⑴ 商家可以拒絕刷信用卡嗎哪裡可以投訴
……中國銀聯河北分公司的一位工作人員表示,各家金融機構對刷卡消費都沒有對金額進行限制,商家這種自行規定的拒絕小額消費是不合適的。至於說讓消費者自行繳納手續費,這位工作人員表示,零售行業他們一般收取1%的手續費,根據行業不同手續費也不盡相同,但這是商家的義務,不可以轉嫁給持卡消費者,這違反相關金融規定。如果消費者遇到此種情況,可以向銀聯公司或是相關銀行投訴。
市消協對此也表示,消費者在消費時都有選擇支付手段的自由,如現金、銀聯卡等方式。商家拒絕消費者刷卡只是為了自己的利益考慮,這損害了消費者的權益,商家這種做法是違反相關規定的。
⑵ 銀聯消費pos小票顯示商戶與實際不一樣,投訴有用嗎
可以投資的,建議向當地銀監局投訴。
⑶ 商戶違規POS機應向什麼機關舉報
先在銀聯投訴,要求就泄露問題給一個說法和有誠意的解決方案。
自己是占理的,必須明確的表達自己的訴求,利益受到了侵害,是從銀聯這個渠道導致的,銀聯要負責。
估計第一次投訴銀聯的客服也不會在意,然後記得明確的說出的利益訴求,並且再次誠懇的要求解決。
然後第二次估計回訪或者再打過去也不一定有結果,這種情況的話要求轉客服主管,看看更高許可權的客服給的解決方案。
如果銀聯還是拿不出有誠意的解決方案,這個時候就可以自己理一下事情的來龍去脈,直接投訴到銀監會。
銀監會呢,到這個份上了,會不會管這個事?這個不好說,不過無論這件事解決的咋樣,那個pos機發行機構最終都不會有好果子吃的。
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其實這個問題沒說明白,刷的機器是不是第三方支付的機器?
按理說第三方不應該得到是舉報的這種信息。
如果是三方支付,最近銀聯一直在用力整頓套碼,更是要夾著尾巴裝孫子了。
記得強硬一些。
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還有,可以貼一下pos單的照片。看看收單行是誰。
如果是銀行收單,還是信用卡相同的銀行,那相對容易一些,直接找該銀行投訴也可(幾個點,套碼,泄露客戶信息)。
⑷ 移動pos出問題可以向銀聯投訴嗎
你好,請問是什麼問題呢?一般出問題後請先向自己的支付所在公司進行投訴,如果仍然解決無效,可以向第三方支付監管機構進行投訴。
滿意請採納,或者你也可以繼續向我追問哦
⑸ 投訴銀聯和中國建設銀行該找哪個機構
找當地銀監會協調解決吧。請通過「中國銀行業監督管理委員會」官網,可以查詢到你當地銀監會的電話和聯系方法。
⑹ 我究竟該投訴銀行還是銀聯氣憤@!!
第一,銀聯規定信用卡交易是出單為准,消費簡訊只是提醒功能是不能作為確認交易成功的憑證的。
第二,造成這種情況的原因是因為發卡行系統超時或銀聯系統超時導致的。
第三,銀聯跨行交易當天都不能被確認,必須要等到日結後第二天才能確認。
您的這種情況,應該先確認商戶是否收到您的這筆交易款項,如商戶收到錢,則代表交易成功;如未商戶收到錢,則代表交易肯定沒成功。另外,中行確實給您記賬了,您可以提出拒付的,中行會去商戶那裡調單,因為根本沒列印出簽購單,所以拒付是肯定成功的。
如果,你要出氣的話就投訴中行吧,畢竟是股份制銀行,多多少少還考慮下客戶服務。
⑺ 銀聯曬單的話商戶會知道誰舉報的么
每一家正規的企業都不會隨意泄露客戶的信息給外部,並且只是收單機構去核實商戶是否違規而已,銀聯也不知道你是誰啊
⑻ 銀聯商戶和非銀聯商戶區別
據了解,銀聯商戶和非銀聯商戶的主要區別是屬性不同,性質也是有所不同的。銀聯是一個監管機構,而非銀聯是第三方支付公司。非銀聯商戶還不接受POS服務。但是銀聯商戶是可以接受POS服務的。
一、銀聯商戶和非銀聯商戶區別
屬性不同:銀聯,中國,全稱中國銀行卡協會,是一個監管機構,而銀聯商業本身是一個第三方支付公司。性質不同:銀聯,中國不接受pos業務,銀聯商務接受pos業務。不同組織:中國銀聯是由中國,所有銀行企業共同出資的非營利組織,銀聯商業是由銀聯,中國出資的盈利組織。不同業務:中國銀聯主要負責制定銀行卡規則、銀行監管、銀行間數據對接,銀聯商務主要負責製作POS機。
二、使用銀聯商戶和非銀聯商戶POS機的注意事項
避免在過高或過低的溫度環境下使用pos機,避免將POS機暴露在強烈的陽光或高濕度環境下。pos機長時間不用時,用戶需要斷開電源,不要用力震動、搖晃或拍打POS機。使用和操作收銀機。各種連接不應該在露天進行。不要讓重物壓住,保持連接暢通。斷電關機後,至少1分鍾後啟動機器。不要頻繁打開或關閉。經常檢查列印色帶和列印紙,及時更換色帶和列印紙,保持列印機內部清潔,定期清潔機器,清除灰塵和污漬。注意保持POS機清潔衛生,不要在機器上放物品,做到防水防塵防油。請勿在帶電狀態下插拔POS機帶電部件和外設。
由以上可知。銀聯商戶和非銀聯商戶是存在著一定的區別的,建議大家在使用POS機的同時,一定要注意清潔衛生,避免POS機出現一定的損傷。
⑼ 被銀聯調單商戶最壞的結果是什麼
一般商戶來被調單主要自因為持卡人拒付投訴(即持卡人不承認在此商戶進行過交易,要求調去簽購單確認交易,同時退回刷卡資金)。如果商戶無法提供簽購單(刷卡列印的票據),或提供給銀聯的簽購單沒有持卡人本人的簽字,或簽購單上的簽字明顯與持卡人本人簽字不符,會導致拒付成功。結果銀聯會將持卡人在商戶消費的款項撤回給發卡行,收單機構一般會要求商戶退出,即收回POS機具。如涉及金額較大,公安機關有權對商戶進行查處(但一般收單行和銀聯不會去做的,因為導致的影響不好),最壞的結果也就是這樣了!希望對您有所幫助。
⑽ 銀聯特約商戶是什麼怎麼樣才能有資格申請
銀聯的特約商戶就是指商戶在安裝了銀聯的POSS機後,和銀聯公司達成了協議,以讓利或打折等方式吸引顧客刷卡消費的商戶。
申請時只要有POSS機,並且是銀聯公司的就可以申請,雙方簽訂個合約就可以了,沒有銀聯公司的POSS機的話裝一個,再簽約。
特約商戶需要支付的費用:銀行卡交易需要按照交易金額的一定比例支付服務費(此比例按照人民銀行組織各發卡銀行共同制定的標准執行),並承擔銀行卡交易過程中相應的通訊費;因為POS機設備價值較高,銀聯公司會收取一定的機具押金;對部分特殊商戶,銀聯公司將根據商戶實際情況收取一定的服務費。
商戶如果想加入銀聯網路,必須具備以下條件:
1)商戶在申請入網之前應當取得工商管理部門核發的有效營業執照和企業代碼證。
2)具備固定的經營場所和一定的經營規模。
3)在某商業銀行開立對公的賬戶。
4)經營場所具備已經開通的電話線介面以及電源插座。