總投訴移動

❶ 怎麼解決移動投訴

現在很多人的手機號碼、寬頻都使用移動，使用的過程經常產生各種問題，而又時候投訴移動又得不到解決。在這里小編教你一招，保證讓移動給你解決！
首先可以現在網上登陸中華人民共和國工業和信息化部，這個涉及到管理電信方面的，然後找到公眾參與，在找到電信投訴，之後按照要求進行填寫，你的投訴信息就會反饋到國家工信部門了。 工信部門收到你的投訴後，會將意見反饋給移動總部，移動總部如果不及時處理的話會被工信部考核的哦。因此總部會將反饋信息轉到被投訴的地方移動，地方移動此時會認真處理投訴，會給你打電話、道歉之類的，並且會請求你撤銷投訴的，這時候你就可以慢慢的跟移動談條件了哦！

❷ 中國移動總公司投訴電話

營業廳和打10086改套餐都不行的話建議打電話給工信部，因為這樣才會讓移動被震懾。酷安上也有很多相同遭遇的人，你也可以瀏覽酷安獲得更多經驗。

❸ 投訴中國移動打什麼電話

可以撥打12315。

為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話，在中國移動消費時遇到不合法的情形也可以撥打12315投訴。

1、當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、在消費過程中，當的合法權益受到侵害時；

3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

請撥打12315投訴舉報電話，如發現經濟違法違規行為，將依法查處。

(3)總投訴移動擴展閱讀

除了外部投訴，中國移動(微博)還開通了網上投訴渠道，用戶可通過中國移動總部及各省級分公司官方網站進行在線投訴。

2010年，中國移動集團和各省級分公司都啟動了以10086.cn為統一域名的官方網站。在此基礎上，中國移動正式開通了網上投訴渠道，而此前中國移動用戶的主要投訴渠道是客服熱線。

據了解，全國任一省份的用戶只需填寫姓名和手機號，即可針對自身遇到的信息安全、網路質量、通信費用等問題，對中國移動旗下任一省級公司的服務進行在線投訴。

❹ 中國移動總公司投訴電話號碼是多少

摘要 您好，正在給您打字解答，稍等一下。

❺ 中國移動總部投訴電話是多少

可以打以下電話，一、10080 中國移動服務監督熱線

光看名字就知道，這個熱線是專門用來監督10086服務的熱線電話，這是移動公司成立的專門用於監督10086服務的一個熱線，如果對10086服務有任何不滿，都可以撥打10080投訴，10080也會進行非常專業的處理，一定會給您一個非常滿意的處理結果。

二、12300 中國工業和信息化部服務電話

如果有消費者對於移動公司的處理方式有問題，並且撥打10086無法解決的，可以通過撥打12300進行申訴。需要注意的是，應當准備好相關的材料再去進行申訴，否則將會出現申訴失敗的情況，因為這是非常專業是申訴方式，需要一層層審批才能夠通過，同時，這種申訴方式也是非常快速的。

國家工信部申訴條件

雖然直接在國家工信部進行投訴是最有效的辦法，但根據工信部給出的申訴須知來看，申訴需滿足以下條件：

1、申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；

2、有明確的被申訴人；

3、有具體的申訴請求和事實根據；

4、已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

三、12315 消費者投訴舉報專線

如果有自己的合法權益得不到保障或者有質量不好的產品，就可以先撥打10086咨詢，若無法解決，就可以撥打12315來進行維權，可以幫助您解決糾紛，找回您的合法權益，這種方式也是需要提供一些資料和詳細經過的，所以我們也得事先准備好相關材料才行。

❻ 投訴移動總部

http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp
這是中國信息部的網址，你可以去試試看！
我個人覺得還是挺有用的！