京東客服,京東客服不管的話找工商
B. 京東怎麼投訴 京東投訴方法
具體要分情況而定,如果是個人購物維權,那麼可以通過售後維權通道進行投專訴舉報,也可以撥打京東客屬服電話進行投訴,如果是商家需要投訴賣家知識產權侵權的話則需要通過知識產權維權平台開通維權賬戶進行維權,根據維特牛多年知識產權維權經驗,遭遇知識產權侵權如果不通過專業第三方機構進行維權的話成功率是比較低的。
C. 京東商城投訴電話是啥
京東商城24時服務專線:w 400一っ001一っ3334
D. 如何有效投訴京東商家
全國統一客戶服務中心:(0571-6096-7979)。
這種情況你先看一下的訂單是一起發的單子還是分批下的單子,如果是分批下單那應該是按先後順序發的,要是一起下的單就問一下客服。
直接打京東客服電話投訴,打客服電話按要求告知投訴的訂單號他們就會處理相關的商家的哦,你也可以登錄京東帳號找網上客服投訴。
京東(股票代碼:JD),中國自營式電商企業,創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。
2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。 2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作,1號店並入京東。
2014年5月,京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市 。2015年7月,京東憑借高成長性入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數 。
有時候是因為包裹太大所以分開發貨了,如果客服說確定發了兩件而你只收到一件,那就說明中間少發一件,可以進行理賠或者讓他們補發。
E. 京東買東西不發貨去哪個工商局投訴
我是雙11買的,奧佳華按摩椅和京東生鮮,一共1600多塊錢,貨沒到訂單號就給我內刪了,我就容退貨了,京東就把生鮮放門口就走了'我發現都化了!已經好長時間了!還把訂單號所有信息都拿走了!我打客服電話讓我要訂單號,沒有就說我沒有定過貨,按摩椅沒發貨也不退款!京東商城隨意刪除客戶信息,就是地痞無賴的行為,你還500強呢!中國沒強了!
F. 京東投訴最有效的方法+客戶投訴
有效方法,打電話12345,北京市政府熱線,比12315有用(我先在12315平台上投訴的,但是簡訊說要60天處理時長,所以又打了市政府熱線),12345打進去的電話都會登記再讓相關部門處理,後面還有回訪,比12315效率高。
打市政府熱線後沒幾天,京東工商部就打電話來說願意退款,等待處理。結果一等又是半個多月,客服專員301477真的LJ,就是不處理問題不跟進,不管你這邊多急,他那邊就是等,永遠的等(因為太不負責,以至於我到現在都記得他的工號)。之前一直打的京東客服950618,我打了絕對不下200次電話,我敢說90%的客服並不會給你處理問題,他們永遠就是我幫你留言或者轉達,但是掛了電話啥也沒干。後來又打京東消費者維權電話(4006067733)把專員投訴了,專員才給回電了一下,然後就沒有然後了。
沒辦法,我又一邊等一邊想辦法,最後又打了京東消費者維權電話,打了好多次,終於有一個客服幫我解決了問題。
敲重點2:
4006067733比京東客服、售後、關懷熱線什麼亂七八糟的管用,其餘的就是給你安慰,能拖的使勁拖,拖到你妥協為止。
在此想提醒各位,在京東上買東西一直要注意,沒問題還好說,一有問題絕對各種給你推脫,他們的就是能修就不換,能換就不退,總之以他們的利益最大化為宗旨來各種折磨消費者,直到你耗不起為止。大家在購買或者維修過程中一定要有證據有證據有證據,省的他們後面不認賬。如果有任何維權問題,可在網上查找相關法律法規,或者打電話(法律援助熱線12348,我也打過,免費咨詢,態度還很好)咨詢,不要讓自己的正當權益被別人侵佔。
G. 京東商家接到工商局投訴怎麼處理
如果本身經營商品沒有問題配合檢查部門檢查就行了,但是如果有自身違規原因建議接受處罰以後本分經營就ok了。
H. 怎麼到工商局投訴京東
可以向京東所在地工商行政管理部門投訴。投訴需要提供下列信息:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》規定如下:
1、第六條 消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。
消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
2、第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
(8)京東工商投訴擴展閱讀
根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》,工商部門受理投訴的流程如下:
1、消費者投訴:消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由;
2、工商部門受理投訴:如消費者投訴事項符合要求,則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息;
3、在六十日內,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等,當事人雙方達成調解後,工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
參考資料來源:網路—《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
I. 京東監管部門投訴電話