物業問題投訴

Ⅰ 物業業主的投訴一般有哪幾種常見的

1、質量類投訴。多在新房入住初期，對房屋質量、房間設備設施質量問題內的投訴
2、維修投訴。容維修投訴分三類，一是維修不及時被投訴；二是維修沒修好被投訴；三是維修人員態度、儀容儀表、維修過程被投訴
3、擾民投訴，常見於用住宅開辦公司或其他商業時，鄰居們的投訴
4、安全投訴，比如樓內有人散發小廣告、有陌生人敲門等等
5、停車管理的投訴，最常見的如車位被占
6、物業不作為投訴，最常見的是居民投訴的事情不在物業管理范圍內，由於物業無力解決而被投訴。比如臨街住戶嫌外面車輛過往的噪音擾民，這件事物業自然沒有解決能力，卻會被業主以物業不作為而投訴。
7、鄰里糾紛，物業協調不力，導致被投訴。

Ⅱ 投訴物業找哪個部門

縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門。

法律依據：《物業管理條例》

第四十八條

縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

第五十六條

違反本條例的規定，住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業服務企業或者未經批准，擅自採用協議方式選聘物業服務企業的，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以並處10萬元以下的罰款。

(2)物業問題投訴擴展閱讀

物業既可以一次性出售，也可以通過出租的方式零星出售，邊流通邊消費：

其價值可以一次性收回，也可以在較長的時期中多次收回。根據中國《物業管理條例》相關規定業主大會有權決定選聘、解聘物業管理企業。在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，建設單位選聘物業管理企業的，應當簽訂書面的前期物業服務合同。

前期物業服務合同可以約定期限；但是，期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同應予終止。

Ⅲ 物業管理投訴的主要問題有哪些

a.重大投訴：物業重大項或其它涉及顧客正常生活、財產和生命安全、有效投訴一個月內得不到合理解決的投訴以及顧客聯名的投訴；
b.一般投訴：物業內一般項或物業服務存在其它較大失效的投訴；
c.輕微投訴：物業內觀察項或物業服務存在其它輕微失效的投訴。
投訴問題歸屬專業組劃分：客服－KF，秩序－ZX，工程－GC，保潔－BJ，園藝－YY，其它－QT；

Ⅳ 物業不好怎麼投訴 物業公司服務不好怎麼辦

行使業主權利,通過業委會交涉。在物業管理中一般業主投訴的種類：
第一類、對設備設施方面的投訴業主對設備設施設計、選型不合理或對設備運行質量不滿意。如電梯經常停電、停梯維修，供電供水設備經常出現故障等。產生投訴的原因是業主使用的物業與期望有差距。業主使用物業、支付物業管理費，總是希望物業處於最佳使用狀態並感覺方便舒心。
第二類、對管理服務方面的投訴業主對物業服務質量的投訴主要有以下方面:
用戶的財產和人身安全是否能得到保障，物業服務是否規范、標准，物業人員禮儀禮貌是否得體，服務態度是否熱情,辦公或居住環境是否安靜服務時間和服務是否及時快捷等。業主感覺到服務質量低於期望值肘，就會因不滿而投訴。期望值來源於用戶日常得到正常服務的感覺和物業公司的服務承諾。如果服務承諾過高，容易因期望值落差而投訴。另外當某項服務「失常」時，如工作人員態度惡劣，日常運作出現故障、維修人員未能按時完成作業等，業主會以投訴來傾訴自己的不滿。
第三類：對業主的投訴要求提出處理意見，遵循公司的經營原則，滿足用戶的部分合理要求，很少有業主投訴是為表示「徹底決裂」的，大多業主用投訴來向物業「談判」,使物業重視其投訴，並能解決其投訴的問題。物業公司要站在「公平、公正、合理、互諒」的立場上提出處理意見，協調解決好用戶遇到的困難和問題。
第四類、收費方面的投訴主要是各種分攤費和特約維修費。如水、電、清潔、綠化、公共設備等分攤費用及換燈、換鎖等特約維修費用。物業服務也是某種意義上的商品。業主總希望用最少的付出購買到最優質的服務，物業公司則希望服務成本最小化，這矛盾集中反映在繳納各類費用這一敏感問題上。
第五類、對突發事件方面的投訴因停電、停水、電梯困人、溢水及室內被盜、車輛丟失等突然事故而造成投訴。這類問題雖有其「偶然性」和「突發性「,但因事件本身很重犬，對用戶的日常工作和生活帶來較大麻煩而導致強烈的投訴。

Ⅳ 物業解決問題不及時怎麼投訴

解決不及時，可以直接去找直觀的人去投訴說明情況

Ⅵ 物業不解決問題應該向哪裡投訴

可以去當地城建局物業管理辦公室投訴。
也可以直接去法院起訴，要求物業公司道歉或賠償不作為行為給你帶來的損失。

Ⅶ 物業問題不處理應該怎麼投訴

現在的物業也太差了，什麼都不做也不管還讓交物業費，你們物業都干什麼了要你們物業擺設呀

Ⅷ 去哪裡投訴物業

根據《物業管理條例》第四十八條規定，縣級以上地方人民政府房地產行專政主管部門應屬當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴，這個部門是物業行業主管部門；

2、投訴前做好相應工作。盡量不要採取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交；

3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中，物業公司未盡到職責的地方是哪些，證據要充分完整。

(8)物業問題投訴擴展閱讀：

業主在物業管理活動中，享有下列權利：

（一）按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務；

（二）提議召開業主大會會議，並就物業管理的有關事項提出建議；

（三）提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議；

（四）參加業主大會會議，行使投票權；

（五）選舉業主委員會成員，並享有被選舉權；

（六）監督業主委員會的工作；

（七）監督物業服務企業履行物業服務合同；

（八）對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權；

（九）監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理。

（十）法律、法規規定的其他權利。

Ⅸ 小區物業管理有問題怎麼投訴

1、首先，物業公司作為服務型企業，應當關注業主感受，擔負物管責任，做好內業主的管家職能；容2、如遇到物業公司在管理過程中不作為，或者發生糾紛等，首先應找到物業公司的領導，反應此情況；3、若物業公司領導未能及時糾正或者彌補問題，然後找到業主委員會，請求業主委員會出面，或責令限期改正，或趕出小區。 謝謝。