㈠ 電力投訴熱線電話是多少
國家電網客服投訴熱線:95598。
電力監管委員會的投訴熱線:12398 。
電力局:
除省、自治區、直轄市外,在一些經濟發達地區,也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理,還負責供電、農電、營業等工作。
此外,還行使地方政府管電的職能,對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似,系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責,但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。
關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知
辦稽查〔2012〕85號
第五條 12398熱線工作職責:
1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項;
2、確認反映事項的性質,按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入;
3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見;
4、按時限要求,跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度;
5、回復已辦結事項的處理結果,並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度;
6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料;
7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息;
8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題;
9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作,確保熱線暢通;
10、愛護12398系統及相關設施,保管好12398軟、硬體設備。
㈡ 郵政投訴電話多少
由於您提供的信息不詳,如有供電方面問題需要反映,建議您可致電24小時供電服務熱線95598。希望我們的回答能對您有所幫助。
㈢ 電力投訴電話是多少
2006年,為維護電力市場秩序,方便電力市場主體和用戶投訴舉報,由原信息產業部印發《關於核配國家電力監管委員會電力監管投訴舉報熱線電話號碼的函》(信部函〔2006〕82號),核配「12398」號碼作為全國電力監管投訴舉報熱線電話專用號碼。
12398熱線主要受理當事人對在電力安全、市場准入、成本價格和收費、電力交易、節能減排、供電服務、輸電服務等方面的侵權及違法違規行為的投訴舉報。任何單位和個人對涉嫌違反《電力監管條例》和國家有關電力監管規定的行為均可撥打12398熱線投訴舉報。12398熱線在工作時間設座席值班,其餘時間和節假日、公休日使用電話數字錄音系統接聽投訴舉報,在國家重要活動和節假日期間,實行24小時熱線服務。
12398熱線開通以來,國家電監會不斷加強12398熱線軟硬體建設和運行維護,完善12398熱線管理制度,加大12398熱線宣傳力度,通過12398熱線認真受理了大量投訴舉報,有效信息數量從開通當年的6000餘件上升到2011年的18000餘件,平均每年遞增30%,切實解決了一批關系群眾切身利益的問題,並每月定期公布電力監管機構受理、處理12398熱線投訴舉報信息的情況,12398熱線在電力行業內受到了普遍和高度關注,在社會上產生了廣泛的影響,對維護電力市場正常秩序,保護電力投資者、電力企業、廣大電力用戶的合法權益起到了重要作用。
㈣ 宿州電力服務熱線電話
㈤ 供電局投訴電話
建議您可優先致電95598供電客服服務熱線進行反映,該熱線24小時為用戶提供回用電業務咨詢、電量電費查答詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。
㈥ 電力局投訴電話是多少
㈦ 電力局投訴電話是多少
如您是廣東省內的客戶可撥打南方電網供電客服熱線95598,24小時向用戶提供用電業務咨詢、電量電版費查權詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務,您也可通過「南方電網95598」公眾平台、南方電網統一服務平台等多種渠道向我公司反映問題哦。
㈧ 要打電話投訴供電局,電話號碼是多少供電局電話是95598嗎這個熱線電話能打通嗎
關注「南方電網95598」公眾平台;點擊我的用電-電費查繳-進入我的電費單界面-點擊對應月份的電子發票即可獲取該月份電子發票,長按電子發票可保存下來通過電腦連接列印機自行列印。