『壹』 第二天就打折可以投訴嗎
這種情況看商家服務態度,和差價大不大,進行協商處理了。
但是如果是 你買的時候告訴你,已經打折了,結果你發現平時賣的,有比之更便宜的成交價格,那就屬於惡意的打折欺詐陷阱,那是可以投訴的,而你這個,應該不能投訴,除非是有些網上的,承若永遠比同行低,差價退還之類的,否則一般是不能投訴的除非你的價格差別非常離譜,祝你好運,希望我的回答能給你提供幫助,有用的話,希望採納。
『貳』 淘寶說開發票就沒有優惠可以投訴么
如果是天貓店購買金額多少元,那怕是1元,你要求開發票,店家也會給你開的,如果不開你可以投訴商家的。
如果是淘-寶C店,你要求開發票,一般是不開的,如一定要開,有可能是要加收你稅錢,或者是沒有優惠的,這個你投訴也沒用的哦!
『叄』 買房開發商沒有給任何優惠 在我後面買的都給了優惠投訴有用嗎
買房開發商沒有給任何優惠,但是在你後面買的都給了優惠那麼就看這個開發商舉辦活動的時候是在你買房之前還是在你買房之後如果搞活動是在你買房之後,那麼你並不能投訴這個開發商。
『肆』 工作人員說辦會員卡會有優惠,但辦理後卻發現並沒有什麼作用,疑似欺炸消費者,可以到哪裡投訴求助
這種情況可以到消費投訴服務平台如21CN聚投訴里提交訴求,尋求相應的幫助,維護權益。
『伍』 消費者如何投訴最有效
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要有以下內容:
華律網
1、投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等,消費者委託代理人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委託書。
2、具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況。
3、具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等)。
4、具體的投訴請求。
5、投訴的日期。
(二)投訴的具體要求是:
1、寫投訴信。信中要寫清投訴者的姓名、詳細地址。被投訴的經營企業的名稱、詳細通訊地址、電話號碼,購買商品或接受服務的具體情況,受損害的情況和交涉經過。
2、提供發票、單據、證明信等必要的說明材料。
3、投訴者要實事求是地反映實際經過真相,不要誇大虛構。在備好必要的材料後,可到買賣糾紛所在地的有關部門或消費者協會投訴,亦可向人民法院起訴。投訴應注意以下幾點:
(1)要注意收集、保留購物發票或服務發票。
(2)要有使用說明書、合格證、檢驗證以及商家提供的廣告、明示承諾。
(3)要有損害實物、記錄、鑒定、病歷及其他相關材料。
(4)要注意投訴的法律時效。涉及商品質量問題,應在15天以內要求修理或更換。實行「三包」的商品要按「三包」的規定,財物遭受損失的索賠訴訟時效為2年,人身損害的則為1年。五要選擇好索賠對象。一般可向經營商家索賠,必要時也可直接向生產廠家索賠。受虛假廣告誤導致害的可向經營者和廣告主索賠。如果購買商品使用時發生故障或者突發事故,應保護好現場,並請有關部門出具勘查證明。
『陸』 淘寶店鋪商品外面寫著優惠20元,點擊進去購買沒有優惠,請問投訴有用嗎商家違反什麼規定
通常淘寶商家頁面宣傳優惠多少錢,一般都會有優惠的,你提前跟商家溝通好,一般來說,拍下訂單後,讓商家修改價格。除非有的商家腦子犯糊塗,虛假宣傳欺騙客戶,這種情況,有證據有截圖,要是商家有虛假宣傳,被客戶投訴的話,商家得不償失,淘寶平台會給以相應處罰。
『柒』 315怎麼投訴最有效
今天咱們就來說說
維權這件事兒
9種消費者享受的權利
根據《消費者權益保護法》《產品質量法》等法律規定,消費者在購買商品或接受服務時,主要享有以下權利:
1、安全權
具體包括兩個方面:一是人身安全權;二是財產安全權。
2、知情權
是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
3、自主選擇權
是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
4、公平交易權
是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權利。
5、求償權
消費者在購買、使用商品或接受服務時,享有依法獲得賠償的權利。
6、結社權
消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
7、獲知權
消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利,簡稱求教獲知權。
8、人格尊嚴受尊重權
是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
9、監督舉報權
我國是社會主義市場經濟國家,消費者不僅是市場的主體,而且是國家社會的主人。
13種欺詐消費者的行為
1
銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的。
2
採取或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的。
3
銷售「處理品」、「殘次品」、「等外品」等商品而謊稱是正品的。
4
以虛假的「清倉價」、「甩賣價」、「最低價」、「優惠價」或者其他欺騙性價格表示銷售商品的。
5
以虛假的商品說明、商品標准、實物樣品等方式銷售商品的。
6
不以自己的真實名稱和標記銷售商品的。
7
採取僱傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的。
8
作虛假的現場演示和說明的。
9
利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的。
10
騙取消費者預付款的。
11
利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的。
12
以虛假的「有獎銷售」、「還本銷售」等方式銷售商品的。
13
其他以虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。
消費者如何維權
線下實體店
1
與商家溝通:如果消費者買了有問題的商品,可以先與商家協商解決。
2
撥打12315投訴電話:如果消費者與商家溝通以後,問題得不到解決,就可以撥打12315投訴電話。
3
登錄315投訴官方網站反映情況。
4
向有關部門反映情況:消費者可以向當地的工商部門或質檢部門反應自己遇到的難題。
5
通過撥打315晚會熱線電話的方式來維護權益。
線上實體店
『捌』 說好打折 結果沒打折 12315投訴有用嗎
投訴需要你有對方當時答應你打折的證明。沒有證明無法投訴