投訴信用卡打那個電話

1. 怎麼投訴信用卡銀行

可以致電銀行的官方客服進行投訴，投訴後會得到一個追蹤碼，用來追蹤反饋問題的處理結果；
除此之外，還可以向銀行的上級部門，即當地的銀監會進行投訴。

2. 投訴信用卡中心電話

不用投訴，積壓的申請太多了，如果要想快可以致電95511催辦的，只是一般人不知道這個功能而已

3. 投訴銀行信用卡亂收費打哪個電話

你好，
打所在銀行的客服電話投訴即可。
對回答感到滿意，
請採納，
謝謝。

4. 投訴信用卡打什麼電話

您好，請問您使用的是我行信用卡嗎？若是，請您致電4008205555轉人工反饋，謝謝。

如有其他招行信用卡疑問，可添加信用卡QQ企業客服（4008205555）或微信（招商銀行信用卡中心）進行咨詢，感謝您對招商銀行的關注與支持！

5. 哪裡可以投訴信用卡催收

催收過程中催收公司或者銀行有違規的行為，可以打銀保監會投訴電話：12378。《銀行信用卡業務管理辦法》第四章發卡業務管理；
第三十四條發卡銀行應當建立信用卡卡片管理制度，明確卡片、密碼、函件、信封、制卡文件以及相關工作人員操作密碼的生成、交接、保管、保密、使用監控、檢查等環節的管理職責和操作規程，防範重大風險事故的發生。
第三十五條商業銀行應當建立信用卡業務申請材料管理系統，由總行(總公司、外資法人銀行)對信用卡申請材料統一編號，並對申請材料信息錄入、使用、銷毀等實施登記制度。
第三十六條信用卡卡面應當對持卡人充分披露以下基本信息:發卡銀行法人名稱、品牌標識及防偽標志、卡片種類(信用卡、貸記卡、准貸記卡等)、卡號、持卡人姓名拼音(外文姓名)、有效期、持卡人簽名條、安全校驗碼、注意事項、客戶服務電話、銀行網站地址。
第三十七條發卡銀行印製的信用卡申請材料文本應當至少包含以下要素:
(一)申請人信息:編號、申請人姓名、有效身份證件名稱、證件號碼、單位名稱、單位地址、住宅地址、賬單寄送地址、聯系電話、聯系人姓名、聯系人電話、聯系人驗證信息、其他驗證信息等;
(二)合同信息:領用合同(協議)、信用卡章程、重要提示、合同信息變更的通知方式等;
(三)費用信息:主要收費項目和收費水平、收費信息查詢渠道、收費信息變更的通知方式等;
(四)其他信息:申請人已持有的信用卡及其授信額度、申請人聲明、申請人確認欄和簽名欄、發卡銀行服務電話和銀行網站、投訴渠道等。
「重要提示」應當在信用卡申請材料中以醒目方式列示，至少包括申請信用卡的基本條件、所需基本申請資料、計結息規則、年費/滯納金/超限費收取方式、閱讀領用合同(協議)並簽字的提示、申請人信息的安全保密提示、非法使用信用卡行為相關的法律責任和處理措施的提示、其他對申請人信用和權利義務有重大影響的內容等信息。
申請人確認欄應當載明以下語句，並要求客戶抄錄後簽名:「本人已閱讀全部申請材料，充分了解並清楚知曉該信用卡產品的相關信息，願意遵守領用合同(協議)的各項規則。」
第三十八條發卡銀行應當公開、明確告知申請人需提交的申請材料和基本要求，申請材料必須由申請人本人親自簽名，不得在客戶不知情或違背客戶意願的情況下發卡。
發卡銀行受理的信用卡附屬卡申請材料必須由主卡持卡人以親自簽名、客戶服務電話錄音、電子簽名或持卡人和發卡銀行雙方均認可的方式確認。
第三十九條發卡銀行應當建立信用卡營銷管理制度，對營銷人員進行系統培訓、登記考核和規范管理，不得對營銷人員採用單一以發卡數量計件提成的考核方式。信用卡營銷行為應當符合以下條件:
(一)營銷宣傳材料真實准確，不得有虛假、誤導性陳述或重大遺漏，不得有誇大或片面的宣傳。應當由持卡人承擔的費用必須公開透明，風險提示應當以明顯的、易於理解的文字印製在宣傳材料和產品(服務)申請材料中，提示內容的表述應當真實、清晰、充分，示範的案例應當具有代表性。
