Ⅰ 申通投訴快遞怎麼投訴最有效的方法
首先打開瀏覽器進去國家郵政官方網站,點擊國家郵政局申訴網站,注冊並登錄,進去後可以看到當前狀況下的投訴情況然後點擊投訴按鈕,繼續投訴,填寫好相關的信息,一定要寫對訂單號,申訴內容如實填寫
Ⅱ 怎麼投訴申通快遞最有效
撥打12305國家郵政局提供的投訴電話。
快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法,找到快遞公司總部電話,轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。
12305是國家郵政局提供的投訴電話。「12305」採取人工方式受理消費者申訴,受理時間為每個工作日的8:30-17:30。 消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期等。
Ⅲ 怎麼投訴申通的客服
最好去12315投訴!向他們投訴完全沒用!我和申通打過幾次交道了。他們很多地方回的網點都是承包給答私人了。沒有一點責任心。其中有兩次,他們送貨居然直接扔在我們單位的門衛處,也不通知我。還是我主動打電話問了,他們居然說貨已送到!!!都回家了,又跑回單位拿的。我真不知道他們到底怎麼敢說保證快件安全的!後來我向他們投訴,結果可想而知,就是一個說明情況的E-mail。沒有一絲歉意。後來,投訴了他們總部能咋辦?我們這個市不是幾百幾千的投訴量了,但他們不可能會因為我們投訴就撤銷那個網點的!所以投訴消協吧!響應的人多了不信沒人管!
Ⅳ 投訴申通快遞怎麼投訴最有效的方法
1.
打開瀏覽器,在搜索欄中輸入「申通快遞官網」,進入官網;
2.
在申通快遞的官回網左側找到投訴和反饋答,點擊進入;
3.
在「投訴和反饋」里填寫快遞單號和聯系方式,詳細填寫投訴內容,信息填寫完成後,確認無誤後,點擊提交即可;
4.
也可直接打申通客服電話進行投訴,這樣處理速度更快
Ⅳ 申通總部投訴電話是多少
1、電話:95543、400-889-5543。
2、廣東地區部分投訴電話:
1 廣東廉江公司 0759-6600789
2 廣東潮州公司 0768-6621266
3 廣東南澳公司 0754-86801812
4 廣東五華公司 0753-4450036
5 廣東興寧公司 0753-6160833
註:可上申通官網--客戶服務--投訴服務熱線,查找各地區網店的投訴電話。
(5)申通投訴排行擴展閱讀:
淘寶業務服務標准:
理賠及相關事項
1、為保證服務質量,我們對部分服務內容進行了服務承諾,一旦發生服務不達標,我們將使用支付寶上的專用帳號進行賠付。任何關於理賠事宜,請與」申通在線客服」聯系。
2.違反服務承諾第3條的,經過核實,申通公司承諾賠款10元RMB/票。
3.違反服務承諾第10條的,經過核實,申通公司承諾賠款10元RMB/票。
4.發生亂收費的現象,經核實確認,申通公司將退還多收費用並承諾賠款RMB10元/票。
5.目前我們暫不接受保價運輸,客人如有需求,可建議聯系當地申通網點,並走申通貴重物品專用通道(收費可能會高於一般價格)。
6.對於未保價遞送物品的滅失、損毀,按買賣雙方的實際交易價賠償,但最高不超過人民幣2000元/票,並退還運費。
7.對於非包裝問題造成的破損,按實際損失價值賠償,但最高不超過人民幣500元/票,並退還運費。
8.自發件日起同城3天、異地7天內沒有到達的賠償10元RMB/票。
9.我們建議客戶做好自身保護工作,可能的話可以將業務員電話或上門時的交談進行錄音,便於申通總公司對於服務質量的控制和可能產生投訴後的責任界定。如果屬於申通公司業務員主動挑起的紛爭,總公司將視性質的惡劣程度給予10元到200元RMB不等的補償表示歉意。
Ⅵ 申通投訴
申通的投訴我也經歷過
連著打了三次
我自己都不想打了
尤其是那個接線員
好像更年期提前了 一點素質都沒
還掛我電話NND
好像我成了被投訴的對象
不過圓通貌似也不咋地
哎,快遞公司就那麼幾家
忍忍吧,不過我的遭遇沒LZ的悲慘
總算後來還是收到了
PS:以後什麼貴重的東西不能走申通或圓通
他們甚至會把你裡面的東西都給偷了
然後最多賠你幾倍的快遞費
貴重的還是用順豐
Ⅶ 申通快遞客服電話是多少怎麼投訴最有效
別打申通快遞,面單上的客服電話,然後按照語音提示找人工客服,如果投訴沒有結果,可以打12305繼續投訴。12305是專門管各個快遞的,所以如果快遞不給您處理,可以直接撥打12305就可以了。