❶ 投訴鐵路部門有關人員,請問大家投訴有效嗎
鐵路客服中心,投訴沒用。客訴還沒反饋他們上級哪裡就被壓下來了。而且客服人員的態度也非常不友好。
❷ 投訴鐵路工作人員,他們會怎樣
考核上會有一點影響,如果投訴到上級,會有打電話核實的,他們還是會緊張,但不會傷筋動骨,當然如果投訴電話很多,那當別論。
❸ 鐵路的投訴電話多少
鐵路路風投訴舉報渠道
發布時間:2014-12-30
依據國家及鐵路總公司關於信訪事項受理的有關規定,建議旅客貨主根據所反映問題涉及的單位、性質及重要程度,採取電子郵件、電話、傳真、書信等形式,逐級反映路風問題。下述公布的投訴電話接待時間是工作日工作時間,其他時間如需電話反映路風問題可撥打鐵路12306客戶服務中心電話。
哈爾濱鐵路局路風監察辦公室
投訴電話:0451-86424190
傳真號碼:0451-86424190
郵政編碼:150006
通訊地址:哈爾濱市西大直街51號
電子郵件: [email protected]
沈陽鐵路局路風監察辦公室
投訴電話:024-62023018 13940025724
傳真號碼:024-62023018
郵政編碼:110001
通訊地址:遼寧省沈陽市和平區太原北街4號
電子郵件:[email protected]
北京鐵路局路風監察辦公室
投訴電話:010-51822969
傳真號碼:010-51825529
郵政編碼:100860
通訊地址:北京市海淀區復興路6號
電子郵件:[email protected]
太原鐵路局路風監察辦公室
投訴電話:0351-2623119
傳真號碼:0351-2623149
郵政編碼:030013
通訊地址:太原市建設北路202號
電子郵箱:[email protected]
呼和浩特鐵路局路風監察辦公室
投訴電話:0471-2242894
傳真號碼:0471-2242894
郵政編編:010057
通訊地址:呼和浩特市錫林北路98號
電子郵件:[email protected]
鄭州鐵路局路風監察辦公室
投訴電話:0371-6839
傳真電話:0371-6839
郵政編碼:450052
通訊地址:河南省鄭州市隴海中路106號
電子郵件: [email protected]
武漢鐵路局路風監察辦公室
投訴電話:027-51120953
傳真號碼:027-51125943
郵政編碼:430071
通訊地址:湖北省武漢市武昌區八一路2號
電子郵件: [email protected]
西安鐵路局路風監察辦公室
投訴電話:029-82321059
傳真號碼:029-82321059
郵政編碼:710054
通訊地址:陝西省西安市友誼東路33號
電子郵件:[email protected]
濟南鐵路局路風監察辦公室
投訴電話:0531-86900654
傳真號碼:0531-86900654
郵政編碼:250001
通訊地址:山東省濟南市站前路2號
電子郵件: [email protected]
上海鐵路局路風監察室
投訴電話:021-51221862
傳真號碼:021-51221210
郵政編碼:200071
通訊地址:上海市天目東路80號
電子郵件:www.shrail.com(上鐵資訊網意見信箱)
南昌鐵路局路風監察辦公室
投訴電話:0791-87026659
傳真號碼:0791-87022093
郵政編碼:330002
通訊地址:江西省南昌市站前路7號
電子郵箱:[email protected]
廣州鐵路(集團)公司路風監察辦公室
投訴電話: 020-61320739
傳真號碼:020-61320739
郵政編碼:510088
通訊地址:廣州市中山一路151號
電子郵箱:[email protected]
南寧鐵路局路風監察辦公室
投訴電話:0771-2721484
傳真號碼:0771-2722484
郵政編碼:530029
通信地址:南寧市青秀區佛子嶺路21號
電子郵箱:[email protected]
成都鐵路局路風監察辦公室
投訴電話:028-86435578
傳真號碼:028-86437129
郵政編碼:610081
通訊地址:成都市一環路北二段11號
電子郵箱:[email protected]
昆明鐵路局路風監察辦公室
投訴電話:0871-66123579
傳真號碼:0871-66124029
郵政編碼:650011
通訊地址:雲南省昆明市塘雙路548號
電子郵件:[email protected]
蘭州鐵路局路風監察辦公室
投訴電話:0931-4920929
傳真號碼:0931-4920179
郵政編碼:730000
通訊地址:甘肅省蘭州市城關區民主東路383號