(二)營銷人員必須佩戴所屬銀行的標識，明示所屬發卡銀行及客戶投訴電話，使用統一印製的信用卡產品(服務)宣傳材料，對信用卡收費項目、計結息政策和業務風險等進行充分的信息披露和風險提示，確認申請人提交的重要證明材料無塗改痕跡，確認申請人已經知曉和理解上述信息，確認申請人已經在申請材料上簽名，並留存相關證據，不得進行誤導性和欺騙性的宣傳解釋。遇到客戶對宣傳材料的真實性和可靠性有任何疑問時，應當提供相關信息查詢渠道。
(三)營銷人員應當公開明確告知申請信用卡需提交的申請資料和基本要求，督促信用卡申請人完整、正確、真實地填寫申請材料，並審核身份證件(原件)和必要的證明材料(原件)。營銷人員不得向客戶承諾發卡，不得以快速發卡、以卡辦卡、以名片辦卡等名義營銷信用卡。
(四)營銷人員應當嚴格遵守對客戶資料保密的原則，不得泄露客戶信息，不得將信用卡營銷工作轉包或分包。發卡銀行應當嚴格禁止營銷人員從事本行以外的信用卡營銷活動，並對營銷人員收到申請人資料和送交審核的時間間隔和保密措施作出明確的制度規定，不得在未徵得信用卡申請人同意的情況下，將申請人資料用於其他產品和服務的交叉銷售。
(五)營銷人員開展電話營銷時，除遵守(一)至(四)條的相關規定外，必須留存清晰的錄音資料，錄音資料應當至少保存2年備查。
第四十條發卡銀行應當建立健全信用卡申請人資信審核制度，明確管理架構和內部控制機制。
第四十一條發卡銀行應當對信用卡申請人開展資信調查，充分核實並完整記錄申請人有效身份、財務狀況、消費和信貸記錄等信息，並確認申請人擁有固定工作、穩定的收入來源或可靠的還款保障。
第四十二條發卡銀行應當根據總體風險管理要求確定信用卡申請材料的必填(選)要素，對信用卡申請材料出現漏填(選)必填信息或必選選項、他人代辦(單位代辦商務差旅卡和商務采購卡、主卡持卡人代辦附屬卡除外)、他人代簽名、申請材料未簽名等情況的，不得核發信用卡。
對信用卡申請材料出現疑點信息、漏填審核意見、各級審核人員未簽名(簽章、輸入工作代碼)或系統審核記錄缺失等情況的，不得核發信用卡。
第四十三條對首次申請本行信用卡的客戶，不得採取全程系統自動發卡方式核發信用卡。
信用卡申請人有以下情況時，應當從嚴審核，加強風險防控:
(一)在身份信息系統中留有相關可疑信息或違法犯罪記錄;
(二)在徵信系統中無信貸記錄;
(三)在徵信系統中有不良記錄;
(四)在徵信系統中有多家銀行貸款或信用卡授信記錄;
(五)單位代辦商務差旅卡和商務采購卡;
(六)其他渠道獲得的風險信息。
第四十四條發卡銀行不得向未滿十八周歲的客戶核發信用卡(附屬卡除外)。
第四十五條向符合條件的同一申請人核發學生信用卡的發卡銀行不得超過兩家(附屬卡除外)。
在發放學生信用卡之前，發卡銀行必須落實第二還款來源，取得第二還款來源方(父母、監護人、或其他管理人等)願意代為還款的書面擔保材料，並確認第二還款來源方身份的真實性。在提高學生信用卡額度之前，發卡銀行必須取得第二還款來源方(父母、監護人、或其他管理人等)表示同意並願意代為還款的書面擔保材料。
商業銀行應當按照審慎原則制定學生信用卡業務的管理制度，根據業務發展實際情況評估、測算和合理確定本行學生信用卡的首次授信額度和根據用卡情況調整後的最高授信額度。學生信用卡不得超限額使用。
第四十六條發卡銀行應當在銀行網站上公開披露與教育機構以向學生營銷信用卡為目的簽訂的協議。
發卡銀行在任何教育機構的校園內向學生開展信用卡營銷活動，必須就開展營銷活動的具體地點、日期、時間和活動內容提前告知相關教育機構並取得該教育機構的同意。
第四十七條發卡銀行應當提供信用卡申請處理進度和結果的查詢渠道。
第四十八條發卡銀行發放信用卡應當符合安全管理要求，卡片和密碼應當分別送達並提示持卡人接收。信用卡卡片發放時，應當向持卡人書面告知信用卡賬單日期、信用卡章程、安全用卡須知、客戶服務電話、服務和收費信息查詢渠道等信息，以便持卡人安全使用信用卡。
