郵寄兒童糾紛

① 快遞協議糾紛

拿起法律武器保護自己！一、糾紛的類型及責任的承擔1.快遞成「慢遞」，未按規定的期限延誤送達，理應賠償損失。如王某通過一家快遞公司向客戶郵寄了一批貨物。本來兩地相距不到250公里，三天內完全可以到達，可客戶等了15天仍沒收到貨物。為此，王某因延期10天交貨，而被迫賠償客戶10000元違約金。後經核查，是郵遞員工作不負責任造成延誤。後因雙方就賠償問題協商未果而成訟。根據《郵政行業標准》的規定，同城快件為3個日歷天;國內異地快件為7個日歷天;港澳快件為7個日歷天;台灣快件為10個日歷天;國際快件為10個日歷天。如果超出上述時限，則屬於快遞徹底延誤，消費者可以視為快件丟失，而有權要求快遞公司作出賠償。鑒於快遞公司在15天內仍未能將貨物交至客戶手中，王某也就可以要求其賠償實際損失。法院遂作出判決快遞公司承當賠償責任。2.貨物毀損、丟失，必須承擔賠償責任。根據《郵政法》第四十七條規定：(一)保價郵件丟失或者全部損毀，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少，按照保價額與郵件全部價值的比例據實賠償。(二)未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。因此，對貨物毀損快遞公司必須承擔賠償責任。3.少報多收應當退款。如在深圳出差的李某，通過本地一家快遞公司托運貨物到安徽省明光市。雙方約定貨到付錢，快遞服務費用為50元。可3天後李某到明光提貨時，卻被收費250元，原來，李某的貨物在運往明光的途中，經過合肥等地中轉，需收多項中轉費用。為討說法，李某訴請法院要求快遞公司退費200元。根據《合同法》第四十二條規定：「當事人在訂立合同過程中有下列情形之一，給對方造成損失的，應當承擔損害賠償責任：……(二)故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況……」快遞公司在需要中轉的情況下，隱瞞不能直達事實及真實價格，致使李某不能獲得真實報價、無法正確選擇、支付多餘費用。法院據此支持了李某的訴訟請求。4.霸王條款當屬無效。如快遞公司提供的格式《快遞遞送合同》中規定：「公司送貨至指定地點時，如托運人或指定的簽收人不在，公司有權讓他人代收，由此產生的後果與公司無關。」若因代收發生消費者實際未收到貨，快遞公司理應賠償。根據《合同法》第四十條規定「格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規定情形的，或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。」快遞公司「有權讓他人代收」，實際上等於可以隨意處分，且不用承擔任何責任，顯然是免除自己責任、排除消費者主要權利，故無論消費者當時是否認可，該約定均屬無效。5.「保價」未盡告知義務，快遞丟失，公司應負主要的責任。快遞公司在提供服務過程中，對自身所能承擔及所應承擔的風險進行了充分考慮，如一般快件運單都會註明：「寄件人須保證每票托寄物價值不高於20000元(不同快遞公司的限定金額不一樣)」，「托寄時快遞員無審核托寄物實際價值的義務」，並註明寄件人可對價值較高物品「聲明保價」。雖然在快遞單背面印有格式條款，但快遞公司工作人員往往在接收該貴重快遞業務時，沒有提醒消費者可以保價，更未將快遞保價條款對消費者進行告知和解釋，未充分履行應盡的告知義務，若快件丟失，快遞公司應負主要的責任。二、避免快遞糾紛的方法快遞屬於高風險行業，快遞公司一般都採用格式運單，並在運單背面印製格式條款，對丟損貨物的賠償責任作出限制。一般情況下，較為規范的快遞公司都會在運單正面明顯提示閱讀背面條款，並註明簽字即視為對格式條款的同意，因此，除非該格式條款確實存在顯失公平的情形，否則寄件人簽字後該條款就對雙方發生效力。因此，在採用快遞方式運輸物品時應當注意以下幾點：一是要選擇規范的快遞公司。盡可能選擇信譽好、服務好、經營規范、證照齊全的快遞公司。寄遞之前最好查看快遞公司的營業執照，同時約定好可能發生的意外情況的解決法，以免事後引起不必要的糾紛。二是要詳細填寫快遞單，表明物品價值。與快遞公司簽訂規范的《快遞遞送合同》或《運輸合同》、《委託合同》，盡量明確雙方權利義務及違約責任。三是要仔細查看托運單的填寫是否全面、清晰，是否包括貨物名稱、數量、價值、到貨日期、運輸方式、取貨方式、收貨人以及聯系方式等。注意閱讀運單背面條款，並清楚填寫運單，尤其是托運物品的名稱、數量。這在發生糾紛、申請賠償時是相當重要的憑據。有的消費者就因為在運單上簡單填寫「物品」，而無法證明寄遞的內容物到底是什麼，而失去了獲得合理賠償的機會。四是要快遞前進行保價。如果快遞的是重要物品或易損壞物品，一定要選擇保價並填寫「等額保價合同」以明確違約責任。一般情況下，消費者所支付的保價費為消費者申報保價金額的1%至3%，所以建議消費者切勿因小失大。支付了較低額度的保價費用相當於多了份「保險」。五是要先驗後簽，保障自身權益。消費者在寄遞貴重物品時，要及時與收件人溝通，提醒對方在收貨時切記要先驗貨後簽字，一旦發現貨物有問題，在收集好索賠證據的前提下，及時向相關部門反映。當面開包檢查、核對好貨品後再簽收。如發現物品丟損，盡量與投遞員書面確認丟失情況，保存證據。

