⑴ 房屋外牆漏水找哪個部門投訴
建設局.
建設局承擔建築工程質量安全監管的責任。擬訂建築工程質量、建築安全生產和竣工驗收備案的政策、規章制度並監督執行,組織或參與工程重大質量、安全事故的調查處理,擬訂建築業、工程勘察設計咨詢業的技術政策並指導實施。
建設局承擔保障城鎮低收入家庭住房的責任。擬訂住房保障相關政策並指導實施。擬訂廉租住房規劃及政策,會同有關部門做好中央有關廉租住房資金安排,監督地方組織實施。編制住房保障發展規劃和年度計劃並監督實施。
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建設局的主要職責:
一、職責調整
(1)將原市規劃建設局承擔的除指導城市公共客運管理職責外的其他職責劃入市住房和城鄉規劃建設局。
(2)取消已由市政府公布取消的行政審批事項。
(3)將原市規劃建設局承擔的指導城市公共客運管理職責劃給市交通運輸局。
(4)加快建立住房保障體系,完善廉租住房制度,著力解決低收入家庭住房困難問題。
(5)加強農村住房建設管理和危房改造的職責。
(6)加強建設工程抗震設防監督管理的職責。
(7)加強城鄉規劃管理,推進建築節能,改善人居生態環境,促進城鎮化健康發展。
(8)加強對各類工程建設項目招標代理業務的招標代理機構的監督管理和房屋建築及市政工程項目招標投標活動的監督管理。
⑵ 鄰里糾紛:房子樓上漏水該找誰
樓樓上漏水肯定找誰漏水的那戶人家。如如果找不到那戶,人家找物業來核實情況,順便幫你找出那戶人家在漏水。如如果涉及到賠償問題,那需要物業出面一起來協調這個問題。
⑶ 鄰里糾紛找哪個部門
1、鄰里糾紛先找街道辦事處、村社幹部解決,因為街道辦事處、村社幹部很容易搞清楚原因對錯,人緣又熟悉,一般都能解決好;
2、如果,街道辦事處、村社幹部沒能調解好,可以找當地派出所解決,還是解決不好,可以向法院提起訴訟;
3、先街道辦事處、村社幹部,再當地派出所,最後找法院,是解決鄰里糾紛的」三步曲「。
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人民網報道-惱人的鄰里糾紛如何解決
俗話說「遠親不如近鄰」,然而在現代高樓社會里,鄰里之間卻「老死不相往來」。缺少了人情世故的調節,沒有了公序良俗的緩沖,一些雞毛蒜皮的小事往往就成了矛盾糾紛的導火索:樓上走路太重,影響了樓下休息;隔壁在門口擺鞋架,佔了公共空間。
現代社會里,咫尺之間的鄰居該如何為自由劃定邊界,該如何維護自身的合法權益呢?
不文明行為引發糾紛,讓人深惡痛絕又無可奈何
今年33歲的周磊在甘肅蘭州一家媒體公司工作。2017年初,他在父母的資助下終於搬進了新房。
「看房和裝修的時候,我很滿意,小區環境、物業管理都不錯。我最喜歡小區里有一個大廣場,想著將來孩子還有個玩耍的地方。」周磊說,可是沒想到,搬進新房後,正是這個「大廣場」給他帶來了無盡的煩惱。
原來,小區里住著不少中老年人,每天早晨8點來鍾,他們就自發組織起來,在廣場上跳舞健身,人數從最初的幾人增加到現在的幾十人。「每天,我都是被廣場上的大喇叭給吵醒的,雷打不動。」周磊無奈地說,因為工作的關系,晚上熬夜是常有的事,可是他卧室的窗戶正對著廣場,樓下喇叭一響,他根本沒法睡覺。
為這事,周磊和幾個年輕人一起,找過跳廣場舞的大爺大媽,可大爺大媽們也向他們訴苦,說自己在這里人生地不熟,就靠早上跳跳舞、健健身,認識些朋友,而且8點多鍾已經錯開了上班時間,不會影響年輕人。幾次三番,雙方不歡而散。周磊也找過物業,可物業調解過幾次,也沒什麼用。
