培訓機構沒退費被投訴

① 培訓機構不給退費的糾紛該找哪裡解決

1.可以到當地工商部門投訴，或者撥打12315投訴電話。
2.向消費者協會投訴可以採取書面、口頭、12315APP方式
法律依據
根據《消費者權益保護法》規定
第十六條
經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。
第十七條
經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監督。
第十八條
經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。

② 培訓機構不退錢怎麼舉報

培訓機構不退錢可以撥打12315。

1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

(2)培訓機構沒退費被投訴擴展閱讀：

12315可以接受的舉報內容為消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，請求市場監管部門解決該爭議的行為。

投訴內容應當符合平台要求的格式，事實清楚、實事求是，並根據平台和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。

按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門，將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，並告知投訴人。

③ 培訓班不退費向誰投訴

1、對消費者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費者協會或下屬分會處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費者協會或下屬分會處理。2、案情涉及兩個縣級轄區以上的，由共同的上一級（市級或省級）消費者協會處理。3、案情涉及兩個市級協會轄區以上的，由省消費者協會處理；省消費者協會對已受理的投訴可以委託轄區內與案情有關聯的任何消費者協會處理。4、省消費者協會收到的來信及網上投訴案件可以直接轉到當地消費者協會處理，對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。5、外籍消費者投訴國內經營者的，由被訴方所在地縣級消費者協會處理。《刑法》第三百一十三條【拒不執行判決、裁定罪】對人民法院的判決、裁定有能力執行而拒不執行，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者罰金

④ 培訓機構不退費是否合理

不合理的。

以廣東省為例，依據《廣州市番禺區民辦非學歷教育培訓機構規范管理辦法》第十四條規定：培訓機構應嚴格執行《廣東省民辦非學歷教育機構退費管理辦法》，及時處理學生退學、退費等問題。

培訓機構應嚴格執行《會計法》和《會計基礎工作規范》等財務會計法規的相關規定，按照《中華人民共和國民辦教育促進法》、《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》的要求，依法建立財務、會計制度和資產管理制度，設置會計賬簿，進行會計核算，編制會計報告；執行相應的會計制度，所執行的會計制度一經確定，不得隨意變更，並應在會計報表附註中反映。

(4)培訓機構沒退費被投訴擴展閱讀：

培訓機構的相關要求規定：

1、區民政局、區教育局、區人力資源和社會保障局按照各自職能負責對培訓機構的登記、管理、監督檢查以及違規查處工作。財政、物價、稅務等部門按照各自職能配合對培訓機構進行管理。

2、批准設立的培訓機構，應憑《辦學許可證》及時到有關部門辦理民辦非企業單位登記證書、公章和財務章、組織機構代碼證、稅務登記證、社保證、銀行開戶許可證、機構信用代碼證等手續。

3、培訓機構的招生廣告和招生簡章，應當到審批部門備案，未經備案的不得發布。招生廣告和招生簡章的內容必須真實、准確，不得誇大其詞，不得作虛假許諾，更不得作帶有欺騙性、誘惑性、模糊性的失實宣傳。

⑤ 培訓機構不退費用，可以找哪個國家部門投訴

最後事情怎麼樣？退了沒？你是怎麼解決的？

⑥ 關於培訓機構不退錢的法律問題

培訓機構不退費的維權方法：

根據《消費者權益保護法》的規定，解決消費爭議的途徑有5條，這5條途徑任消費者自主選擇： 一是與培訓機構經營者協商解決；二是請求當地消費者協會調解；三是向當地有關行政部門申訴；四是根據與培訓機構經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁；五是向人民法院提起訴訟。

培訓機構存在的問題：

1、市場混亂

有些培訓機構只重視臨時利益，教學質量差，「一錘子交易」現象嚴峻。一些既沒有標准化教材、課件及教學方法，又沒有正規教師，更沒有契合市場主流運用環境要求的試驗裝備的非法培訓機構大量繁殖，不僅搗亂了市場秩序，而且重大影響了培訓業的健康發展。

2、師資匱乏

富有本土特色尤其是充分了解企業培訓需求的教師非常缺少，這一點已成為制約高層次培訓發展的「瓶頸」。一些存在研發能力的培訓機構，開發出一個好的培訓項目後，一旦推向市場，未幾就會有跟隨者。但有心人會發現，這些追隨者所請的老師，與先行者所請的老師簡直沒有多大區別。有些高端培訓項目，也許全國也只有幾名老師能講。這種情況，往往增長了培訓機構的師資成本，制約了培訓機構的進一步發展。

3、課程僵化

有些培訓機構奉行「拿來主義」，課程照搬照抄，沒有自主開發的中心課程，本土案例少，缺乏針對性和系統性。

4、品牌弱勢

⑦ 培訓機構不退款怎麼解決

根據所講，是應該全額退款吧，沒有違約金，這種培訓機構應該網上曝光，缺乏誠信。
1、培訓機構不退相關費用的，一般是民事糾紛，協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決。
2、可以向消費者協會投訴處理，對消費者的投訴，由被訴方所在地的區縣市場監管局消費者協會處理。
3、如果涉及人數眾多，可以向市場監管局和教育局投訴，通過政府部門出面協調。
4、如果是培訓機構老闆跑路，除了上述處理方式，還要110報案，通過警方立案偵查處理，可能涉及合同詐騙等違法犯罪。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第三十九條，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

⑧ 培訓機構不退錢怎麼辦

可以向消費者協會投訴，或者選擇向法院起訴要求退款。退費的前提是符合合同約定的退費條件，也即是否可以退費、可以退換多少費用，需要看合同的具體約定，以及合同是否已經履行。如果培訓機構已經合法合約地向消費者提供了課程培訓，培訓機構無需退費，消費者是無法隨意主張退費的。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責：（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。

⑨ 培訓機構不退錢最怕什麼舉報

培訓機構不退錢，最怕的是去工商部門進行舉報，但是要提供好自己的證據，否則他不承認自己也沒有辦法