② 淘寶購物出現糾紛怎麼處理

可以聯系淘寶小二進行處理。

工具：iphone8

原料：淘寶

1、打開手機淘寶首頁，點擊我的淘寶。

③ 在郵政局寄快遞小孩子受傷了是誰的責任

要看具體情況而定，
如果傷情嚴重的話，
建議報警讓警察判定，
警察一般都會公司判定的。

④ 郵局關於這個寄東西這個問題，如果被寄的東西出現破碎或損壞，怎麼處理

一下內容是在網上找的 你看對你有幫助沒?郵局及包裹有保價和不保價區分沒有保價. 沒有賠償的.給你看一個例子 希望對你有幫助.

郵局郵丟手機僅賠8.1元 客戶質疑郵局「保價規則」

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2001年07月25日 10:18 深圳商報

近日，市民李先生與郵局產生了一場糾紛：他郵寄的一部價值1200元的手機在郵途丟失，郵局只答應賠償他8.1元。原因很簡單：李先生在辦理郵寄手續時沒有「保價」。

郵局郵丟手機

事情經過是這樣的：5月2日，李先生通過某郵局，給遠在湖南嶽陽的哥哥寄去一部諾
基亞手機，價值1200元。他填寫了「國內包裹詳情單」。詳情單中除了「收件人」和「寄件人」兩項是由李先生親自填寫的外，「包內裝有何物」、「價值」、「保價金額」、「重量」、「資費」等欄內容，均是營業員填寫的。一切手續辦妥，李先生分別支付了5元紙箱費、4.9元重量費和2.7元包裹資費，共計12.6元。

一個月後，李先生遠在岳陽老家的哥哥還沒有收到手機。為此，6月2日、6月12日和7月5日，李先生三次到郵局查詢。結果到最後一次，他才得到確切消息：手機在郵寄途中丟失了。他要求郵局賠償，郵局卻說，由於李先生當時未辦「保價」，他們只能按照有關規定退其2.7元的郵費，再按郵費兩倍賠償5.4元。李先生覺得自己太冤：我是一名顧客，對「郵寄規則」不了解，郵局當時為什麼當時不及時提醒我？

聽郵局細說「規則」

接到李先生的投訴，福田消委會立即與市郵政局185服務台取得聯系。當日值班長對此事的答復是，如果顧客在郵寄包裹時沒有辦理「保價」，物品丟失後，只能按照國家郵政總局去年12月份新出台的《國內郵件處理規則》第349條第四節的規定，退回郵費，最高賠償額不得超過所付郵資的2倍。照此計算，李先生1200元的手機，最多隻能得到5.4元的賠償。也就是說，李先生省了12元的「保價費」(按保價金額的1%收取)，卻蒙受了近1200元的損失。

對此，李先生不能接受。他認為，當時營業員並未征詢過他是否「保價」，過錯在郵局，郵局理應賠償手機款1200元。但是，對營業員有沒有向李先生征詢過是否辦理「保價」這一關鍵問題，郵局和客戶各執一詞。由於時過境遷，已無法查清。在此前提下，郵局表示他們只能按照現行規定執行。經消委會多次協調，郵局答應調查後再作處理。

「保價」做法引爭議

對郵局收取「保價費」的做法該怎麼看？記者隨機打電話詢問了一些市民，一部分人和一些法律界人士認為，顧客到郵局郵寄物品，交納了郵寄費，雙方形成一種契約關系，郵局就有責任和義務把包裹安全、及時地投遞到目的地。如果郵寄物丟失，責任完全在郵局，理應全額賠償，而不應轉嫁到無辜的客戶身上。

