1. 我在ebay買了一個東西,收到後東西有損壞,我開了糾紛,把東西退回去
介入成功會處理的,不好說的或者你先跟賣家發留言,確認看是不是到了,保留溝通截圖,發給ebay看
2. 請問易趣處理交易糾紛的流程是怎樣的,
易趣主要職責只是為用戶提供一個安全的交易環境。
針對具體問題、具專體的糾紛,
1、對舉屬報的可疑行為,易趣會進行調查並對違規行為處以警告、凍結等懲罰
2、易趣密切配合所有執法機構的調查活動,執法機構可以向易趣舉報問題
(使用易趣針對特定執法機構的問題查詢表)
請注意,這種聯系方法只適用於執法機構。
樓主可以再詳細說明下你的情況么?
或者,你收到物品後是否通過安付通確認收貨了?如果確認收貨了。那錢當然已經由安付通轉給賣家了。
如果自己並未收到貨、自己也沒有通過安付通確認收貨、那建議樓主需要投訴了。
3. ebay糾紛退貨,賣家沒有給我return label
開case後沒有解決問題前都不要自己去取消case,而且要注意時間,都是有時間規定的,如果你關閉了case,那麼你就無法再另外提出case。
你開return,賣家是必須同意的,如果你選擇的是賣家付運費,而賣家沒有同意或者說賣家在同意後沒有在規定的時間發你return lable (也可以和賣家協商另外付運費給你,你自己收到運費後寄回去)(一定要發掛號可以追蹤妥投那種),你可以step up. 一般你都能贏!
以上有個誠信問題是國人和很多老外都做不到的,在這里呼籲大家:如果是產品問題,要求賣家付退貨運費。 如果不是產品問題,請買家選買家付退貨運費選項。
在這問題上,很多國內外買家不管是什麼原因,基本都是選賣家支付運費的,是非常沒有誠信的!!!!
你的情況,基於你已經關閉case,只能打電話到ebay看看還能不能讓客服step UP了!!一般關了case基本不可以再開,但打電話到ebay客服說明情況還有可能開啟,或ebay私底下賠你點!
4. 店小秘可以處理ebay的糾紛嗎
糾紛一般都分為dispute和claim,相對來說。claim就是我們常說的授權申請,對賬號的危害相對更大點。在版ebay裡面。權糾紛的個數很影響ebay的狀態的,不管是dispute還是claim,但是paypal裡面,dispute就影響的比較小,而且和只有在線交易的paypalclaim才會影響你的賬戶評分通常來說。澳洲的買家更傾向開paypal爭議,歐美國家傾向ebay。雖然PP裡面的糾紛對帳號的影響相對較小,但是有一些不良買家在ebay下單後立馬在paypal開糾紛撤銷交易,要是發了貨可就麻煩了。這種在pp里直接開糾紛的交易在ebay里一點兒都沒有體現,ebay的付款狀態還是正常的已付款,而且定位到ebay的訂單也很難。綁定paypal的郵箱要經常看,可以把郵箱安裝在手機上面,及時快捷,然後經常關注自己的PP帳號
5. ebay爭議處理,買家開case的是否有時間限制
我零幾年就做EBAY了.PAYPAL的退款時效是2個月,超過2個月買家無法開啟退款請求.但是180天內仍然可以通過電話開啟糾紛.
EBAY訂單從付款之日起180天內都可以開Case.
希望對你有幫助
6. paypal糾紛與ebay糾紛區別
糾紛一般都分為dispute和claim,相對來說。claim就是我們常說的授權申請,對賬號的危害相對更版大點。
在ebay裡面。糾紛權的個數很影響ebay的狀態的,不管是dispute還是claim,但是paypal裡面,dispute就影響的比較小,而且和只有在線交易的paypal claim才會影響你的賬戶評分
通常來說。澳洲的買家更傾向開paypal爭議,歐美國家傾向ebay。
雖然PP裡面的糾紛對帳號的影響相對較小,但是有一些不良買家在ebay下單後立馬在paypal開糾紛撤銷交易,要是發了貨可就麻煩了。這種在pp里直接開糾紛的交易在ebay里一點兒都沒有體現,ebay的付款狀態還是正常的已付款,而且定位到ebay的訂單也很難。綁定paypal的郵箱要經常看,可以把郵箱安裝在手機上面,及時快捷,然後經常關注自己的PP帳號
7. 在ebay上買東西發生糾紛雙方不能解決怎麼辦
現在我國應該還沒有完善的關於網上購物的相關法律出台 所以最好根EBAY協商 畢竟他是中間人
8. eBay賣家如何處理Case糾紛
選擇一款抄合適的輔助軟體也很重要!下面是一米軟體的Ebay價格與數據監控系統,你可以了解一下
1,多模式數據採集監控
(1)可根據關鍵詞/類型/排序等監控各項排名和產品價格等數據;
(2)可自定義根據Ebay item Number號碼批量導入監控出價等數據;
(3)可自定義根據店鋪網址URL批量導入監控出價等數據;
(4)可對監控數據進行排序刪選及導出excel表格;
9. ebay賣家怎麼合理的處理買家糾紛
通過雙方協商處理賣家糾紛
10. ebay糾紛升級的話,怎樣會判我們贏呢
買到個假貨。賣家地址是在西班牙,而卻是在國內發的貨。已經申請paypal的case,現在要版求退貨到西班牙。而在ebay里賣家又跟權我說如果取消paypalcase的話可以退到發貨的地方我可以取消paypal的case嗎(好像取消了就不能再開case了)?取消了之後要在eb