「我也有父母,能夠理解老年人有鍛煉、社交的需要,可他們也得考慮我們年輕人的休息需要啊,互相理解怎麼就這么難?」眼下,周磊在找房子,打算搬離這個小區,「惹不起我總躲得起吧。」
這些年,因為廣場舞引發的糾紛著實不少,前有洛陽廣場舞大媽強占籃球場與年輕人爆發肢體沖突,後有重慶大媽跳廣場舞被高樓潑糞「襲擊」。除了廣場舞外,遛狗不牽繩、高樓扔垃圾、佔道停私車等不文明行為也引起不少糾紛和煩惱。人們對這些亂象深惡痛絕,卻又無可奈何。
「前幾天看到網上有條女子被寵物狗咬傷後得狂犬病死亡的消息,真讓我感到後怕。」江西贛州市的李玉華去年曾經在小區里被一隻突然竄出的狗咬傷了腳踝,她第一時間趕去醫院處理傷口,並注射了狂犬疫苗,但仍然留下了傷疤。
「我找過狗主人,希望他們遛狗時牽著點,可每個人都跟我說『我家的狗聽話得很,不咬人。』可狗又不是人,真咬人的時候,主人也不一定能叫得住。」李玉華說,這以後,但凡遇見狗,她都遠遠繞開。
法律規定並非空白,執行起來卻往往力不從心
隨著城市規模快速發展,越來越多的人在城市安家落戶。人們居住在規模不同的小區中,形成了一個個小社會,每個人的日常行為時時刻刻都在互相發生影響,一旦越過權利與自由的邊界,矛盾糾紛就無可避免:廣場舞聲音太大會影響別人休息,遛狗不牽繩會造成他人恐慌,高空拋物會危及甚至直接侵害他人的人身和財產安全。
現代社會里,不妨礙他人是文明素質的基本體現。道理人人都懂,但為什麼在鄰里之間還會出現頻繁的糾紛和矛盾呢?
「這裡面的原因是多方面的。一方面,一些居民沒有養成遵守法律法規、不侵害他人權益和公共利益的行為習慣,甚至不少人根本就不知道這種行為是違法行為,而以為是自己的自由;另一方面,無論是小區的物業管理單位,還是基層行政部門,都沒有建立起有效的渠道和機制來及時處理這些違法行為,解決小區居民因此引發的糾紛。」
清華大學法學院教授程嘯說,近年來,隨著法治建設不斷完善,法律從各個方面都對小區居民的行為做出了約束和規范。比如,不少大中城市出台了養犬管理條例,要求攜犬出戶應當使用犬鏈、攜犬乘坐電梯應戴嘴套、不得攜犬進入公共綠地等。
此外,物權法、侵權責任法、環境雜訊污染防治法等法律也對侵佔公共空間、違章搭建、廣場舞擾民、高空拋物等行為作出了明確的禁止性規定。
法律規定並非空白,但執行起來卻往往力不從心。許多違法行為長期存在,受害人一直呼籲,卻始終得不到有效解決。久而久之,法律的規定就成為一紙空文,違法和不文明行為盛行不僅讓所有人都感到不舒服,而且還造成了嚴重的安全隱患。
2017年6月,四川內江一小區發生火災,但是因為消防通道被私家車堵塞,導致消防車不能到達火災樓棟,消防員只能徒步到達現場,延緩了救援黃金時間。
物業、街道、警方在處理類似糾紛時,也常常感到束手無策。北京一位小區物業的負責人就表示,物業公司沒有執法權,遇到類似情況只能盡力調解,但有些居民認為物業公司只是服務機構,「憑什麼要聽你的?」
對此,北京市人民檢察院第一分院檢察官龐濤認為,很多城市都對促進文明行為進行了地方立法,但還存在立法內容精細化程度不高、立法切入點過大、法規結構不夠緊湊精煉、可操作性不強等問題,需要繼續加以改進。
居民行為必須有章可循,才能維護每個人的合法權益
在法治社會,現代城市居民的日常行為必須有章可循、有則可守,才能既有效維護每個人的合法權益不受侵害,又能充分保障每個人的合理行為自由空間。
「其實,解決小區居民的糾紛是有章可循的,法律上對這些問題都有明文規定,孰是孰非一目瞭然。」程嘯表示,要解決和減少這些因不文明行為引發的糾紛,首先要加強對居民的教育,使其認識到哪些是侵害他人合法權益和損害公共利益的違法行為。