第四十九條發卡銀行應當建立信用卡激活操作規程，激活前應當對信用卡持卡人身份信息進行核對。不得激活領用合同(協議)未經申請人簽名確認、未經激活程序確認持卡人身份的信用卡。對新發信用卡、掛失換卡、毀損換卡、到期換卡等必須激活後才能為持卡人開通使用。
信用卡未經持卡人激活，不得扣收任何費用。在特殊情況下，持卡人以書面、客戶服務電話錄音、電子簽名、持卡人和發卡銀行雙方均認可的方式單獨授權扣收的費用，以及換卡時已形成的債權債務關系除外。
信用卡未經持卡人激活並使用，不得發放任何禮品或禮券。
第五十條發卡銀行應當建立信用卡授信管理制度，根據持卡人資信狀況、用卡情況和風險信息對信用卡授信額度進行動態管理，並及時按照約定方式通知持卡人，必要時可以要求持卡人落實第二還款來源或要求其提供擔保。
發卡銀行應當對持卡人名下的多個信用卡賬戶授信額度、分期付款總體授信額度、附屬卡授信額度、現金提取授信額度等合並管理，設定總授信額度上限。商務采購卡的現金提取授信額度應當設置為零。
第五十一條在已通過信用卡領用合同(協議)、書面協議、電子銀行記錄或客戶服務電話錄音等進行約定的前提下，發卡銀行可以對超過6個月未發生交易的信用卡調減授信額度，但必須提前3個工作日按照約定方式明確告知持卡人。
第五十二條發卡銀行應當建立信用卡業務風險管理制度。發卡銀行從公安機關、司法機關、持卡人本人、親屬、交易監測或其他渠道獲悉持卡人出現身份證件被盜用、家庭財務狀況惡化、還款能力下降、預留聯系方式失效、資信狀況惡化、有非正常用卡行為等風險信息時，應當立即停止上調額度、超授信額度用卡服務授權、分期業務授權等可能擴大信用風險的操作，並視情況採取提高交易監測力度、調減授信額度、止付、凍結或落實第二還款來源等風險管理措施。
第五十三條信用卡未經持卡人申請並開通超授信額度用卡服務，不得以任何形式扣收超限費。持卡人可以採用口頭(客戶服務電話錄音)、電子、書面的方式開通或取消超授信額度用卡服務。
發卡銀行必須在為持卡人開通超授信額度用卡服務之前，提供關於超限費收費形式和計算方式的信息，並明確告知持卡人具有取消超授信額度用卡服務的權利。發卡銀行收取超限費後，應當在對賬單中明確列出相應賬單周期中的超限費金額。
第五十四條經持卡人申請開通超授信額度用卡服務後，發卡銀行在一個賬單周期內只能提供一次超授信額度用卡服務，在一個賬單周期內只能收取一次超限費。如果在兩個連續的賬單周期內，持卡人連續要求支付超限費以完成超過授信額度的透支交易，發卡銀行必須在第二個賬單周期結束後立即停止超授信額度用卡服務，直至信用卡未結清款項減少到信用卡原授信額度以下才能根據持卡人的再次申請重新開通超授信額度用卡服務。
第五十五條發卡銀行不得為信用卡轉賬(轉出)和支取現金提供超授信額度用卡服務。信用卡透支轉賬(轉出)和支取現金的金額兩者合計不得超過信用卡的現金提取授信額度。
第五十六條發卡銀行應當制定信用卡交易授權和風險監測管理制度，配備必要的設備、系統和人員，確保24小時交易授權和實時監控，對出現可疑交易的信用卡賬戶應當及時採取與持卡人聯系確認、調整授信額度、鎖定賬戶、緊急止付等風險管理措施。
發卡銀行應當對可疑交易採取電話核實、調單或實地走訪等方式進行風險排查並及時處理，必要時應當及時向公安機關報案。
第五十七條發卡銀行應當在信用卡領用合同(協議)中明確規定以持卡人相關資產償還信用卡貸款的具體操作流程，在未獲得持卡人授權的情況下，不得以持卡人資產直接抵償信用卡應收賬款。國家法律法規另有規定的除外。
發卡銀行收到持卡人還款時，按照以下順序對其信用卡賬戶的各項欠款進行沖還:逾期1-90天(含)的，按照先應收利息或各項費用、後本金的順序進行沖還;逾期91天以上的，按照先本金、後應收利息或各項費用的順序進行沖還。
第五十八條發卡銀行通過自助渠道提供信用卡查詢和支付服務必須校驗密碼或信用卡校驗碼。對確實無法校驗密碼或信用卡校驗碼的，發卡銀行應當根據交易類型、風險性質和風險特徵，確定自助渠道信用卡服務的相關信息校驗規則，以保障安全用卡。
