⑴ 投訴韻達快遞打什麼電話
⑵ 韻達快遞總部投訴電話號碼多少
韻達快遞公司的投訴電話是95546,如果聯系快遞公司無果,可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴,郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。
消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
相關法律規定:
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第十二條消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或收件人);
(二)有明確的被申訴人;
(三)有具體的事實根據;
(四)向郵政企業、快遞企業投訴後7日未得到答復;或對企業處理和答復不滿意;或郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)消費者申訴時,要提供與申訴事件有關的有效信息,包括:申訴人姓名、聯系電話;郵(快)件號碼、寄件時間、寄件人和收件人地址;被申訴人名稱、申訴訴求、理由、相關證據、企業對投訴處理的結果等;
(六)申訴人應當在交寄郵(快)件之日起或與郵政企業、快遞企業發生服務爭議之日起1年內對需申訴事件提出申訴。
第十三條郵政管理部門申訴中心對有下列情形之一的申訴不予受理:
(一)不符合本辦法第十二條所規定的申訴條件的;
(二)訴求事項不屬於申訴范圍的(不涉及郵政企業、快遞企業服務問題的);
(三)申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行,申訴人沒有新的訴求內容的;
(四)郵政管理部門已經就申訴事項進行過調解或同一事項重復申訴的;
(五)人民法院或仲裁機構等部門已經受理或者處理的;
(六)國家法律、法規及規章另有規定的。
第十四條消費者採用電話形式申訴,申訴中心一般情況下應當場答復是否受理,不能當場答復的應於兩個工作日內答復申訴人是否受理。消費者網上申訴或以書信、傳真形式申訴,申訴中心應於兩個工作日內受理。對於不受理的申訴,應當告知申訴人不予受理的理由。
以上內容參考:郵政業消費者申訴處理辦法-黃石郵政局
⑶ 投訴韻達快遞公司找哪個部門電話號碼是多少
投訴韻達快遞,你可以向當地的郵政管理局舉報了。電話是12305。
一般的消費糾紛也可以向消費者協會投訴。電話是12315。
⑷ 韻達快遞投訴電話24小時投訴電話
摘要 一般2一3天,最多7天。消費者向12315投訴後,消費者協會會組織消費者與商家協商解決。若商家與消費者協商不成,消協會將以此事報給工商行政管理。而工商行政管理則會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。
⑸ 韻達快遞投訴客服電話是多少
如圖所示,韻達官網查詢顯示,其官方客服熱線及聯系方式如下:
⑹ 投訴韻達快遞怎麼投訴,電話號碼是多少
韻達客服電話是95546。你撥打過去,把你的問題反映清楚。公司第一時間會為您解決的。
時間是上午八點至晚上21點。你需要在這個時間撥打。
⑺ 韻達快遞的投訴電話是多少
韻達客服熱線:95546.
用微信關注韻達快遞 的公眾號,里邊也有投訴服務。
(7)韻達投訴快遞電話擴展閱讀:
韻達快遞總部設立了全國客戶服務中心,開通全國統一客戶服務熱線電話,為客戶提供查詢、咨詢及其他業務受理服務。
韻達快遞,是集快遞、物流、電子商務配送和倉儲服務為一體的全國網路型品牌快遞企業,創立於1999年8月,總部位於中國上海,服務范圍覆蓋國內31個省(區、市)及港澳台地區。
2013年以來,韻達快遞相繼與日本、韓國、美國、德國、澳大利亞等國家和地區開展國際快件業務合作,為海外消費者提供快遞服務。
2017年10月11日,韻達快遞發布漲價公告。
2017年1月17日,新海股份發布公告稱啟用新的證券簡稱「韻達股份」,公司證券代碼不變。
2017年1月18日,韻達控股股份有限公司在深圳證券交易所掛牌上市,截至當天收盤,韻達報收47.65元,下跌5.46%。
韻達快遞自主研發了先進的快件運營信息管理系統,通過官方網站提供客戶自助服務、QQ在線咨詢等服務,開通手機客戶端服務,並在全網路快遞員中統一投入使用手持終端設備,實現了快件操作與信息採集的同步和快件運營信息的實時傳遞,方便了客戶的即時查詢、咨詢,為實現快件全程全網的運營提供了支撐,也實現了對快件全生命周期的管控。
(資料來源:網路:韻達快遞)
⑻ 韻達快遞投訴電話人工服務電話24小時
韻達快遞就是慢,別不承認,有時還中斷物流信息,幾天都不更新!
⑼ 韻達快遞投訴電話多少
韻達快遞投訴電話多少;你這問的有點含糊了,要快遞電話是需要有城市地名回的,只有這答給你說了。。。
你可以先打韻達快遞的客服電話(如下),然後咨詢你所在的城市韻達快遞公司(網點)電話,就可以知道了,客服會給你說的。