如何投訴中國電信寬頻

① 怎麼投訴中國電信的寬頻

客戶對於企業員工的違規行為或服務不到位，可撥打客服熱線10000進行投訴處理，現在各運營商對於提高客戶滿意度抓的較嚴，如果引起客戶有理由投訴會處罰嚴重。如果處理不滿意可升級投訴至消協，投訴電話12315。

② 中國電信寬頻投訴中心

中國電信寬頻投訴中心電話是10000，寬頻故障問題接寬頻專席客服投訴就行，會派專員聯系你解決問題

③ 怎麼投訴中國電信寬頻

打客服電話客服電話。

④ 中國電信寬頻投訴最有效的電話

如果您使用的電信寬頻出現故障，您可以直接撥打10000報修。以上信息僅供參考，星卡日租版辦理即送20元話費，200G星卡專屬定向流量包，刷視頻、玩全網，更輕松、更自由，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服29號為您解答。

⑤ 電信寬頻服務差，怎樣投訴，

尊敬的電信用戶，您好！根據您的描述，中國電信天翼寬頻推出以下五項服務承諾：
1、無條件受理：客戶申請辦理城區寬頻裝、移機業務100%受理。
2、48小時裝機：具備有線寬頻資源區域自受理時間起48小時內完成裝移機（不具備有線寬頻資源區域15天內完成裝移機，無法完成的則採用無線寬頻暫代）。
3、24小時修復：客戶通過10000/10001熱線申報寬頻障礙後，24小時內修復障礙。
4、7X24小時寬頻專家在線服務：10000號客服熱線寬頻專家坐席（客戶撥打「10000—4」鍵）每天24小時提供不間斷服務，隨時咨詢解答您的問題。
5、超時雙倍補償：補償標准：超時限以每24小時算一天，不足24小時的按一天計算。裝移機或修障超時，寬頻2M及以下速率，按3元/天的標准雙倍補償；寬頻2M以上速率，按4元/天的標准雙倍補償。補償方式：客戶撥打10000號，提出違諾舉報，並提供「裝、移、修寬頻承載電話號碼」或者「裝、移、修寬頻賬號」作為必要信息，電信公司在48小時內回復用戶，對核實且不在免責范圍內的予以雙倍補償，補償費用可預存至客戶寬頻賬戶或以現金方式補償。
如果您感覺當地電信公司服務不到位，可以根據以上服務承諾撥打電信10000號轉人工服務投訴，希望我的回答能夠幫助您並得到您的採納，如需交納話費及辦理一般業務，請您登錄中國（安徽）電信網上營業廳查看辦理，謝謝您對電信產品的關注和信賴，安徽電信祝您生活愉快！

⑥ 中國電信寬頻網路信號不好，那裡投訴有效

中國電信寬頻投訴辦法：
用戶可以撥打電信客服10000進行投訴申內請，一般投訴後會在24小時後有相關工容作人員和用戶溝通並核實用戶的投訴信息，進行處理，用戶只需要等待即可。如用戶多次反映的問題未有妥善的解決方案，用戶還可以向電信上級的主管單位進行投訴。
向工業和信息化部投訴 ：
工業和信息化部投訴電話：010-12300
電信用戶申訴受理中心 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/

⑦ 怎麼投訴電信寬頻

您好，如果您的寬頻出現故障需要報修可以直接致電電信客服報障處理報障後會有工作人員上門處理的，如果確實需要投訴可以直接致電電信客服熱線轉接人工服務進行投訴的，投訴後會有工作人員跟進處理的

⑧ 怎樣投訴中國電信

投訴中國電信的方法如下。
1 電信用戶出現問題後先向電信運營商投訴中國電信：10000。）如果向運營商投訴不成，就 到工信部網站進行投訴。
2工信部投訴網站和 電話，
工信部投訴網址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp
工信部投訴電話：總局010-12300 分局你當地區號+1230。

3出現以下情況你可以投訴：
手機/固話被強制（或未經用戶明確同意）擅自開通或取消業務

手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤
手機信號有問題（掉話率高、上網慢等）
電信業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明
寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持
電信企業未提前七十二小時公告就進行系統維護
電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日通知所涉及的用戶或沒有妥善做好用戶善後工作
電信業務經營者以任何方式限定用戶使用其指定的業務或購買其制定的電信終端設備
電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕用戶的開通、變更或中止電信業務
電信業務經營者未按照活動規則開展營銷活動
電信業務經營者出現消費歧視的情況。

⑨ 如何投訴中國電信

我給你個很誠懇的建議，如果你想解決問題，直接打10000號按投訴台進行投訴，我本身做過10000號的客服，所有投訴的單子我們都要記錄。但是分兩種，一種是低級的協辦單，另一種則是由專門的投訴處理人員回復你的高等級督辦單。只要你投訴的時候態度越強烈，越霸道，客服就會記錄督辦單並承諾3天內給您回復。當然投訴的時候你千萬不用怕，電信就是紙老虎，你越凶他越會幫你處理好問題，你可以這么對他們說：你們要是不給我處理好這個問題，我就告到信產部去！這句話很有效果，電信公司最怕把事情鬧大。一般就不敢怠慢你了。另外，協議上沒寫清楚的一律以協議為主，而不是以他電信公司的規定為准。稍微懂點合同法的就可以拿這點出來壓他們：你們變更合同如果沒經過我同意的話也是屬於無效合同，屬於單方面毀約，就是霸王條款。如果不處理好，我會向12315投訴，甚至投訴到信息產業部去！最後祝你投訴成功！

⑩ 中國電信寬頻怎麼投訴

可以撥打10000進行投訴，告知具體事情，以及投訴的原因和要求並留下聯系電話，電信處理部門核實後會再次聯系你進行後續處理。