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納服投訴

發布時間:2022-01-03 13:50:15

① 公司注銷卡在國稅某個科長那裡了怎麼弄

稅務事項的辦理是有期限的,逾期可納服投訴

② 疊南到禪城區地方稅務局辦稅服務廳坐什麼公交

當前位置:>>>>>>
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佛山地稅禪城區局新型辦稅服務廳運行成效顯著
發表單位:
市地稅局
發表時間:
2009.10.30
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今年以來,佛山市地稅局禪城區局站在「區域一體化」的全新戰略高度,全面開展辦稅服務廳資源整合, 於7月建設成佛山市最大的新型辦稅服務廳並投入使用, 創新推行「同城通辦」、「自助辦稅」、「一站式」、「網上辦稅」、「預約辦稅」和辦稅實時監控等現代化全功能辦稅模式。經過近三個月的實踐,新型辦稅服務廳運作順暢,得到了納稅人和社會各界的廣泛認可,改革創新取得了階段性成效。具體體現在四個方面:
一是資源整合提升辦事效率,單日業務受理量達千筆。新型辦稅服務廳全面整合了辦稅資源, 節約了前台徵收的人力資源,辦事效率得以全面提升。據統計,魁奇路辦稅服務廳運作以來,最高日受理量達933筆,逼近千筆大關,預計實行社保全責徵收後,辦稅服務廳業務高峰期業務量將持續增長,能有效地為更多的繳稅和繳費人提供優質的服務。
二是前台窗口面貌一新,辦稅服務滿意率達99.89%。新型辦稅服務廳硬體服務設施和服務軟實力的優化提升了納稅人滿意度,納稅人普遍反映,「七個統一」,尤其是導稅台、閱覽室、VIP室、糾紛調節室等多功能服務區的設置為納稅人打造了功能齊備、煥然一新的辦稅環境,提供了辦稅便利;而新型辦稅服務廳創新自助辦稅、二次優先、導稅前置審核等辦稅服務,從源頭上最大限度節省了辦稅時間。根據徵收前台實時服務評價器的統計結果,新型辦稅服務廳的納稅服務滿意率高達99.89%,保持納服質量「零投訴」記錄,產生了良好的稅企和諧效應。
三是咨詢熱線規范高效,實現「全回復」。為全方位、多渠道解決納稅人辦稅疑難,禪城區局新型辦稅服務廳專門開設多條納服熱線,並規范設置熱線咨詢崗,實行3人輪崗制,同時通過開展培訓有效提升了辦稅人員整體業務素質,要求崗位人員做到「即接通即受理」,防止出現熱線虛設現象發生,並按照「首問負責制」,實行「誰接聽、誰處理、誰負責」的工作方法,確保熱線電話有問必聽、有問必答。目前已開設10餘種課程,累計開展培訓十餘次,培訓人數達110人次。自熱線開通以來,共接到納稅人咨詢電話2691筆,答復率為100%,實現了「全回復」。
四是黨政媒體關注度高,社會各界好評如潮。新型辦稅服務廳的改革創新引起了各方的關注,自投入運營以來,已接待來自省內和上海、山東、江西、陝西等地的有關領導和考察團一百多人次,區委區政府領導給予高度評價,《南方日報》、《南方都市報》、《廣州日報》、《佛山日報》、佛山電視台、佛山電台等多家傳媒相繼做出連續性報道;辦稅服務廳多次收到納稅人熱情洋溢的表揚信,受到了各方的肯定和好評。
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③ 貴州省地方稅務局通用定額發票在購領時,只能領到購領金額的一半,是合法的嗎

你是哪裡的朋友?找省局納服處投訴

④ 國稅省網承載了省內區域網所有的數據傳輸,怎麼優化網路才能保障也要滿足音視頻類數據傳輸質量要求

可以試試我們這邊正在用的銳捷的VDA視頻會議傳輸解決方案,它獨有的資源預留和隨流觸發解決了以往高峰期會議畫面卡頓,花屏的現象。同時釋放了會議保障的人工策略投入,免除了納服業務被投訴的績效顧慮,很好的滿足了我們的需求。

