投訴滴滴打車怎麼投訴

『壹』 怎麼投訴滴滴公司

滴滴投訴須知：.司機沒有按照導航行駛，可以直接投訴，返還預估車費和實際費用差價。2.司機會存在上車前，提前計費，上車後請確認是否0.0元費用，提前計費請投訴，不要直接結算，客服會改金額為預估金額。3.對於滴滴司機繞道或者故意選擇堵車路線導致費用增長或者行程延誤，需要投訴滴滴，初級客服一般不會承認有問題，可以升級投訴，升級投訴一般72小時回電，客服會先嚇唬你，你可以堅持投訴，不接受處理結果，要求規定時間回復，一定要問清楚客服工號。客服如果出現言語粗暴，意圖或者強行掛斷客戶電話，服務態度不好，直接投訴客服，滴滴對於客服投訴後給予補償，其實也是你問題的側面解決，但是不會承認堵車她們補償。4.二級客服無法解決問題，你再次投訴會是本人回復，不滿意應要求記錄投訴升級、而不是聽她說的，你需要再次撥打客服投訴。5.二級客服無法向上處理或者單純告訴你是最終結果，投訴客服本人，因為規定是客服處理不了，需要向上匯報，不可以不做處理。存在客服未經你同意，在系統中標記處理完成，一定要查驗。6.客服專員是是三級客服，會給出終極處理結果，但是也可以不滿意繼續向上反饋。7.一般滴滴客服，初級客服賠禮道歉、簡單賠付處理。二級客服嚴肅說明，平台無失誤，並且不再承認給予賠償。三級客服回復會說平台無問題，但是客服態度不好給你其他補償。8.每次投訴後，補償費用會跟擠牙膏一樣，不斷給你增加。但是一定要要求補償現金余額，因為打車券有使用時限，最長時間才30天、短的7天，如果不使用，相當於根本沒處理。9.對於沒趕上飛機，需要做重大投訴處理。趕上飛機但是造成不便，也可以投訴，會給予其他補償。10.滴滴的投訴處理不一定會給電話回復，存在簡訊回復，記得查收，有些給你返券的信息其實就是對你投訴的處理。滴滴會出現初級客服賠償20，總部解決賠償9元的簡訊通知，一定要查收短息繼續投訴，不然就按照處理完成了。11.滴滴如果不能給予電話回復記得繼續投訴，如果沒人受理，對於原來客服做投訴。滴滴投訴產生電話費不賠付，可以選擇在線客服升級投訴，會有滴滴客服給你回電話。或者在企業注冊地消協或者工商部門在線投訴，然後滴滴會在消協回復前給你掛電話的，12315投訴一定會有工作人員回復你的，你也可能晚上受到消協電話，投訴量太大，他們也加班。
不懂請追問，滿意請採納，謝謝！

『貳』 如何投訴滴滴打車這個軟體平台

滴滴平台存在店大欺客，我昨天一單他們平台系統給的終點位置是我上一單的位置專居然，我送乘客到達目的地屬看看位置不對，導航讓我們走哪裡咱不是走哪裡嗎？自己也不知道路線，居然今天判我繞路扣我信譽分，不按照你們導航位置我們能行嗎？自己系統錯誤歸到司機頭上，不敢承認錯誤，這樣沒有公平可言嗎？為什麼不聽監控錄音你們導航不是有監控嗎？不知道大了平台是不是要吃人，蠻不講理

『叄』 如何投訴滴滴計程車及滴滴平台最有效

在我們的生活中，難免會遇到各種各樣的問題，比如我們常常會遇到一些想不通的問題需要咨詢，也會遇到某種困難需要尋求幫助，甚至還會常常遇到各種不公平，非常氣憤的遭遇需要進行投訴，其中一個最貼近我們生活中需要投訴的就是滴滴計程車了。

在日常使用滴滴出行過程中，一旦我們的權益受到不公平的侵犯時，應當如何有效進行投訴？首先在手機打開滴滴出行軟體，點擊左上角的賬戶頭像，選擇客服標簽，在最近訂單一欄上點擊全部，然後選擇需要投訴的訂單，對應點擊你所需要投訴的是哪一方面，點擊之後會直接進入問題詳情頁面，這樣基本就提交了你的投訴。如果你對平台處理的結果不滿意，還可以點擊聯系客服，輸入人工客服，進行人工投訴。

總而言之，隨著滴滴打車流行的趨勢，建議大家在使用滴滴打車的時也要多多注意，因為滴滴出行難免會隱藏著一些安全隱患，新聞報道滴滴事件時有發生，也建議大家盡量還是選擇白天出行比較安全，那麼在你的身邊，使用滴滴打車的時候有遇到過什麼類似需要投訴的經歷嗎？可以在評論區分享出來。