第五十九條發卡銀行應當提供24小時掛失服務，通過營業網點、客戶服務電話或電子銀行等渠道及時受理持卡人掛失申請並採取相應的風險管控措施。
第六十條發卡銀行應當提供信息查詢服務，通過銀行網站、用卡手冊、電子銀行等多種渠道向持卡人公示信用卡產品和服務、使用說明、章程、領用合同(協議)、收費項目和標准、風險提示等信息。
第六十一條發卡銀行應當提供對賬服務。對賬單應當至少包括交易日期、交易金額、交易幣種、交易商戶名稱或代碼、本期還款金額、本期最低還款金額、到期還款日、注意事項、發卡銀行服務電話等要素。對賬服務的具體形式由發卡銀行和持卡人自行約定。
發卡銀行向持卡人提供對賬單及其他服務憑證時，應當對信用卡卡號進行部分屏蔽，不得顯示完整的卡號信息。銀行櫃台辦理業務列印的業務憑證除外。
第六十二條發卡銀行應當提供投訴處理服務，根據信用卡產品(服務)特點和復雜程度建立統一、高效的投訴處理工作程序，明確投訴處理的管理部門，公開披露投訴處理渠道。
第六十三條發卡銀行應當提供信用卡到期換卡服務，為符合到期換卡條件的持卡人換卡。持卡人提出到期不續卡、不換卡、銷戶的除外。
對持卡人在信用卡有效期內未激活的信用卡賬戶，發卡銀行不得提供到期換卡服務。
第六十四條發卡銀行應當提供信用卡銷戶服務，在確認信用卡賬戶沒有未結清款項後及時為持卡人銷戶。信用卡銷戶時，商務采購卡賬戶余額應當轉回其對應的單位結算賬戶。
在通過信用卡領用合同(協議)或書面協議對通知方式進行約定的前提下，發卡銀行應當提前45天以上採用明確、簡潔、易懂的語言將信用卡章程、產品服務等即將發生變更的事項通知持卡人。
第六十五條信用卡業務計結息操作，遵照國家有關部門的規定執行。
第六十六條發卡銀行應當建立信用卡欠款催收管理制度，規范信用卡催收策略、許可權、流程和方式，有效控制業務風險。發卡銀行不得對催收人員採用單一以欠款回收金額提成的考核方式。
第六十七條發卡銀行應當及時就即將到期的透支金額、還款日期等信息提醒持卡人。持卡人提供不實信息、變更聯系方式未通知發卡銀行等情況除外。
第六十八條發卡銀行應當對債務人本人及其擔保人進行催收，不得對與債務無關的第三人進行催收，不得採用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當催收行為。對催收過程應當進行錄音，錄音資料至少保存2年備查。
第六十九條信用卡催收函件應當對持卡人充分披露以下基本信息:持卡人姓名和欠款余額，催收事由和相關法規，持卡人相關權利和義務，查詢賬戶狀態、還款、提出異議和提供相關證據的途徑，發卡銀行聯系方式，相關業務公章，監管機構規定的其他內容。
發卡銀行收到持卡人對信用卡催收提出的異議，應當及時對相關信用卡賬戶進行備注，並開展核實處理工作。
第七十條在特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意願的，發卡銀行可以與持卡人平等協商，達成個性化分期還款協議。個性化分期還款協議的最長期限不得超過5年。
個性化分期還款協議的內容應當至少包括:
(一)欠款余額、結構、幣種;
(二)還款周期、方式、幣種、日期和每期還款金額;
(三)還款期間是否計收年費、利息和其他費用;
(四)持卡人在個性化分期還款協議相關款項未全部結清前，不得向任何銀行申領信用卡的承諾;
(五)雙方的權利義務和違約責任;
(六)與還款有關的其他事項。
雙方達成一致意見並簽署分期還款協議的，發卡銀行及其發卡業務服務機構應當停止對該持卡人的催收，持卡人不履行分期還款協議的情況除外。達成口頭還款協議的，發卡銀行必須留存錄音資料。錄音資料留存時間至少截至欠款結清日。
第七十一條發卡銀行不得將信用卡發卡營銷、領用合同(協議)簽約、授信審批、交易授權、交易監測、資金結算等核心業務外包給發卡業務服務機構。

