投訴醫院有用嗎

Ⅰ 打12320投訴醫院有用嗎

有用，如果醫生不責任，可以向12320投訴或者衛生主管部門投訴。

投訴後解決方式：

協商解決：與相關醫生領導協商解決問題，醫院有投訴監督電話的趨勢，打過去向相應人員投訴，可以向醫院醫療保險部門或醫院領導反映個人情況，並協商維護自己的利益，患者與醫療機構發生醫療糾紛。

行政調解：通過媒體向有關衛生局或衛生部門報告，使其重視調解。

司法訴訟：到法院進行訴訟，由法院組織，醫療糾紛雙方通過法律渠道解決糾紛。

12320衛生熱線向公眾傳播衛生法律、法規和政策信息，普及衛生知識和技能，是傳播衛生政策信息和衛生疾病預防知識的重要窗口；接受群眾投訴和舉報，初步建立訴求表達、沖突化解、權益保障機制，打通了民生與群眾的溝通渠道。

開展預約診療，在一定程度上減輕就診困難；在多次突發公共衛生事件和重大衛生活動中，在公共風險溝通和輿情監測方面發揮了突出作用。12320衛生熱線已逐步發展成為一條實用的群眾答疑熱線、一條群眾排憂解難熱線、一條政府與群眾心連心的熱線。

對於一般民眾來說，如果他們最近接種過疫苗，想確認疫苗是否安全，可以撥打12320。

國家12320門戶已經開通，公眾可以開展在線健康咨詢，對12320的建議和意見也可以在互動花園欄目留言。等待全國12320全面開放後，網上舉報投訴功能將逐步開放。

Ⅱ 去衛生局投訴醫院有用嗎

去衛計委（原衛生局）投訴醫院幾乎是沒有用的，因為一家三級醫院違反衛計委發出內的規定，我在4月18日投容訴信訪，至今已經過了《信訪條例》規定的60天內辦結的規定了，但是還是一個經濟發達的大城市的衛計委，就是不予回復的。思想一下。衛計委對於百姓只是一次性的接觸，而對於自己下屬的醫院，不要講進出接觸，就是衛計委人員也少不了求助於醫院的，哪能幫助老百姓呢！

Ⅲ 打12345投訴醫院有用嗎

打12345投訴醫院有用。

12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台，提供「7×24小時」全天候人工服務。

12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

12345服務熱線一般用於：

1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢。

2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議。

3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助。

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報。

5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

Ⅳ 打12345投訴醫院有用嗎

當然有用。

從12320的投訴情況來看，排在首位的是服務態度問題，主要集中在省級醫院，如醫務人員口氣生硬、解釋不耐心、溝通不到位、告知不清等，甚至還有因不耐煩情緒而引起的投訴。其次是醫療技術問題，主要集中在各地市的縣、區級醫院。排在第三位的是醫院管理問題，佔到17％，主要集中在市、縣級醫院和民營醫院。

12345不受理的事情

1、需要注意不屬於當地政府行政管轄范圍內的事項。這主要體現屬地原則，比如事發地或被投訴人在煙台，你去青島12345投訴，就有可能不予受理。再一個關鍵詞是政府，如果黨委、人大、政協、法院、檢察院、軍隊、武警等主體管轄的事項，12345也不受理。

2、屬於緊急處理的事項。比如發生暴力犯罪打110，突發火災打119，病危急救打120。

3、已進入訴訟、仲裁、行政復議、信訪、信息公開等程序或已通過上述程序處理的事項。比如說已經到法院起訴對方了，已到信訪部門信訪了，已到仲裁委申請仲裁了等這些都不予受理。

以上內容參考網路-12345

Ⅳ 打12345投訴醫院有用嗎

有用的，但是力度也是有限的。12345，即「非緊急救助服務系統」，用於幫助信訪人解決生活和生產中遇到的困難和問題。是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。全國政府開通了344條「12345政府服務熱線」。實際使用情況：12345熱線大多隻負責轉接，對大家反映的問題沒有反饋，力度有限。
《醫院投訴管理辦法》
第十六條 醫院應當設立醫患關系辦公室或指定部門統一承擔醫院投訴管理工作(以下統稱投訴管理部門)。投訴管理部門履行以下職責：
(一)統一受理投訴。
(二)調查、核實投訴事項，提出處理意見，及時答復投訴人。
(三)組織、協調、指導全院的投訴處理工作。
(四)定期匯總、分析投訴信息，提出加強與改進工作的意見或建議。
投訴醫院應該撥打12320。12320熱線主要職責如下：
1、受理公眾對突發公共衛生事件和違反衛生法律法規案件的舉報。
2、受理公眾對突發公共衛生事件應急處置的投訴。
3、受理公眾對公共衛生工作的意見和建議。
4、提供中國有關公共衛生法律法規和方針政策以及疾病預防控制和健康保健方面的咨詢服務。
設定很合理，但本質解決不了問題，比如一條非交通要道，一年修兩次，每次還都夜間施工，不知為何還能拿到夜間施工證，問他如何處理，他只能說幫收集反饋。12345市長熱線雖然目前不能解決問題— 但是一般這種電話都是交代給市長的不太看重的值班人員接聽的的，所謂的民生，那就是掩人耳目。只要能夠及時去反應肯定能解決問題。

Ⅵ 12320投訴醫院有用嗎對醫院會有什麼懲罰

12320投訴醫院有用的，接到投訴後，會進行調查了解，依法依規處理。

12320屬於衛生行業政府公益熱線，是衛生系統與社會和公眾溝通的一條通道，是社會公眾舉報投訴公共衛生相關問題的一個平台，是向公眾傳播衛生政策信息和健康防病知識的一個窗口，它是衛生部門貫徹落實以人為本的執政理念，實行政務信息公開，進一步密切政府與人民群眾聯系，改進工作作風的一項重要舉措，最終是為了提高人民群眾的健康水平，更好地為人民的健康服務。

12320接到投訴，會通知醫院相關人員進行調查了解，如果沒有造成人身財產損失的話一般就是道個歉，如果是造成了身體或者財產傷害還要根據相關法律法規來處理 ，醫院處理後還要反饋給12345市場熱線，然後市長熱線再回訪投訴人對於醫院的處理結果滿不滿意，如果不滿意的話還可以向更高部分進行投訴；

Ⅶ 12345投訴醫院有用嗎

Ⅷ 投訴醫生有用嗎投訴到哪有用

有用開除

Ⅸ 這樣舉報醫院有用嗎，到哪裡舉報

在網路上被被黑心的私立醫院黑了好幾千。該怎麼辦