⑴ 怎麼投訴保監會部門
1、如果您來買過保險,如果您遭遇「源理賠難」、「銷售誤導」、「電話騷擾」等等維權問題,從現在開始,不必空抱怨幾句,然後去和公司吵架了,因為中國保監會開通了國內金融監管部門的第除了保監會的投訴電話中心,全國14個省的保監局也同步開通了12378專線,接受當地保險消費者電話投訴。其餘未開通地區保險消費者撥打投訴電話後,相關訴求會在當天被轉至其所屬地保監局。」電話中心臨時負責人告訴記者,消費者撥打12378,只需支付當地話費,長途話費一律由保監會支付。此外,為跟蹤地方保監局對消費投訴的處理情況,除將投訴電話內容輸入電腦系統,中心還將語音記錄保留一個月。一個全國統一投訴維權電話「12378」。
2、如果您買過保險,如果您遭遇「理賠難」、「銷售誤導」、「電話騷擾」等等維權問題,從現在開始,不必空抱怨幾句,然後去和公司吵架了,因為中國保監會開通了國內金融監管部門的第一個全國統一投訴維權電話「12378」。
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⑵ 如何向保監會投訴
中國保險行業協會投訴電話 010-58701335 中國保監會的需要你上官方網站投訴或者查詢。
⑶ 保監會投訴後不處理
不知道你是那裡保險公司的,服務那麼差。像一般保險公司都有這樣規定的,48小時就是要給定損的,如果他們在這個時間沒有給你定損或其他答復的話,他們是要按你自已所定的損進行賠償的。所以他們如果在這個規定的時間給定損的,你自已可以根據損失定一個價格讓他們賠償的。但是我不知道你具體是那家保險公司,所以不一定每家保險公司的承諾都是一樣的。所以你這種情況你可以有兩種方法去處理。一是打電話到他們保險公司進行投訴,如果這個情況如果沒有效的話,那就用下面的方法。二是打電話到保監會去投訴。下面是保監會投訴方法和注意的地方:010-66071530請參考以下保監會文件《中國保監會信訪投訴須知》一、請認真填寫姓名、住址和聯系方式,以便我們進一步了解有關情況和回復處理意見。二、您應當客觀真實的提出信訪事項,對所提供材料內容的真實性負責,不得捏造、歪曲事實,不得誣告、陷害他人。三、信訪事項應當有被信訪人、投訴事實及理由,保險監督管理機構不受理漫無目的信訪投訴。四、為使您所提出的信訪事項能夠得到及時解決,請您遵守《中國保險監督管理委員會信訪工作辦法》的規定,向該信訪事項的主管單位提出。五、下列信訪事項,請您向中國保監會提出:(一)對保險業發展改革和保險監管工作提出意見、建議的;(二)對中國保監會機關及其工作人員、派出機構及其負責人的職務行為提出異議的;(三)反映保險公司、保險資產管理公司總公司及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的;(四)對全國性保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議,或者反映其有關情況,提出意見、建議,依照有關規定應當由中國保監會處理的。六、下列信訪事項,請您向被信訪人所在地的保監局提出:(一)對保監局負責人以外工作人員的職務行為提出異議的;(二)反映當地保險公司、保險資產管理公司分支機構及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的;(三)反映當地保險代理機構、保險兼業代理機構、保險經紀機構、保險公估機構及其工作人員違反保險行政法律法規行為的;(四)反映當地擅自設立保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構和保險社會團體,或者非法經營保險業務和保險中介業務的;(五)對當地保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議,或者反映其有關情況,提出意見、建議,依照有關規定應當由保監局處理的。
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⑷ 保監會投訴需要什麼
一、監管的職能及目標保險監管,通常是指國家保險監管部門依據國家的法律、法規,對保險機構及其活動進行強制性的監督與管理。就監管體系來講,國家對保險機構的監管是最高層次的剛性監督形式。經國務院批准,1998年11月18日中國保險監督管理委員會在北京成立。根據國務院規定,中國保監會是中國商業保險的主管部門,為國務院直屬事業單位,根據國務院授權履行行政監管職能,依照法律、法規集中統一監管保險市場。中國保監會的基本職能:一是規范保險市場的經營行為;二是調控保險業的健康發展。具體分為四個方面:1擬定有關商業保險的政策法規和行業發展規劃;2依法對保險企業的經營活動進行監督管理和業務指導,維護保險市場秩序,依法查處保險企業違法違規行為,保護被保險人利益;3培育和發展保險市場,推進保險業改革,完善保險市場體系,促進保險企業公平竟爭;4建立保險業風險的評價與預警系統,防範和化解保險業風險,促進保險企業穩健經營與業務的健康發展。根據上述職能,我國內地保險監管的主要目標是:加快培育和發展保險市場,努力建設一個市場主體多元化、市場要素完善、具有開放性的保險市場體系。其目的是維護市場秩序,保證公平競爭,監督保險企業規范經營、具有充足償付能力,保護被保險人的合法利益,最終促進保險業的健康發展,為國家的改革和發展做出更大的貢獻。二、監管的方式目前,由於我國內地保險業還處於發展中的初級階段,市場發育不夠成熟,保險法制還不健全,企業自我約束能力不強。