天貓被投訴了怎麼辦

1. 天貓商家遭買家惡意投訴怎麼處理

你把記錄保存好，然後提交給小兒就可以了。只要你的證據成立的話，小兒都是會願意幫忙賣家的

2. 天貓被投訴未按約定時間發貨怎麼辦

如未和買家約定發貨時間，買家付款後需要72小時內發貨。
如有違規，請主動賠付商品實際成交金額（不含運費）的5%給買家，最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元（除特殊情形外）
處理中主動賠付給買家，投訴不扣分處理。未主動賠付，待客服介入後，投訴成立扣3分，且會轉移對應保證金；投訴處理中可以直接點擊"同意賠付"操作後完結投訴，如無按鈕，可以線下打款賠付，投訴頁面提供支付寶交易號說明即可。投訴類型是「未按約定時間發貨」主動賠付次數達第3次及3次的倍數，主動賠付也會扣3分，

3. 天貓使用違規詞被投訴到工商局怎麼辦

如果被投訴了，工商局上門，只要有真實的憑證申訴，給工商局的人看，那投訴就不會成立內了

天貓上也一容樣，只要提供憑證就可以進行申訴。

如果沒有憑證，投訴確實成立，店鋪可能會涉及到違規，按照情節大小來處理。如果較輕的話，也就是罰款。

一般不涉及到食品安全問題，工商局也不會管，最怕的是投訴到天貓。

具體可以到商家後台，天貓處罰一覽表查看。

4. 天貓寶貝被舉報侵權怎麼辦

這個可以申訴的，如果你有證據的話，沒有的話就沒辦法了！

5. 我的天貓被投訴了，求助

您一切照常，不做理睬。這情況很簡單，他投訴您違背承諾，要扣A類6分（是否扣我不知道，因為天貓和淘寶對這種東西開始體現不胡亂支持的動向），然後把您拉到淘寶之外，應該是給您留了到其他聊天工具的信息，隨後一張口500、800的亂要錢。絕大多數情況是只要您給了錢，下一步就是麻煩您再多支援1000、2000。這就是一群喂不飽的狼。

那您只要A類扣分距年底前不滿12分，要扣趕緊扣，12月31日0時就會全部清零。根本不必理睬這些人。前幾天有位同學是發票問題，2個違規12分，扣1萬保證金，最後賣家很簡單，寧可被天貓扣1萬保證金也不能給錢，這伙人的貪婪是超出想像的。

6. 天貓店鋪被投訴後會怎樣

具體的處理結果會根據投訴內容來定，根據天貓規則，若投訴成立，則對被投訴天貓店鋪進行一定的處理，處理的程度不同：

1、關於發票問題，違規成立，扣6分

2、包郵問題（如違規事實成立，扣4分）

3、信用卡問題 （如違規事實成立，扣6分）

4、貨到付款（如違規事實成立，扣6分）

5、泄露他人信息（違規成立，扣6分）

6、付款問題（若發給顧客銀行卡，扣6分，主動要求銀行卡轉賬的，扣12分）

(6)天貓被投訴了怎麼辦擴展閱讀

天貓規則

1、建立信息共享機制，搭建聯盟公共服務平台，促進行業的合作和信息交流。

2、搭建政府與聯盟會員單位之間的溝通橋梁，以聯盟名義向政府反映產業現狀與需求，為政府有關政策的制訂以及重大任務的順利實施提供決策參考。

3、依託聯盟成員單位的技術力量，針對電商產品的質量消費趨勢、技術研發、質量管控、政策動態等共性問題開展研究，支持電商平台、生產企業不斷提升電商產品質量。

4、積極推動產業技術創新，組織開展新技術的交流與推廣活動，要充分發揮行業專家在產業技術創新中的作用，提高行業技術水平和創新能力；

5、組織制訂聯盟標准，並通過聯盟成員的共同努力推動該標准成為行業、全國乃至全球范圍內的相關方廣泛應用的標准。

參考資料來源：天貓官網-天貓規則

7. 天貓商家如果被顧客工商投訴會怎麼樣

1. 工商會介入調查處理，看客戶投訴的具體是什麼內容。

2. 不是很重要的投訴，客版戶拿不出有效憑權證的話，可能工商接收後就沒有下文了，不了了之。

3. 如果客戶能力也比較強，也有人脈，能拿出有效憑證。工商會很快約談你們談話或者取證。受理後對你們做出處罰或者警告，情節嚴重的可能會經司法。當然你們也可以工商處理。

   希望能幫到你，望採納

8. 天貓商家被投訴有什麼後果

具體的處理結果會根據投訴內容來定，根據天貓規則，若投訴成立，則對被投訴天貓店鋪進行一定的處理，處理的程度不同：

1、關於發票問題，違規成立，扣6分

2、包郵問題（如違規事實成立，扣4分）

3、信用卡問題 （如違規事實成立，扣6分）

4、貨到付款（如違規事實成立，扣6分）

5、泄露他人信息（違規成立，扣6分）

6、付款問題（若發給顧客銀行卡，扣6分，主動要求銀行卡轉賬的，扣12分）

(8)天貓被投訴了怎麼辦擴展閱讀：

2015年3月9日，天貓總裁王煜磊被免， 淘寶總裁張建鋒統管天貓。

2018年11月26日，天貓升級為「大天貓」，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊；原天貓事業群總裁靖捷將繼續擔任天貓事業群總裁；原CEO助理李永和將擔任天貓超市事業群總裁；原天貓進出口事業部總經理劉鵬將繼續擔任天貓進出口事業部總經理。陳麗娟帶領的阿里人工智慧實驗室進入集團創新業務事業群。

2019年3月，天貓聯合芝麻信用宣布向全行業開放「信用購」，芝麻分650分及以上用戶可先試用7天，滿意後再付款。目前，信用購已覆蓋天貓近5萬件商品，包含手機、3c數碼、家電、樂器、服飾、汽車、家居、美妝及快消等主營品類。

9. 天貓商家被投訴嚴重嗎

2，天貓就是淘寶為了多收錢提供的一個為商家服務的平台，他們收取商家的入場費，這個利益比你一個消費者的利益大得多。拿人錢財與人消災，自然天貓會一屁股坐到商家一邊。
3，於是，天貓里沒有了淘寶的差評機制，在天貓里你無法在交易不滿意的情況下保障自己資金的安全。天貓是淘寶與商家聯合對付客戶的一個場所，他們之間的交易使天貓喪失了公正第三方的地位。
4，我在天貓買了一付鍵盤滑鼠，拿到手就是壞的，與商家溝通退換貨，商家直接說要我的廠家售服進行維修。態度十分強硬，並揚言「不同意就讓天貓介入」，當然這種強硬是有道理的，因為他們知道天貓會比他們還強硬。
5，果然，要求天貓介入首先是要等三天才可以，結果在三天後我要求天貓介入後，未收到任何溝通和了解，卻直接收到一條簡訊要求我在48小時內提供國傢具備鑒定資質的第三方機構出具的有效證明。否則直接打款給商家。
6，首先不知哪個國家機構能夠在48小時內提供這樣的證明，其次，不知這個鑒定能不能在100元以內做下來（商品價值100元）。顯然，天貓在打著官腔用一個不可能完成的任務來幫助商家刁難客戶。
7，不過現在我也想通了，不就是100元錢的商品嘛，當我交學費了，就上這一回當吧，從此天貓的那隻黑貓在我眼裡成了不祥的標記，從此，我再也不會在天貓買東西，因為它並不比淘寶更有保障。