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圓通快遞丟了怎麼投訴

發布時間:2021-12-28 15:15:12

⑴ 圓通快遞把我的會快遞件弄丟了怎麼辦

可以要求賠償。

《合同法》第三百一十二條

貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。

《快遞市場管理辦法》第二十條

在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。

企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

(1)圓通快遞丟了怎麼投訴擴展閱讀

《快遞服務國家標准》規定快件發生丟失時,應免除本次服務費用(不含保價等附加費用),此外,還應:

1、對於購買保價的快件,快遞服務組織應按照被保價金額進行賠償;

2、對於沒有購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償;

3、造成用戶其他損失的,按照相關民事法律法規賠償。



⑵ 圓通快遞丟失了我的重要文件,我該怎麼投訴

這個只能讓圓通公司賠付了,
如果沒有保價的話,只能按圓通公司的內部規定來處理的,你會很吃虧的。

⑶ 圓通快遞丟失了怎麼辦 如何投訴快遞

告訴賣家,一般這種情況賣家會幫忙處理。賣家找快遞,他們那裡的快遞會聯系這邊的快遞,如果是這邊快遞丟失的,這邊會賠償。

⑷ 圓通快遞把我的快遞件弄丟了怎麼辦,十幾天了,現在一直不回復我,怎麼投訴

圓通的快遞面單上有他們的客服電話,直接把他客服電話撥打過去,按照語音提示找人工客服,然後投訴你想投訴的問題。然後就會有專門的客服給您處理的,如果沒有效果的話,您可以直接撥打12305進行投訴。

⑸ 怎麼投訴圓通快遞,他們把包裹弄丟了,態度又差

http://sswz.chinapost.gov.cn/
郵政投訴網站,對快遞公司處理結果不滿意的可以到這上面投訴

⑹ 圓通快遞把我貨弄丟了我去哪裡投訴

快遞丟失後,可以向郵政管理局投訴,也可以投訴到消費者權益保護協會。
郵管局職責:
1.貫徹執行國家關於郵政業管理的法律法規、方針政策和郵政服務標准。
2.監督管理所在地區郵政(包括快遞類)市場。
寄快遞也是一種消費行為所以可以投訴到消協,就是我們常說的12315。
還可以打快遞公司的投訴熱線。
建議進行外部投訴,要不快遞公司會耍賴。

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