⑤ 青島地稅部門稅收不合理,如何到他的上級部門投訴舉報

如果對青島市下屬區縣局地稅局不滿,可以向青島市地稅局納服處或征管處進行投訴。市地稅局接到投訴後,會認真進行調查處理的。

⑥ 國稅局納服科是干什麼的

為做好納稅服務工作,國稅總局專門設立了納稅服務的機構,省國稅局有納稅服務處,市國稅局和區縣國稅局有納稅服務科。
納稅服務是稅務機關依據稅收法律、行政法規的規定,在稅收徵收、管理、檢查和實施稅收法律救濟過程中,向納稅人提供的服務事項和措施。
納稅服務是稅務機關為納稅人提供的全面、規范、便捷、經濟的各項服務措施的總稱,其包括:
1、進行稅法宣傳、提供納稅咨詢輔導;
2、為申報納稅和涉稅事項辦理提供便利條件;
3、針對納稅人的不同納稅需求提供個性化服務;
4、及時處理納稅人的投訴並及時反饋處理結果等等。
(6)納服投訴擴展閱讀:
國稅局共設11個內設機構:辦公室、人事教育處、監察室、政策法規處、徵收管理處、流轉稅管理處、所得稅管理處、進出口稅收管理處、財務管理處、計劃統計處、辦稅服務廳(車輛購置稅)。另設機關黨委辦公室。
1、辦公室:制定局機關和本系統的年度工作計劃及長遠發展規劃;處理局機關日常政務,起草和審核有關文件和報告;負責綜合性會議組織、秘書事務、文電處理、文書檔案、文印、信訪、保密、辦公自動化、政務調研、政務信息、稅收宣傳工作;負責組織稅收科研、學術交流和科研成果的鑒定、評選、推廣及獎勵工作;制定辦公規章制度;負責本系統目標管理考核及督查督辦工作;組織實施綜合行政管理信息系統;辦理人大代表建議、政協委員提案;協助領導對有關工作進行綜合協調。
2、人事教育處:研究和執行人事管理制度;負責局黨組的日常工作;負責機構、編制、任免、考核、調配、交流、辭退、勞動工資、人事檔案管理、專業技術職務等人事管理工作;負責對領導幹部和下一級領導班子的監督管理和後備人選的培養選拔工作。負責機關離退休幹部的管理和服務工作,指導本系統離退休的管理和服務工作。負責本系統思想政治工作、精神文明建設和基層建設;負責教育培訓管理工作。
3、監察室:負責本系統各級國稅機關及工作人員貫徹執行黨和國家的路線方針及有關法律、法規、政策情況的監督檢查;負責本系統黨的紀律檢查、行政監察和廉政建設工作;負責執法監察和糾風工作;負責本級管理幹部信訪舉報、違法違紀案件和系統內重大案件查處工作。
4、政策法規處:進行有關政策法規的調查研究和宣傳培訓;負責貫徹、建立和推行規范稅收執法的規章、制度;負責組織對稅收法律、法規執行情況進行監督檢查;承辦重大稅收案件審理的日常工作;負責稅務行政復議、訴訟、聽證和賠償等涉稅法律事務;負責規范性文件的會簽把關工作。
5、徵收管理處:組織實施綜合性稅收征管法律、法規和規章制度並制定綜合性稅收征管制度和辦法;指導稅務登記、納稅申報和稅收資料的管理;牽頭對征管質量的綜合考核;指導個體工商戶和集貿商場稅收征管;負責組織征管軟體和除涉及增值稅防偽稅控以外的稅控器具的推廣和應用工作;負責普通發票的管理工作;負責社會性協稅護稅及協助司法機關打擊偽造、倒賣、盜竊普通發票等違法活動;負責稅收緩繳、呆帳稅金、死欠稅款核銷管理工作;牽頭負責納稅評估綜合性制度、辦法的制定和組織實施工作;負責納稅服務、日常稅源基礎管理、日常管理性檢查及其綜合制度、辦法的制定;負責稅務代理工作的監督、管理、指導。
6、流轉稅管理處:負責增值稅、消費稅、營業稅、車輛購置稅等稅種的徵收管理和稅政業務;貫徹執行流轉稅法規、規章並對執行情況進行監督檢查;擬定有關流轉稅徵收管理的具體實施辦法;管理增值稅專用發票;負責推廣和管理增值稅防偽稅控;負責增值稅、消費稅、營業稅等稅種的日常稽核和檢查工作;負責增值稅一般納稅人的納稅申報管理。
7、所得稅管理處:負責企業所得稅和儲蓄存款利息所得稅等稅種的徵收管理和稅政業務;對分管稅種的具體問題進行解釋和處理;負責擬定所得稅徵收管理的具體實施辦法;負責組織企業所得稅的日常檢查;負責城市商業銀行、城鄉信用社的財務制度管理工作。
負責國際稅收協定執行、反避稅、涉外稅務審計、情報交換、我國及外國居民跨國收益稅收監管等國際稅務事項管理;負責涉外企業所得稅稅收政策管理並對執行情況和日常管理情況進行監督檢查。
8、進出口稅收管理處:負責國家進出口稅收政策及管理辦法的貫徹落實、日常監督檢查工作;負責出口貨物退免稅的審核、配合省局進行年終清算;負責出口貨物退免稅信息化管理系統的推廣應用和維護工作;配合有關部門組織實施反騙稅檢查。
9、財務管理處:負責本系統經費、財務、基本建設、裝備和資產的管理工作;負責本局機關財務管理工作;組織內部審計和政府采購工作;負責所屬單位的財務管理和監督。
10、計劃統計處:負責稅收計劃管理、稅收會計、統計和信息數據的分析匯總;承擔納稅人申報納稅信息的集中處理和會統核算工作,組織並檢查稅款入、退庫;負責稅源資料的調查和測算,進行稅收分析,監控重點稅源;負責稅收資料調查工作;負責對稅收票證的管理。
11、辦稅服務廳(車輛購置稅):根據《青海省國家稅務局關於車輛購置稅機構設置及有關問題的通知》(青國稅發[2005]227號)要求,西寧市原有車輛購置稅徵收機構暫時保留,名稱規范為西寧市國家稅務局辦稅服務廳(車輛購置稅),其級別與西寧市國家稅務局內設機構級別一致,均為正科級。
機關黨委辦公室:負責局機關和直屬機構、事業單位的黨務、紀律檢查、工會、共青團、婦聯工作;負責局機關精神文明建設、思想政治工作和計劃生育工作。