電子郵件:[email protected]
烏魯木齊鐵路局路風監察辦公室
投訴電話:0991-7924639
傳真號碼:0991-7924639
郵政編碼:830011
通訊地址:烏魯木齊市河南西路1號
電子郵件:[email protected]
青藏鐵路公司路風監察辦公室
投訴電話:0971-7192550 0971-7192269
傳真號碼:0971-7192269
郵政編碼:810007
通訊地址:西寧市城東區建國路22號
電子郵件:[email protected]
中鐵快運股份有限公司安全質量監察部
投訴電話:95572 010-51861872
傳真號碼:010-51869640
郵政編碼:100055
通信地址:北京市西城區鴨子橋路24號中鐵商務大廈305房間
電子郵箱:[email protected]
中鐵特貨運輸有限責任公司貨運管理部
投訴電話:010-51892255 51876402
傳真號碼:010-51876407
郵政編碼:100055
通訊地址:北京市宣武區鴨子橋路24號中鐵商務大廈217房間
電子郵箱:[email protected]
中鐵集裝箱公司安全路風監察部
投訴電話:010-51876552
傳真號碼:010-51845972
郵政編碼:100055
通訊地址:北京市西城區鴨子橋路24號中鐵商務大廈610房間
電子郵箱:[email protected]
中國鐵路總公司黨組紀檢組、監察局路風監察室
投訴電話:010-5183
傳真號碼:010-51875244
郵政編碼:100844
通訊地址:北京市海淀區復興路10號
電子郵箱:[email protected]
❹ 投訴鐵路
鐵路的定位是國家經濟大動脈,且有國家這個大背景,不可能隨意更改。就算有單位投訴,也不會解決侵擾你的噪音問題,只有適應或遷走。
現在不是流行解決民生問題,這就是,要看官方的態度。。
❺ 如何投訴火車
可以通過下列渠道投訴:
1、12306用戶可通過「鐵路12306」微信公眾平台投訴,非注冊用戶可先回行注冊或答通過12306鐵路客服電話投訴。
2、網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內(含)的事項,30天以上事項及非網路購票用戶投訴時,可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。
(5)有責投訴鐵路擴展閱讀
下列投訴不予受理:
1、無具體的投訴事實;
2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁,或者判決、仲裁已經發生法律效力的,其他有關行政機關正在處理的;
3、糾紛雙方曾達成協議並已履行,無新的投訴事由的;
4、不符合國家法律、法規、規章有關規定的。
對符合受理條件的投訴,鐵路工作人員將於2個工作日內與投訴人聯系核實處理。
如撤銷已提交投訴事項,請及時撥打12306鐵路客服電話。
❻ 給鐵路局投訴有用嗎
給鐵路局投訴火車上有佔座賣座的,打鐵路局公布的投訴電話,一般在車廂顯著位置有貼示。你打電話讓留言,是讓你提供投訴的情況並有錄音記錄,讓你留電話是為了把你投訴的情況調查處理後給你滿意答復。其實你的投訴看起來沒什麼效果,如果很多類似你這樣的旅客都投訴此類問題的話,有關部門就不得不用心處理這類問題的了。
❼ 打什麼電話可以投訴鐵路局
如果你是客運購票問題你可以撥打12306
如果你是貨運貨主問題你可以撥打95306
另外,如果鐵路侵犯到你的合法權益,而鐵路運輸企業存在過錯的,你可以向所在站段管轄地的鐵路運輸法院提出訴訟請求。
❽ 請問如何投訴鐵路部門的服務態度不好
我也想投訴鐵路部門的服務!超級大牌架子!旅客可以被處罰,可是列車服版務不權好作為旅客就很難投訴!過年的時候從廣州到肇慶城際列車,居然到站沒有播報到站消息的,只是在到站前播報。說:「前方肇慶站就要到了請准備好行李在指定門口下車!」連續播放了兩次,就沒有了。最後到站因為車較為平穩致使我感覺不出來車已經停下來了!而停留的時候根本沒有任何播報!導致列車再次啟動時我發覺自己過站了!我已經是收拾好行李只是在座位上等到站而已!以為這種高級車的服務總比公交車要好吧!居然連播報都沒有!然並不是!差極!我去找列車長投訴沒有到站播報!他說前方就要到站這個就是播報!不知道他是那個星球的人!前方到站還要旅客估計到站時間距離不成!逼我承認是自己錯過站才願意幫忙聯系返程車!這種霸王服務簡直就是不要太大牌了!
❾ 請問怎麼投訴鐵路的服務
0791-7021150
❿ 怎麼投訴鐵道部門
100844北京市復興路10號---鐵道部紀律檢查委員會