6. 投訴銀行打哪個電話

12363是中國人民銀行投訴電話，設立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權益，只要你投訴的內容是在中國人民銀行法定職責范圍內的投訴和涉及跨市場、跨銀行類交叉性金融產品和服務的投訴范圍內，一般就能受理。
很明顯，信用卡是屬於中國銀行銀行管理的，所以打這個電話投訴應該沒錯。
拓展資料
一、不少人反映撥打12363投訴打不通，原因可能是以下幾個：
1、12363接聽時間為每周一到周五的上午8:30—11:50，下午14:30—17:00，未在這個時間內打電話自然是打不通的。
2、撥打的時候沒有加區號，打個很簡單的比方，比如你在深圳，但是要投訴長沙銀行信用卡，則需要在12363前加個0731的區號。
3、並非所有城市都開通了人民銀行投訴電話，若是你的所在地沒有開通12363自然也是打不通的。
不過要注意的是，撥打12363投訴信用卡並不一定會有用，也有不少人碰到打電話不受理的情況，不過大家也不用擔心，你還可以撥打當地銀監局的電話進行投訴，也可以向銀監會進行投訴。
投訴是指：權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。
消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。
二、形式
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
三、受理
消協依法受理下列投訴：
（一）消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的權利受到損害的投訴。
（二）消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務的投訴。
（三）農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。

7. 信用卡如何投訴

1、網上投訴
進入中國銀行官方網站，點擊「聯系我們」，就可以進入到中國銀行回的客戶服務信箱。
在信箱中答「反饋類別」選擇「投訴」，填寫好姓名、手機、電子郵件、以及投訴事項等事宜，然後提交即可。
2、撥打客服電話95566
接通電話後，可以根據語音提示選擇人工服務。然後把具體的情況跟客服人員進行投訴，約定好解決的時間等事宜。
3、向銀監局投訴
如果對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復，可向銀監局尋求協助。
向銀監局投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。
一般來說，口述形式或匿名投訴銀監局都不便受理。

8. 投訴交通銀行信用卡打什麼電話最有效

摘要 撥打銀行客服熱線。一般情況下，銀行的客服熱線都有投訴功能，如果沒有則可以選擇人工服務投訴，客服人員會進行登記反饋到投訴工作人員所在銀行的上級。

9. 信用卡催收聯系村委會打什麼電話投訴

信用卡催收聯系村委會打12378電話投訴。

一般有多種渠道可以投訴信用卡催收員，最好的方法是直接打發卡行投訴電話投訴，如果發卡行不作為，再去通過其它的渠道投訴。因為不管你是通過什麼渠道投訴，都只是會將問題反饋給發卡行，由發卡行解決才行。

這個其它渠道有多種，比如說銀保監會、聚投訴、12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心等等。具體渠道和《信用卡亂扣費去哪投訴？這些渠道都可以嘗試》里介紹的一樣。

信用卡催收

信用卡催收分為銀行內催和委外催收兩種，內催通常是指逾期三個月以內的客戶一般由銀行客服提醒（M0期間）或電催部門電聯（M1、2期間）或各營業網點辦事處上門（M3期間）進行逾期款項催繳。

委外催收主要指信用卡中心對於一些難處理，有問題，失去聯系或者小金額的客戶群在經過內部催收無果後委託給專業從事催收行業的公司（部分是律師事務所）進行催繳。