⑦ 地稅局納服規范納稅人發票追繳由哪個崗位

地稅局納服規范納稅人發票追繳由地稅局計會徵收科所屬的綜合服務崗負責。

一、計會徵收科綜合服務崗的崗位職責

1、計會徵收科的崗位職責

(1)負責制定納稅服務工作制度、辦法、措施和工作計劃;

(2)負責落實辦稅服務廳規范化建設要求,加強辦稅服務廳的管理工作; (3)負責利用12366服務熱線、稅企互動平台和地稅網站等開展日常稅法宣傳和納稅咨詢工作;

(4)負責配合處理納稅服務投訴工作;

(5)負責稅務代理的日常工作;

(6)負責日常納稅申報和稅款(基金、費)徵收工作;

(7)負責發票供應及代開發票等日常管理工作;

(8)負責受理納稅人涉稅事項申請並傳遞涉稅資料;

(9)負責納稅人涉稅證明的開具、發放工作;

(10)負責稅務登記的辦理、涉稅事項認定核定管理工作;

(11)負責辦稅服務廳納稅咨詢和辦稅引導服務;

(12)負責稅收計劃的編報、分析和檢查;

(13)負責稅收會計核算和稅收統計;

(14)負責稅收票證、發票、稅務登記證的領發、保管、繳銷、審核、查驗和計劃編報;

(15)負責與銀行對賬以及退稅和手續費的匯總審核上報;

(16)負責對辦理稅務登記、納稅申報、發票使用等違法行為的行政處罰(簡易處罰);

(17)負責稅收票證、稅收會計統計資料和征管資料的整理歸檔;

(18)負責各類徵收、計劃、會統、票證報表和總結的報送;

(19)負責做好與納稅服務相關的爭議調解;

(20)負責對稅務所(承擔徵收的)徵收業務的指導、監督和檢查;

(21)提出風險管理工作建議;

(22)負責財政部和國家稅務總局年度稅收調查工作。

2、綜合服務崗的崗位職責

(1)負責納稅人涉稅征管資料的受理、錄入(辦理)、導出和導入;

(2)負責納稅人各種證件及涉稅證明、批復的發放;

(3)負責納稅申報和稅(費)徵收及稅款解繳等;

(4)負責向相關部門傳遞查補稅款、罰款的入庫資料和信息

(5)負責代開發票;

(6)負責發票發售、審核和繳銷

(7)負責對逾期辦理稅務登記和納稅申報等違法行為的簡易處罰(處罰決定書加蓋有處罰權部門的公章);

(8)負責各種征管資料的整理(分戶或分類)和歸檔工作;

(9)負責稅務登記的辦理、涉稅事項認定核定管理工作。

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