A. 投訴售樓部找什麼部門
如果售樓部發生了相關的違法違規行為,損害了消費者的權益,可以到12315消費者協會投訴維護消費者的合法權益。
B. 房地產銷售違規哪個部門可以投訴
您好!
建議您撥打市民熱線12345進行舉報投訴。
望採納,謝謝
C. 售樓處工作人員態度相當不好,到哪裡投訴
摘要 售樓處工作人員態度不好的話,你可以找到售樓處有值班經理他們會處理的。
D. 對銷售人員的投訴渠道
對銷售人員的投訴整理了一下,可以分為下面這些,顧客投訴銷售人員服務態度差如何應對顧客投訴銷售人員服務態度差如何應對 顧客因某服裝銷售人員服務態度差,打電話到服裝店投訴:「你們服裝店的 XX 服務態度太差了……」 錯誤應對 1、「不可能,我們店絕對不會發生這種情況。」 (這種說法過於武斷,而且有不尊重事實、刻意偏袒同事的嫌疑,會大大降低服裝店的誠信度,損害服裝店的信譽和形象) 2、「有什麼問題您找店長反映,我解決不了。」 (這種說法明顯是在推卸責任,很可能使顧客更加不滿,導致態勢進一步惡化) 3、「誰服務態度不好您找誰!」 (這種說法同樣是不負責任的表現,而且帶有不耐煩的語氣和態度,不但容易激怒顧客,激化雙方的矛盾,而且有損服裝店的形象) 服裝銷售人員服務態度差是造成顧客投訴的最重要原因之一,比如服裝銷售人員說話不當、專業技巧不足、對顧客怠慢或漫不經心等,都有可能引發顧客的不滿和投訴。顧客投訴一旦發生,負責接待的服裝銷售人員一定要及時、認真、正確地處理,否則很容易讓顧客的不滿和投訴升級,甚至引發爭吵和沖突。 處理類似的顧客投訴,需將重點放在顧客不滿情緒的釋放上,千萬不要與顧客進行具體細節上的糾纏。服裝銷售人員首先應該認真、誠懇、耐心地傾聽顧客的陳述,並及時向 顧客表示道歉,以緩解顧客的不滿情緒。如果顧客的情緒比較激動,可以適當引導其把事情的來龍去脈說清楚。在傾聽過程中,服裝銷售人員要認真做好記錄。待顧客說完後,如果服裝銷售人員覺得顧客投訴的問題在自己的職權和責任范圍內,那麼應該迅速向顧客提出解決方法;如果顧客投訴的問題超出了自己的職權和責任范圍,則應該誠懇地向顧客表示,其投訴的問題一定能得到認真、妥善的處理,然後迅速向上級反映並跟進,直至問題妥善解決。最後,服裝銷售人員要對顧客的投訴和批評表示真誠的感謝。 需要注意的是,服裝銷售人員要盡量避免向顧客做出一些沒有把握或超越自己許可權的承諾,一旦事後無法兌現,反而會更加損害服裝店的信譽和形象。
E. 如何有效投訴房產銷售員
有效投訴房產銷售員,可以直接投訴到他所在的售樓中心。
F. 投訴售房部置業顧問的方法 銷售顧問態度惡劣如何投訴
您好【回答】
大開發商,一般在售樓處會設置的有監督舉報投訴電話的,可以找找看;
小開發商,一般沒有,即便有,也不重視客戶維護,所以投訴了也沒有用【回答】