其次要建立長效機制來及時處理解決此類糾紛,不能通過突擊式、運動式的執法來解決,也不能和稀泥、當「老好人」,「要讓違法者付出相應代價,通過外部硬約束促使居民形成內心的自我約束,在根本上制止和減少不文明行為。」
除了一些影響大、情節嚴重的糾紛需要執法部門介入外,社區自治的重要作用也不應被忽視。在大多數地方,解決廣場舞、養犬這類鄰里糾紛,依賴政府部門是非常普遍的做法,很多本應在居民之間協調解決的問題,經常被交給政府部門、警方來處理,結果反而導致矛盾復雜化。
實際上,我國法律對如何處理此類糾紛雖然沒有規定明確的流程,但給出了相應的立法精神。民法總則規定:處理民事糾紛,法律沒有規定的,可以適用習慣,但不得違背公序良俗。物權法也規定:不動產的相鄰權利人應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則,正確處理相鄰關系。
這些法律條文體現的立法精神,就是希望當事人能夠自行協商或者接受調解,妥協讓步,而不是非得依靠政府部門、物業公司、業委會等來裁決是非,更不是非要訴訟到法院,爭個是非對錯。
俗話說,「過日子,哪能沒個鍋碗碰著瓢盆的時候」,鄰里之間的糾紛說大不大,都是些雞毛蒜皮的小事兒,可說小也不小,關乎文明與法律的界限、關系個人權利與自由的邊界。
如何解決、減少鄰里糾紛,既需要居民有素質講文明、有法治意識,也需要物業、街道、公安機關等嚴格依法辦事、有敢於說「不」的底氣和擔當。唯如此,惱人的廣場舞、養狗等糾紛才有可能得以妥善解決、皆大歡喜,城市生活才能更加美好。
⑷ 樓頂漏水鄰居不配合應找什麼執法部門
近年來,因樓上漏水引起的糾紛頻見於各種媒體,遇到此類情況,業主到底該如何科學維權,在索賠時,該注意哪些要素?就此類糾紛小普予以詳解。
案例一:三層樓3家人衛生間漏水一年多
2015年5月17日,蘭州市七里河區建西東路寶豐花園業主張先生稱,該小區已建成10多年,他於2013年11月買了現住的二手房。剛入住後就發現房屋內衛生間漏水,他拆開衛生間的吊頂,發現大片牆頂都被水浸泡,水珠一滴一滴往下掉。
張先生家住5樓,當時6樓正在裝修,其懷疑是樓上的衛生間漏水導致自己家漏水、牆皮發霉。可是找到樓上的住戶才發現,6樓衛生間也存在漏水的情況。4樓的住戶也找到張先生反映,4樓衛生間的房頂也在漏水。張先生說,他們曾找過小區負責水電維修的李師傅,但是對方並沒有來維修,並解釋他在外地,沒法來修理,建議找物業徐經理。但是,徐經理電話卻一直關機。
案例二:二樓漏水一樓遭淹名貴書畫損失慘重
2011年6月5日7時許,古浪縣男子王慶賢發現,自己承租該縣供電公司辦公樓一樓的浩瀚藝術書畫室外間走廊及里間字畫儲存室地面均有積水,店內名貴字畫受損,遂向古浪縣公安局城關派出所報警,並電話告知二樓承租者高銀奎。
此後,王慶賢一紙訴狀將古浪縣供電公司和高銀奎告上法庭。2012年7月9日,古浪縣法院一審判決古浪縣供電公司賠償王慶賢字畫損失10萬元,高銀奎賠償王慶賢字畫損失15萬元。王慶賢、高銀奎、古浪縣供電公司均不服判決,提出上訴。武威市中級法院征詢雙方當事人意見後委託中國書畫鑒定管理中心甘肅中心進行了鑒定,確定賠償總額為118.4萬余元。2012年12月14日,武威市中級法院二審改判高銀奎賠償王慶賢損失49.7萬余元,古浪縣供電公司賠償王慶賢損失21.3萬余元,王慶賢自己承擔損失47.3萬余元。
2014年3月31日,甘肅省人民檢察院向省高級人民法院提出民事抗訴。當年12月5日,經省高院主持調解,雙方當事人自願達成協議:高銀奎在2014年12月15日前賠償王慶賢水淹的字畫損失24萬余元,古浪縣供電公司不再進行賠償。
問:當漏水事件發生後,樓下受損方第一時間應該怎樣做?
