發貨少件投訴

Ⅰ 賣家少發貨怎麼投訴

由於網路電子行業的發展，人們的生活也變得更加的便利，網購現象也變得十分普遍。網購行為類似於買賣合同，買家需要支付價款，賣家需要按期發貨。但是在現實生活中，也存在著很多賣家遲遲不發貨的情形，一些網購的新手們不知道賣家不發貨該怎麼辦。我們來討論一下如果賣家遲遲不發貨該怎麼辦呢？
一、賣家一直不發貨該怎麼辦？
如果買家拍下商品後，賣家一直未操作發貨，可按以下幾種情況處理：
1. 買家還沒有進行付款操作，即交易訂單狀態為「等待買家付款」：若買賣雙方協商需關閉交易，賣家在此交易狀態下可操作關閉。買家也可自行關閉交易。在交易創建後的3天，若買家一直未操作付款，系統將自動默認交易關閉。
2. 買家已經進行付款操作，即交易訂單狀態為「買家已付款」：買家可以即時申請退款，後續賣家同意退款協議即可。若賣家一直未處理退款，在買家申請退款的2天後，系統默認退款給買家，退款成功後可以到支付寶賬戶中查詢相關款項。
3. 交易狀態為「交易關閉」的0-15天內，若賣家存在付款以後未發貨行為，買家也可以在「已買到的寶貝」中「投訴賣家」，選擇「違背發貨時間承諾」的投訴。

提醒：如果賣家不操作發貨，交易將一直處於「買家已付款」的狀態，此交易狀態下沒有超時，不會自動打款賣家，需要您主動申請退款，才能退回錢款。
二、相關法律條文
《網路交易管理辦法》： 第四十二條，網路商品交易及有關服務活動中的消費者向工商行政管理部門投訴的，依照《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》處理。
《消費者權益保護法》 ：第三十九條，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
1. 與經營者協商和解;
2. 請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3. 向有關行政部門投訴;
4. 根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5. 向人民法院提起訴訟
三、如何投訴賣家？
1.投訴賣家的准備工作
根據投訴原因收集相關證據。如果是賣家一直不發貨，並且旺旺聯系也不搭理人，或者是答應了也不按時發貨，就要對這所有的證據進行截圖保存，證據可以是聊天記錄，可以是買家在{已購買寶貝｝頁面所買時間和賣家未發貨的截圖。如果是賣家虛假發貨，但是無聊天記錄提供有力的證據，那就只申請無需提供證據，可等賣方提供已發貨證明，賣方是提供不了的。如果是已收到貨但是質量不好，在和賣家聊天時要有意的引導到承認東西質量不行，並保存證據，再對東西進行拍照證明。

Ⅱ 在淘寶上買東西，結果賣家少發，怎樣投訴賣家

如您收到的商品出現少貨（缺少配件、發票）、破損的問題，
①請第一時間聯系賣家，核實是否是少發貨物或者協商如何解決破損問題。
②如果雙方無法協商一致，您可申請退款操作；如果賣家拒絕退款申請，您可以要求淘寶客服幫助介入處理。
③若交易已經成功您和賣家無法達成一致，賣家表示未少發或者不能提供破損商品退換貨服務，您可以在交易成功的0-15天內申請售後。

Ⅲ 淘寶賣家發貨少了一件怎麼辦

讓商家補發。用手機拍照，快遞單，發貨單，開箱後的所有物品。有可能是發了兩個郵件，聯系商家後，等待第二個郵件，也可能是快遞丟失了一個郵件。還可能是商家缺貨，只能先發一件，等進貨後補發。

有了照片證據，商家只能承擔責任，可以補發或者退部分款項。如果不承認，請向淘寶申請投訴賣家，在我的淘寶的已買到的寶貝頁面。認真填寫投訴表，等待淘寶仲裁，一般3個工作日會有答復。

漏發的可能性很小，快遞丟失的可能性也很小。盡量協商，如果急需，可以從其他商家再購買。淘寶的體制是較完善的。

參考資料

「7天無理由退換貨」指商家（下稱「賣家」）使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時：

2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。賣家在申請「7天無理由退換貨」服務之前，應仔細閱讀本規則。一旦賣家申請該服務並成功提交相關信息，則默認為確認並接受本規則所有內容，同時默認為確認並接受《消費者保障服務之「商品描述屬實保障」服務規則》。

Ⅳ 淘寶買東西賣家少發了貨可以投訴嗎

可以投訴的，不過最好先和賣家溝通，如果溝通不來，可以找淘寶小二進行投訴，東西要照照片

Ⅳ 淘寶少發貨怎麼投訴

1、登陸抄淘寶的會員，輸入用戶名與密碼，登陸淘寶；

2、進入淘寶頁面中後，選擇我的淘寶；

3、我的淘寶已買到的寶貝中，選擇你購買過商品的淘寶賣家，有投訴的相關選項，點擊投訴賣家就可以了；

4、投訴申請中輸入你的手機號碼，已經相關的留言；

5、提交後，等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意，可以在賣家處理本次售後要求後，進行第三步：淘寶網介會入處理

Ⅵ 淘寶賣家少發貨，他不承認 我怎麼投訴他

說什麼都晚了。現在你不確認付款，如果有「投訴賣家」「申請售後」有任何一個點，沒有的話兩種做法：1，確認收貨。2，等時間到自動確認收貨。其實等不等都一樣，浪費你的經歷。然後會出現「投訴賣家」，你就可以投訴了，你要將投訴進行到底，一個星期左右淘寶會介入，會給你打電話，那個時候和淘寶說清楚，讓他們進行調解。

Ⅶ 收到快遞少件應該怎麼投訴

如果收到快遞少件，可以第一時間聯系快遞送貨員找他詢問情況。如果他沒有幫你處理好，在聯系撥打快遞公司客服電話。

Ⅷ 快遞少件怎麼投訴

快遞少件有可能是商家少發貨了，也有可能是快遞弄丟了，建議你直接詢問發件人，如果發件人說沒問題的，再去找快遞。

Ⅸ 淘寶賣家發貨少件了，快遞也沒法證明，賣家也不承認，買家如何才能維權

因為淘寶買家賣家眾多，多量低質，所以在淘寶買東西的過程中，發生過非常多的買家維權糾紛。像是賣家少發貨這種情況也是屢見不鮮。


一般來說，如果沒有做到當場驗貨，簽收之後發現商品缺件少件，應該立即聯系賣家，讓賣家補發，而且在補發過程中申請延遲收貨。
如果不想自己陷入這樣的糾紛問題之中，可以選擇更好的提前的預防，申請投訴證據很重要，如果購買了大量的零碎物品，或者是多件的貴重物品，最好在簽收之前進行當面驗貨，不符合事實就直接拒收。如果已經簽收完畢，可以在開封全程錄視頻，以防萬一。

Ⅹ 在淘寶買東西賣家少發貨怎麼投訴買的東西少發了一件，客服還愛答不理的樣子，怎麼投訴他們

發起投訴的條件：交易結束後（交易成功/關閉）的15天內。
發起投訴的步驟如下：
1、電腦登錄淘寶（手機端暫時無法支持發起投訴）；
2、點擊【我的淘寶】；
3、點擊【已買到的寶貝】；
4、找到該筆訂單，點擊【投訴賣家】；
根據跳轉的頁面選擇投訴原因，發起投訴。望採納！