美國購物投訴

⑴ 從中國寄到美國一件皮草被美國海關扣了 我們提交的資料上有自己公司如果去國家郵政局投訴會影響公司嗎

既然是因為顧客自己不配合，導致商品被美國海關扣留，你們公司有什麼可投訴的，郵購商品你們公司總不可能沒有收錢就發貨吧，而且還是價格昂貴的皮草，就算是貨到付款，你們公司人都沒有買保險嗎。如果顧客到國家郵政局投訴你們公司，你只要把相關文件提交給郵政局工作人員就可以了，畢竟顧客購物被美國海關扣押，是因為顧客不配合的原因，和你們公司無關。

⑵ 美國amazon購物後怎麼投訴

一般找美亞客服投訴：
美國亞馬遜底部有個「Help」選項（建議直接用ctrl+F搜索），在打開的新頁面右側版有個「Contact Us」的權黃色按鈕，點開後就能看到在線客服的選項了（填好問題列表、內容等）
2、點擊幫助,就是最下面那個HELP
那個 然後選擇什麼問題，然後就會有的。
美國亞馬遜客服：
www.amazon.com/?&_encoding=UTF8&tag=htjlb0f-20&linkCode=ur2&linkId=&camp=1789&creative=9325

⑶ 為什麼美國人買東西不喜歡退貨

美國對於造假售假者深惡痛絕。罰款都算不上什麼，只要你敢造假，讓你蹲個10年20年的大獄都是有可能的。美國《商標保護法》明確規定，故意製造和銷售假貨重犯者將面臨最高10年刑期、個人500萬美元（約合人民幣3300萬元）罰款。另外，美國聯邦法律還規定，制假售假初犯者將面臨10年以上的監禁，重犯者將面臨20年以上監禁和500萬美元的罰款，因假貨造成死亡後果的個人將會被終生監禁。而對於公司處罰就更加嚴厲，罰金高達1500萬美元（約合人民幣近1億元）。

另外，美國還強制施行無條件退貨退款制度。從商店買完東西，就算你用了幾天，覺得東西不好，你就可以去退貨，在退貨的時候店員還會給你道歉。而且美國的集體訴訟制度非常完善，能聚集被侵權的單個消費者一起控告侵害消費者權益的企業。說這些可能有些枯燥，小M講一個具體的案例，大家來感受一下美國對消費權益的保護到了什麼樣的程度。

1992年2月，79歲高齡的斯黛拉·莉柏克搭乘外孫駕駛的轎車，在一家麥當勞店買了一杯售價49美分的咖啡。離開餐館後，她想往咖啡中加一點白糖和奶粉，於是他把被子放在雙膝之間，一隻手拿著糖和奶粉，另一隻手去打開被子的蓋子，就在這時出現了閃失，一杯很熱的咖啡全灑在了她身上，致使多處燙傷。

假貨泛濫因中國處罰太輕？看看美國人怎麼罰

事後，莉柏克的女兒給麥當勞寫了一封抱怨信，要求賠償醫療費、照顧病號的誤工費等，共計2萬美元。可是，麥當勞僅同意支付800美元「安慰費」。莉柏克就把麥當勞告到法院。 在律師的幫助下，法院判處麥當勞向莉柏克支付賠償金64萬美元（約合人民幣近420萬元）。

如果說美國離中國太遠，我們再來看看中國的2個鄰居：韓國和日本是怎麼打擊假冒偽劣產品的。韓國《商標法》，製造、銷售仿冒偽劣商品，侵害商標品牌權益的，構成侵害罪，可被處以7年以下有期徒刑或1億韓元（55萬人民幣）以下罰金。

另外，日本對於製造假冒偽劣產品的行為也是下了狠手！日本商標法和防止不正當競爭法規定，禁止販賣、製造和進口假冒、仿冒產品，禁止以販賣為目的持有仿冒產品。違者將判處5年以下拘役或者500萬日元（約合人民幣29萬元）以下罰金;對違反法律的法人要處以最高達1億5千萬日元（約合人民幣857萬元）的罰金;除刑事處罰外，還可能被追究民事責任。

有人會說，如果處罰太嚴重，會讓市場經濟喪失活力，可是小M卻認為，只有消費者得到尊重，消費者的權益得到全面的保護，企業才有生存的根基，企業才能造出精品。

⑷ 網上從國外購物被騙找誰維權

暈了，我這幾天險些被騙。
賣家說沒有PAYPAL只可以使用WESTERN UNION和 MONEY GRAM。
這2種就是普通的匯款，和國內一樣，收到錢就沒有任何約束力了，沒有任何第三方保證服務。

WU本身也不提供擔保服務。僅僅適合親人朋友之間的匯款。
記住：一切賣家要求使用WU匯款，必定是騙子，除非你和商家之間很熟悉。
WU,MG都不是很商務貿易。

不信你可以去GOOGLE英文搜索一下，很多外國人被騙的經歷。
你給他護照SCAN了？？？？ WU多危險啊... 有的時候WU甚至信息認證都很簡單，假名字假地址都可以取匯款的....