『肆』 投訴滴滴打車公司投訴電話多少

如果是需要維權 或者 投訴的話，我建議你到21CN聚投訴 去了解下，因為我之前打滴滴的時候也遇到一些令我很惱火的問題，然後跟聚投訴那邊反映了事情的緣由，通過他們的幫助 我從滴滴那邊反饋給我的處理結果還算比較滿意的。那投訴的鏈接如下21CN聚投訴希望這些能對你有幫助哈~

『伍』 如何有效投訴滴滴打車

滴滴平台沒有專門投訴自己的平台，司機端在軟體上可以聯系客服，但給出的答案版都是對不起、查權詢不到、等待系統更新...等等，唯一沒有的就是准確解決問題的答案。既沒有滿意的答復，也沒有準確答復你的時間，如果平台真有的可以解決的辦法，那這個系統早就崩潰了，跑滴滴的司機受氣的不只是你一個人，這就是非人性化，人工客服就會哦喲嗯呢的賣萌，所以哥們，還是自己消消氣吧，咱們都是司機個體，是理論不過平台的。我都找過多少次平台投訴了，都是泥牛入海，人工客服的人員也不專業，有些問題自己知道答案的，但客服人員不知道，我還得提示客服人員，最後把客服人員都繞到坑裡了，也是解決不了，問題就出在了滴滴對乘客的依賴，畢竟給錢的才是大爺。

『陸』 滴滴打車怎麼投訴司機

現在的社會，許多一線二線城市，滴滴打車已經非常流行了，甚至在一些三線城市，滴滴打車也已經開始推廣，不得不說滴滴打車發展的速度真的是非常快，從另一面，我們也不難想像滴滴打車的利潤肯定也是相當大的，不然又怎麼會這樣不停的向各個城市發展呢？雖說現在滴滴打車越來越普遍，可隨著越來越多的用戶使用滴滴打車，出現的問題也越來越多，出現問題大致分成以下幾類：

1.用戶使用滴滴打車預約司機之後，司機遲遲未到，打電話也是一副應付的樣子，說堵在路上，或者直接就不過來承載預約的客戶，在GPS上，可以明顯地看到司機的意圖。這種拒載，或者不願載的情況雖少，但也時有發生。

2.用戶預約到司機，並且已經成功上車，但是許多的司機就在這時候動了歪腦筋，他們會通過與用戶聊天，來觀察用戶是不是熟悉道路，如果乘客不熟悉道路，那他們就開始東拐西繞，一段十幾元的路程，硬是坐出了幾十塊錢甚至是幾百塊。這完全就是在坑人，相類似的情況是最多的，只不過一些司機的行為造成的損失對於用戶來不算太大，也就沒有被舉報。但這種行為真的是十分惡劣。

3.還有就是許多的司機會在接到用戶，用戶上車時，以各種理由向用戶索取滴滴打車費用以外的費用，許多趕時間的用戶，沒辦法，只能硬吃這種虧。對於這種情況小編也遇到過類似的，不過被小編機智的躲掉了。

上述都是在使用滴滴打車時遇到在各種不好的行為，那麼我們遇到這樣的行為，我們應該怎樣去舉報他們呢？

軟體投訴 投訴司機違約滴滴打車扣積信譽度或停止使用滴滴打車軟體七天。這是一種，另一種就是打客服說明情況告知車以及司機的信息進行舉報。

『柒』 滴滴打車怎麼司機態度惡劣怎麼投訴

建議大家千萬不要用 嘀嗒拼車，如果出事了，你的權益幾乎不會得到維護，客服很強勢，處理問題偏向於司機 。我個人的經歷可以和大家分享一下。
我9點成功拼車，司機說40分鍾到，然後時間到了之後，告訴我能不能再等40分鍾，於是我等了。等到了10點20左右，司機說可能還要額外等20分鍾（事前不知道，事後我認為司機故意拖延時間，確保時間很晚，你沒有其他交通方式可選）。一上車我就覺得不對，司機讓我們取消訂單，單獨給他錢。我沒有同意，然後司機就故意不按照導航走，在市區繞路，到了高速都不上去，掉頭，要求加價給過路費，要求取消訂單。司機雖然沒有口頭威脅，但是通過故意去偏僻的路晃悠，間接性的威脅你。說是天黑找不到路，一邊開一邊裝傻，自言自語說：「這是哪裡哦，天太黑了，看不見路」。
最後，我找了一個借口，趕緊下車跑掉了（當時我帶著女朋友，不然我就和他浩）。
最後平台處理也是非常套路，他們的每一次與你的協商都是試探你的底線，最開始說只扣你5元，其餘退款，然後說10元，然後50元。而且，中間的協商過程沒有記錄。協商人員態度強勢，偏袒車主。如果你提及為什麼前面說5元，10元，現在越說越多，他會告訴你，他們沒有看到記錄。
這個經歷可以告訴大家：如果晚上打車，車主故意拖延時間，就一定不要坐，趕緊取消訂單，寧願住酒店都不要冒險被坑。尤其是身體不適很強悍的朋友，最好坐第二天正規交通工具，比如大巴。