但是，也有一部分市民認為，郵局作為一家企業，對「保價」包裹在郵寄上投入的成本，肯定要遠遠高於未「保價」包裹，因此郵局收取「保價費」的做法有其合理性的一面。郵局如何履行「事先告知」這一義務，這才是問題的關鍵。(深圳商報記者張清華通訊員梁冬妮)

⑤ 聯合國兒童基金會郵寄的快遞掉了怎麼辦

摘要 這要看郵寄的是什麼東西？能賠償的話與責任人協商賠償，證書之類的話看能不能補辦

⑥ 關於和快遞公司的糾紛怎麼解決 法律 賠償

你和快遞公司是一個服務合同，根據《合同法》的相關規定，當你添了郵寄單版，把權費用（包括對方付費類）交給快遞公司時就標志著該合同已開始生效，快遞公司應履行合同義務，將郵品按時、完整的送交到指定地點的指定人手中簽收完成合同，現在他沒有完全履行合同義務，應以違約論處，你可以要求其賠償相應的完整的質地相同的郵品或同等的現金價值及法律規定范圍內的郵資賠償。對於此類事件快遞一般都是耍賴，不要和他們糾纏，以未履行合同義務直接起訴，讓他們來找你協調。

⑦ 有人通過淘寶寄一些東西破壞我的家庭，已經查出來誰寄的我可以走法律程序嗎

在證據確鑿的情況下，又很清楚寄件人的詳細姓名住址，就可以依法維護自己的權利，可以起訴。

⑧ 如果郵寄的東西出現了損壞要怎麼投訴順豐啊

因為你寄東西的話都會有一個協議合同的，所以說東西如果出現損壞或者說快遞過程當中丟失了，那麼是可以去找順豐進行賠償的。

⑨ 快遞糾紛問題

作為買抄家，不管是賣家問題，還是快遞公司問題，都有權退換，誰都不會要一個損壞的東西，這與買家沒有任何關系。賣家說是快遞公司原因，此時應該是賣家與快遞公司協商，郵寄的物品，最終解釋也是快遞公司與郵寄方，按照規定快遞公司只會和寄方商定。賣家推脫是快遞公司的原因，這些都是他的托詞。
第一：堅持自己的立場要求退換，並表明和你沒什麼關系。
第二：叫賣家自行與快遞公司協商
第三：讓賣家給你個具體的調換日期，以免發生無限期拖延。
補充：在郵寄的過程中，按照規定，在郵寄之前，快遞員都要檢查快件是否完好以及數量等情況。

⑩ 快遞糾紛如何維權

拿起法律武器保護自己！

二、避免快遞糾紛的方法

快遞屬於高風險行業，快遞公司一般都採用格式運單，並在運單背面印製格式條款，對丟損貨物的賠償責任作出限制。一般情況下，較為規范的快遞公司都會在運單正面明顯提示閱讀背面條款，並註明簽字即視為對格式條款的同意，因此，除非該格式條款確實存在顯失公平的情形，否則寄件人簽字後該條款就對雙方發生效力。

因此，在採用快遞方式運輸物品時應當注意以下幾點：

一是要選擇規范的快遞公司。盡可能選擇信譽好、服務好、經營規范、證照齊全的快遞公司。寄遞之前最好查看快遞公司的營業執照，同時約定好可能發生的意外情況的解決辦法，以免事後引起不必要的糾紛。

二是要詳細填寫快遞單，表明物品價值。與快遞公司簽訂規范的《快遞遞送合同》或《運輸合同》、《委託合同》，盡量明確雙方權利義務及違約責任。

三是要仔細查看托運單的填寫是否全面、清晰，是否包括貨物名稱、數量、價值、到貨日期、運輸方式、取貨方式、收貨人以及聯系方式等。注意閱讀運單背面條款，並清楚填寫運單，尤其是托運物品的名稱、數量。這在發生糾紛、申請賠償時是相當重要的憑據。有的消費者就因為在運單上簡單填寫「物品」，而無法證明寄遞的內容物到底是什麼，而失去了獲得合理賠償的機會。

四是要快遞前進行保價。如果快遞的是重要物品或易損壞物品，一定要選擇保價並填寫「等額保價合同」以明確違約責任。一般情況下，消費者所支付的保價費為消費者申報保價金額的1%至3%，所以建議消費者切勿因小失大。支付了較低額度的保價費用相當於多了份「保險」。

五是要先驗後簽，保障自身權益。消費者在寄遞貴重物品時，要及時與收件人溝通，提醒對方在收貨時切記要先驗貨後簽字，一旦發現貨物有問題，在收集好索賠證據的前提下，及時向相關部門反映。當面開包檢查、核對好貨品後再簽收。如發現物品丟損，盡量與投遞員書面確認丟失情況，保存證據。