如果是PAYPAL還有希望，WU沒希望了，尤其是跨國的小額度》詐騙。。

回答這么多，希望被採納，謝謝了

⑸ 美國網上購物投訴的機構

美國的消費者保護協會叫BBB,可以在網上投訴。不過要是我的話會先要tracking number，搞清預計到貨時間，用USPS一周以上收到東西很正常。
另外信用卡在網上購物很安全，如果收不到貨找信用卡公司就好了，會直接幫你把貨款取消的。

⑹ 如何在美國EBAY上買東西3Q

只能用國際PAYPAL，否則不太可能實現。用Mastercard信用卡全球通用的,放點美金USD進帳戶就方便。不然要用

注冊個付費。
其實ebay很方便，有了paypal什麼都好解決，當然paypal要先confirm address，並且登陸至少一張信用卡，否則錢要7個工作日才能到賣家手上。

ebay其實和taobao一樣，你在它上面買東西就要用paypal（taobao么就是支付寶），其他付款方式麻煩不說，很多賣家（尤其是大部分好信譽的賣家）都不收。如果LZ買的是具體貨物（就是眼睛看得到手摸得到的），盡管用paypal無妨。如果是購買某種虛擬貨物（如考試號、游戲點卡等等），還是盡量用信用卡直接付賬（如果可以的話），繞過paypal這一環。

這樣做的原因是，萬一交易最後出了問題，你想把錢拿回來（就是dispute），paypal是不會做虛擬物品交易的調查的，你的錢就算完了。而信用卡公司不管這個的，所以拿回來的機會比較大。（親身體會，當初差點損失了US$500）

還有，找賣家的時候盡量不要找香港/新加坡/中國大陸的賣家。首先香港/新加坡的貨物假貨居多，質量差，除非你是在想省錢或者假貨也無所謂（我就買過一個ipod的車沖，反正能用就好了）。中國大陸的賣家在ebay上信譽不好，經常看到有人投訴中國賣家。

最後，記得要和賣家多溝通。ebay不像taobao，大部分東西都不含郵費的，郵費要你自己掏，所以要確認郵寄方式和是否有tracking number，如果他charge了你express的錢卻不給你tracking number，是可以投訴的。

對了，當然了，買東西的時候要看好貨品描述。記得PS3剛出來的時候，一個含有PS3的email地址就拍賣了$800多，都是因為買的人看都沒看清楚，只看到PS3就迫不及待了

⑺ 加運美速遞總部投訴電話

摘要 您好 平台合作律師 很高興為您服務

⑻ 美國ebay上買東西具體如何操作

美國ebay上買東西具體操作方式，首先打開電腦上的瀏覽器，並搜索【ebay】,找到其官方網站並進入，然後單擊【register】按鈕並進入注冊頁面，填寫相應的注冊信息並單擊下方的【register】按鈕，點擊最下方的繼續購物鏈接，即圖中箭頭所指地方，即可進行購物了，步驟如下：

1、打開電腦上的瀏覽器，並搜索【ebay】,找到其官方網站並進入。

⑼ 在美國ebay買東西損壞了怎麼辦可以申請賠償或退款嗎

先聯系賣家，把問題說清楚，問他怎麼辦他會給你解決的， 正常是可以退款或者換新的，運費的話，到美國如果不超過200克6塊錢就夠了。如果賣家不配合你就去ebay提個爭議，ebay就給你解決了，另外請不要直接給中差評，如果能協商解決的話，我也做過ebay賣家，賣家很不容易，ebay是保護買家為買家服務的。

⑽ 海外購物網站欺騙消費者如何投訴

在PB美妝中文網站（一個西班牙網站）上購物，開始說免稅的，結果被稅了310，聯系客服就改口說只有這段時間是不免稅的，只給予稅補20歐，要麼接受要麼放棄，只能被迫接受後這個優惠券只能買沒有任何優惠的商品（商品價格同等於中國專櫃價格），想想算了還是能少20歐就又購物了一次，結果網站上說15-20天到貨，最後一個月還沒有到貨，問了客服讓我耐心等待，只有耐心等待。說到最後說是我商品超重了才會延遲的，問題是我商品超重這么一個黑心得商家怎麼可能不收我超重費