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在中行被投訴

發布時間:2021-12-28 00:25:09

⑴ 今天怒了,投訴中國銀行

如您對中國銀行信用卡產品及服務有異議,可致電客服熱線4006695566咨詢。

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如有疑問,請繼續咨詢中國銀行在線客服,歡迎下載中國銀行手機銀行或關注「中國銀行微銀行」辦理業務。
中國銀行在線客服:https://95566.boc.cn/ZIM/
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⑵ 如果中國銀行的大堂經理被投訴了,會得到什麼樣的處罰

我也是中行的大堂經理,我雖然沒有被投訴過,但是只要你做好了你應盡的責任,沒內有和客戶爭吵,態容度不是很漠不關心或者很惡劣,錯的主因又不在你,應該就沒有什麼事。
比如業務規定引起的投訴,假如我行的規定客戶不能接受,解釋過程中有爭論,而客戶認為你的行為失范,主觀上認為你服務態度差,那麼只要你做到語氣不過激,解釋到位就沒什麼事。
不是每一個投訴都會影響到你的績效的,不過不論事實如何,只要你被投訴了,客服打電話詢問事情原委後,都會要求你給客戶打電話道歉或者解釋,圓滿解決問題。
如果是因為你的行為失范,和客戶爭吵,產生不良影響的,那麼對你的懲罰肯定會有,應該是跟績效掛鉤,要扣分,好像每個人都是按年終的分值算績效的,業績和差錯為評定標准,雖然不是很清楚,但是只要你不是惹到了什麼重量級人物,如人民銀行的老總,我行的重點VIP客戶之類的就沒事。上次我們某支行的人不小心惹到了人民銀行的副行長,直接主任到櫃員都被降職處理,那是比較大的失誤了。

⑶ 被投訴中國銀行工作人員會受處分嗎

如果櫃員存在問題會被處分的,而且連網點都會一起被處分的

⑷ 中國銀行的員工被投訴後會是什麼結果

一般員工在上崗前培訓時候就有專門講解違規或者的處罰辦法《客戶投訴處理原則》。如果你是再銀行上班,這是一門必修課程。

⑸ 怎麼投訴中國銀行

中國銀行官方服務熱線:95566(大陸地區);+86(區號)95566 (海外及港澳台地區)
以上內容供您參版考,最新權業務變動請以中行官網公布為准。
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⑹ 如何查詢投訴中國銀行的結果

如是通過中行95566電話客服反饋的情況,煩請您致電95566電話客服查詢處理情況。

⑺ 在中行上班被投訴有什麼後果

中行這種接個工單應該沒什麼問題吧,而且還要看是不是你的主體責任呀。。。
我也被內投訴容過,領導一個電話打過去那女的還是很吊,結果領導勉強解釋了兩句直接掛電話了。。。後來也沒說我什麼!所以不要有心理壓力的噢!!!

⑻ 中行的工作人員被投訴了,會有什麼後果

不要光投訴。還得報警啊!你有投訴的結果,就看他有沒有人罩著了。

⑼ 投訴中國銀行怎麼投訴

非常感謝您對來中國銀行提出寶貴的意源見,如您的問題仍未處理解決,請您致電中國銀行客戶服務熱線86+區號+95566,信用卡熱線4006695566(海外及港澳台:8610-66085566),中國銀行將竭誠為您服務!
以上內容供您參考,最新業務變動請以中行官網公布為准。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。

⑽ 中國銀行投訴如何補償

看你投訴到哪級部門了
只有相關部門接到客戶投訴,會在第一時間聯內系你要投訴的所容在部門,並要求盡快解決投訴,然後會對你進行回訪,確認你的投訴是否受到處理。所以只要是有效投訴,都會在第一時間進行處理並解決的。

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