在發現漏水情況後,作為受損方首先應當保護現場,並進行證據固定。例如拍照、錄像錄音等證據收集。可先找小區物業或社區,讓他們給出意見,或讓他們去找樓上的鄰居,進行協商修補。
如果協商修補不成,則可採取以下方式,例如邀請有關人員進行現場公正。同時對於損失的賠償范圍,建議能請有評估資質的企業,如價格認證中心等,到現場進行評估。有關手續完備後,再向法院起訴為妥。當然,事情發生後,鄰里間能相互體諒,妥善解決問題是最有效的。作為受損方的心情,大家都可以理解,但我們也反對不顧事實,漫天要價,這樣往往不利於賠償問題的解決,同時,也不符合法律規定。
問:對於漏水造成的損失,又該如何索賠?
《物權法》第九十二條規定:「不動產權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的,應當盡量避免對相鄰的不動產權利人造成損害;造成損害的,應當給予賠償。」首先,對於漏水原因需要鑒定,若因房屋質量不符合國家標准引起,在保修期內,受損害業主可要求開發商對漏水房屋進行維修,並賠償業主因此造成的損失。其次,如果樓上業主確因裝修或鋪設水管造成樓下住戶「受水」,樓上住戶應及時查找漏水原因並進行維修,還應當就其不當行為給樓下住戶造成的損害承擔賠償責任。
若房子還在保修期內,又確信不是人為破壞時,不管是受損業主還是樓上鄰居業主,都應及時讓開發商進行修補處理。當開發商按業主要求,派人來修補後,仍未解決漏水問題或維修不到位,反復兩次後,業主可以自行找人進行維修,費用由開發商來出。當開發商不予理會時,受損業主可以到當地質監部門進行投訴,或將開發商起訴至法院。
如果漏水原因確為樓上造成,而鄰居不配合或不及時修補,受損業主可根據《民法通則》第八十三條之規定,將爭議提交法院處理。如果鄰居不理會法院的判決,受損方可以先自己請施工隊進行修補,所花費的費用依據有關法律法規,再通過法院要求樓上鄰居進行賠償。
問:樓上住戶裝修導致漏水,小區物業公司要不要承擔責任?
我國《物業管理條例》第五十三條規定:業主需要裝飾裝修房屋的,應當事先告知物業服務企業。物業服務企業應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主。物業公司發現在裝修過程中有違反有關規定的行為時,應當通知行為人立即停止並改正;行為人拒不停止或改正的,應當及時報請相關行政部門依法處理。如果業主遇到了此類問題,應首先向物業公司反映,物業公司如果沒有盡到上述義務,就應該為受到損失的業主承擔一定的賠償責任。但如果物業公司已經盡到義務,則不承擔責任。
根據《物業管理條例》規定,物業管理單位的管理范圍是大廈和小區的公共區域和共用設施設備,不包含業主私人所有的設施。因此,房屋維修責任為室內部分由業主負責維修。如房屋損失屬於上層業主不當行為所致,應由上層業主負責維修。應該注意的是,如果房屋漏水屬於房屋質量問題,那就應該由開發商承擔責任。如果物業管理公司已經進行了告知的義務,且本身也不屬於質量問題,那麼物業公司就依法履行了自己的管理義務,需要做的是積極協助和協調與相鄰業主的關系,其不承擔法律責任。
問:出租房漏水殃及鄰居,房屋所有人需要承擔責任嗎?