因此,中國內地的保險監管必須實行市場行為監管和償付能力監管並重的方式,即不僅要監管保險公司的償付能力,對保險公司的市場行為、產品及費率等也要進行必要的監管。可以說,中國內地保險監管採取的是較為嚴格的實體監管方式。同多數國家一樣,目前中國內地的保險監管主要通過兩種途徑進行。一是立法途徑。中國的立法機關——全國人大常委會於1995年10月頒布實施了中國第一部《保險法》,這是一部集保險業法和保險監管法於一體的法律,是規范保險業的基本法律,也是中國內地保險監管的主要法律依據。二是行政途徑。行政監管是保險監管的核心環節。國家保險監管部門根據國務院授權,依法對保險業進行日常監管,並根據《保險法》制定了《保險管理暫行規定》等行政規章,規范、引導保險業健康發展。三、當前監管的主要任務針對當前保險市場存在的問題,考慮到保險分支機構不具有獨立的法人地位,只能在其總公司授權的范圍內從事經營活動,中國保監會將監管的重點放在各保險公司總公司,確立了「以防範化解風險為重點,以整頓市場秩序為突破口,完善內控,加強監管,深化改革,促進發展」的保險監管指導思想。當前的主要任務是:(一)防範和化解經營風險。一是大力整頓保險市場秩序。主要通過整頓非法保險機構和保險業務活動、堅決制止惡性競爭、清理保險中介市場等,力爭使保險市場秩序在今年有一個明顯好轉。二是引導保險公司樹立以效益為中心的經營指導思想,督促保險公司走集約化經營的路子。三是加強對保險公司內控制度建設的監督指導,進一步健全各項規章制度,嚴格依法經營,堵塞管理漏洞。(二)健全保險政策和法律體系。一是抓緊制定與《保險法》配套的行政法規、規章,完善保險法律、法規體系。二是對現行的保險法規、規章進行一次全面清理、修改、完善和補充。三是建立健全保險監管指導體系和風險預警系統,完善監管報表格式和管理辦法。四是制定《中國保險業中期發展規劃》,明確保險業今後的發展方向,並制定相應的保險產業政策。(三)積極推進保險體制改革。一是加強中國保監會的自身建設,健全內部運行機制,秉公執法,廉潔奉公,確保公正、公平地履行保險監管職能。同時,抓緊設立保監會派出機構,健全基層保險監管體系,加強監管力量。二是進一步落實分業經營原則,適時成立政策性保險機構,繼續深化國有保險公司機構體制改革,增強企業活力和競爭能力。三是推動保險行業自律組織發展,充分發揮其行業自律作用。目前我國各省已有20多個行業協會,中國保險行業協會也在積極的籌備之中。(四)進一步對外開放保險市場。自1992年9月國家進行保險市場對外開放試點以來,截至1998年底,共有來自美國、加拿大、日本、瑞士、德國、英國、法國、澳大利亞等8個國家的9家保險公司,在上海和廣州設立了12家營業機構。最近,中國保監會又批准4家外資保險公司進入中國保險市場。實踐證明,對外開放中國保險市場的試點是成功的,效果是好的,對中國保險業的發展起到了積極的促進作用。改革開放是中國政府的一貫方針,我們將一如既往地堅持中國保險市場的對外開放政策。金融業開放是中國經濟對外開放的核心,開放保險業是金融業開放的重要組成部分。進一步開放保險市場,是中國堅持改革開放的總體需要,有利於改善整個宏觀經濟環境,為國家經濟建設提供更好的保險服務;進一步開放保險市場,是中國保險業與國際接軌的需要,有利於提高中國保險企業的經營管理水平,增強市場競爭能力;進一步開放保險市場,也是加快中國保險業發展的需要,有利於培育市場主體,進一步發展中國保險市場。隨著中國保險市場的日益成熟,保險法律、法規的逐步建立和健全,我國將准入更多的外資保險公司,開放更多的試點城市。我們相信,在不久的將來,中國保險監管的法制化、現代化、國際化水平將不斷提高。經過監管部門和保險企業的共同努力,我國保險市場秩序將會得到根本好轉;保險公司的償付能力將明顯增強;保險市場對外開放步伐將加快。一個與社會主義市場經濟相適應、與國際接軌的保險監管體系必將在中國保險業的發展中發揮重要的作用。
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⑸ 去保監會投訴,電話投訴了一次就可以嗎重復投訴行不行的要多
這個是保險公司的內部管理問題,先投訴保險公司嘛,保險公司也搞不定的時候就打保監會12378電話督辦就好啦。
平安是對投訴管理最嚴格的,你每打一次投訴電話都會升級的,只要是重復投訴,連著幾天打投訴電話的話投訴會捅到分公司一把手那裡去,後果很嚴重的。所以打電話投訴是有效的,而且你記住只打95511,不要聽他們指引打什麼固話,一打固話就是轉內部流程了,打95511是系統登記,會疊加升級的,打固話沒記錄的,有記錄上面的管理層也看不到,內部消化了。
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⑹ 在保監會投訴後,還能第二次投訴嗎
如果問題沒有解決,就繼續投訴
⑺ 打保監會投訴電話12378投訴保險公司後沒有結果可以繼續投訴嗎
你可以找肇事方要求賠償,本來就應該是對方先賠償你修理費,然後保險公司賠付對方。
⑻ 如何在保監會投訴保險公司
保險消費者可以通過以下方式提出保險消費投訴:
1、保險消費者可以通過郵寄內、傳真、容電子郵件等方式提出保險消費投訴,也可通過電話、面談方式提出。
2、保險消費投訴應當由保險消費者本人提出,確有困難的可委託他人代為提出,但需要提供委託書和受託人的身份證明。
3、保險消費者提出保險消費投訴,需要提供投訴人的基本情況,被投訴人的基本情況,投訴請求、主要事實和理由,以及相關事實的基本證明材料。
4、保險消費者提出保險消費投訴,應當客觀真實,不得提供虛假信息或捏造、歪曲事實,不得誣告、陷害他人。
⑼ 撤銷保監局投訴後,還能再投訴嗎
應該是可以的,只要有違法事實的存在、認何時間都可以啊。