線路上）。我懷疑有偷用電的嫌疑。3，你的電度表是DD1-28型的機械表？還是磁卡電度表？如果是機械電度計量表，若制動力矩磁場低於規定高斯的話，也會產生潛動現象，但表轉得不會太快，會很慢的。這你可以讓供電部門將電表用校驗台予以校正。不過一個月，而一個居民用戶使用400元電費很不正常，即便是潛動，也不會消耗那麼多的電能。至於賠償，你只要按我說的去做了，不管是其他用戶偷你的電了，還是電度表自身故障問題，按理說，供電部門都會給你做主的。但我也不敢保證你當地電力部門是否能真正對用戶認真負責的。如果不成，你可以收集證據走法律程序。你聽明白了人嗎?祝你成功！

『玖』 供電局投訴電話

建議您可優先致電95598供電客服服務熱線進行反映，該熱線24小時為用戶提供回用電業務咨詢、電量電費查答詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

『拾』 哪個電話可以投訴供電局

供電局有一個回訪電話，你可以打這個電話和供電局溝通，將問題說清楚，因為供電局是國家單位，你想投訴他並不容易