㈠ 淘寶賣家被投訴怎麼辦
首先,作為賣家應該反思一下自己,是不是自己做錯了,導致買家投訴。如果是自己的問題,那麼沒有什麼好說的。如果不是自己的問題,那麼,我們就要採取措施,保護自己正當的權益。買家以投訴進行敲詐勒索時,在精神上,賣家不要害怕。要相信,有理走遍天下。
若已經收到淘寶的投訴通知,我們要做到有備無患。看清楚買家投訴的原因,在此基礎上,組織好自己的反攻。
找人工客服進行詢問。方法是點擊投訴頁面的「自助咨詢」,然後選擇人工客服進行詢問。建議不要選擇智能服務,選擇人工服務為好。咨詢後對我們有好處,可以知道如何處理,需要提供那些證據,也給自己增添了信心。
准備好相應的駁詞和圖片。必要的圖片一定要上傳。注意,雖然我們是占理的,雖然我們現在很氣憤。但是在說明情況的時候不要用罵詞。這樣給淘寶的印象不好,也有損我們自身的形象。
時刻關注投訴頁面的新情況。雖然我們占理,但是巧舌如簧,買家會通過各種方法為自己爭辯(而且淘寶有偏向買家的傾向),所以不可以掉以輕心。多發表留言,多上傳證據,對我們是有利的。
最後希望大家勇於並成功保護自己的正當權利,維護電子商務環境,共同構建電子商務交易誠信體系。
㈡ 如何查詢淘寶賣家被投訴的狀況
在「投訴/舉報」裡面會有你做出或者收到的投訴或舉報可以查看到相關處理狀態
㈢ 我是淘寶賣家 如何查詢是否有人投訴我
在體檢中心會顯示,等待處理,都會通知的,
在後台,客戶服務的投訴管理,點擊進去會顯示。
如果是知識產權和盜圖在舉報管理里,點擊進去可以查詢到
㈣ 為什麼商家一直查消費者在哪裡投訴他的
為什麼商家一直查消費者在哪裡投訴他?因為商家和消費者是掛鉤的。他只能知道消費者在哪投訴他他才能找出原因和理由。如果他都不知道消費者在哪投訴他。還做什麼生意啊,做什麼生意?
㈤ 賣家怎麼查被誰舉報了
這個真沒法查!肯定是惹到誰了
㈥ 淘寶賣家怎麼查看投訴
如果有抄人投訴的話,一般都是有旺旺系統消息通知的。
或者你知道訂單編號的話,也是可以直接在已賣出的寶貝那裡,搜索訂單編號,直接查這個投訴的訂單。
或者可以在賣家中心,左邊欄的最下面,有個投訴管理,那裡也是可以查的。
㈦ 淘寶賣家怎麼查到舉報我的人
這個是查不到的,你如果沒賣假貨,即使舉報也沒關系,基本上都是同行,或者買家
㈧ 淘寶如何查找賣家是否被投訴或舉報過
要查是否被投訴或舉報過,可以在"信用評價"里的個人信息里查到,如果有被投訴和舉報過,那裡系統會顯示有的,如果沒有被投訴或舉報過,那裡就不會出現有"此某某因...什麼什麼事被處罰."等字樣.希望對你有所幫助.
㈨ 淘寶賣家如何查詢收到的買家投訴
進入「賣家中心」——客戶服務——投訴管理,即可看到你當前是否有收到賣家的投訴。
㈩ 淘寶賣家怎樣查看投訴
在「我的淘寶-我是賣家-客戶服務-投訴管理」中可以查看。如果你被投訴,淘寶客服會主動聯系你的,所以不看記錄你也會知道是否被買家投訴的。