《民法通則》第八十三條明確了不動產的相鄰各方,應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神,正確處理截水、排水、通行、通風、採光等方面的相鄰關系。給相鄰方造成妨礙或者損失的,應當停止侵害,排除妨礙,賠償損失。也就是說,如果案件系相鄰關系糾紛,業主雖然並非侵權人,但作為不動產的所有人,對於因其房屋漏水對鄰居造成的損失仍應承擔賠償責任,業主在承擔賠償責任後亦可向租戶追償。對於鄰居因為漏水而造成的損失,可以雙方酌情商定。
⑸ 房屋漏水找哪個部門
房屋漏水找建設局下的質監站。此外,遇到這種情況,可以首先考慮找物業管理協調開發商解決,如果解決不了,就可以到建設局屬下的質監站投訴。質監站有權要求建設單位和原設計單位及施工單位派人分析漏水原因以及做出整改方案。
根據建設部頒布的《房屋建築工程質量保修辦法》第七條及《住宅質量保證書》的規定,屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏,保修期為5年。如房屋在保修期內,開發商應當承擔免費維修責任。
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《房屋建築工程質量保修辦法》如下規定:
第三條:
本辦法所稱房屋建築工程質量保修,是指對房屋建築工程竣工驗收後在保修期限內出現的質量缺陷,予以修復。本辦法所稱質量缺陷,是指房屋建築工程的質量不符合工程建設強制性標准以及合同的約定。
第四條:
房屋建築工程在保修范圍和保修期限內出現質量缺陷,施工單位應當履行保修義務。
⑹ 我新買的房子漏水,投訴應找那個部門。
向當地住房城鄉建設部門或者房管局投訴,要求合理修繕。
《建築法》第六十三條任何單位和個人對建築工程的質量事故、質量缺陷都有權向建設行政主管部門或者其他有關部門進行檢舉、控告、投訴。
《房屋建築工程質量保修辦法》第五條國務院建設行政主管部門負責全國房屋建築工程質量保修的監督管理。
縣級以上地方人民政府建設行政主管部門負責本行政區域內房屋建築工程質量保修的監督管理。
《建設工程質量管理條例》第四十三條國家實行建設工程質量監督管理制度。
國務院建設行政主管部門對全國的建設工程質量實施統一監督管理。國務院鐵路、交通、水利等有關部門按照國務院規定的職責分工,負責對全國的有關專業建設工程質量的監督管理。
縣級以上地方人民政府建設行政主管部門對本行政區域內的建設工程質量實施監督管理。縣級以上地方人民政府交通、水利等有關部門在各自的職責范圍內,負責對本行政區域內的專業建設工程質量的監督管理。
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案例:商品房漏水對簿公堂 凍結開發商賬戶促和解
5月28日上午,誠信房地產開發公司迫於法院的執行壓力,主動請求法院聯系申請人張強做和解工作。在江西省南城縣人民法院的協調下,雙方當事人達成執行和解協議,並當場履行完畢20000元維修款。申請人連聲感謝稱。
申請人張強在2012年5月份,向誠信房地產開發公司按揭購買了頂樓的一套商品房。入住後,每逢大雨天,屋頂、牆面均出現不同程度的漏水、滲水現象。張強與開發商協商未果後,對簿公堂,要求修復。2012年12月26日,南城法院判令誠信開發公司於判決生效後3個月內對屋頂漏水、牆面滲水等質量問題進行修復。
判決後不久,誠信房地產開發公司對房屋進行了簡單修理,此後,該公司到外地去投資開發。2013年春節期間,多次下雨,張強的房屋仍然漏水、滲水。開發公司對此不聞不問,房屋漏水問題仍舊未解決。辛辛苦苦賺錢買房不容易,張強內心無比煩悶,遂到法院申請執行,要求開發公司繼續維修或給付修復款。
該院立案執行後,承辦法官經過多方調查,了解到目前該公司已更換法人代表,新的法人代表稱其系通過股權轉讓接管該公司,不是他手上的事,他不管。隨後,該院立即查詢並凍結了該公司唯一的基本賬戶。不料,該公司負責人稱賬上沒有錢,仍舊不予重視。
近期,誠信房地產開發公司在外地又有項目要開發,需要用公司基本賬戶進行款項流轉。該公司終於意識到了法院執行措施的壓力,遂主動與法院取得聯系,請求協商解決此事,遂出現了篇頭的一幕。
⑺ 農村蓋房糾紛應該找哪個部門解決,鄰里糾紛
找村委會協調或大隊委員協調,如果是在調解不了,只能通過法律途徑訴訟了,不過太傷感情了。