1. 網上買麵包吃到發霉的,後來問保質期很短,能投訴嗎
能不能投訴要看這兩點,第一是麵包的外包裝上有沒有生產日期和保質期,如果沒有生產日期和保質期的話,你可以投訴,因為這就是三無產品,第二要看麵包發霉時有沒有在保質期內,如果在保質期內發霉,你也可以投訴,投訴要拍照取證,只要有證據,你的投訴會成立並且得到相應的賠償。
2. 如遇麵包質量問題顧客投訴怎麼辦
你好!知道問題第一時間當然是想辦法解決問題的!如果你是想長期經營麵包店的話,那就要嚴格把關質量!做飲食,產品質量必須是首位的!其次是店面服務!當你的產品好吃了,品質好了,店裡自然生意不會差了!客戶投訴的話,認真聽取客戶的意見或者建議,從不足的地方好好去吸取教訓,好好改進!
以上是我的個人建議,如果對你有用,望採納,謝謝!!
3. 買的麵包有問題,美宜佳投訴電話
直接去買的超市就行了,有問題假一賠十
4. 超市被惡意打假人員購買了一個4元過期麵包,要求賠償1000元,被他投訴舉報到食品葯監局,如何處理謝謝。
這種情況商家跑不掉,最好私了。我見過很多打假,也參與過很多打假,都有不同套路,但是只要是打假,商家基本上遭殃。建議你跟網路五以力為天學習打假,跟他買一份打假教程,他會指導你打假。
5. 買的麵包里雜物,怎樣維權
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,按照《消費者權益保護法》,消費者通常只能獲得「退一賠一」的賠償。而如果是食品有問題的,根據《食品安全法》,消費者可主張十倍賠償。(特殊法優於一般法,新法優於舊法)
但能不能索賠成功,要視具體情況
例1:臘腸里有蒼蠅,因為和臘肉混在一起久了,該蒼蠅的色澤、肉質與剛被拍死的蒼蠅明顯不同,按照常識就能判斷是臘腸里的,而不是消費者故意拍死一隻蒼蠅放進去的。例2:有消費者在餅干中吃出鋼絲,鋼絲的一半都還夾在餅干中,很明顯是餅干里原來就有的,不可能是消費者故意放進去的。
但有些食品問題是很難舉證的,例3:吃出頭發、指甲來,怎麼證明是食品里原來有的還是消費者故意放進去的。在魷魚絲中吃出煙頭來,如果煙頭跟魷魚絲一樣被鍘成絲狀且有較濃的魷魚味,那很顯然是加工時放進去的;如果煙頭跟平常的煙頭沒啥兩樣,憑什麼說是食品里的?
因此建議:如果食品問題很容易舉證(像例1、例2),消費者可以直接以《食品安全法》為依據,主張十倍賠償。如果食品問題難以舉證,可以別的角度進行維權——即看食品的標簽是否規范、有無QS認證標志、有無生產日期、進口食品有無中文標簽等。
在賣家承認事實卻覺得你的訴求過高、不願接受十倍賠償的情形下,為使糾紛盡快解決,建議你適當降低求償金額,以價款的2~5倍為宜。具體請根據事件對你的受傷害程度、商品價格、賣家態度等斟酌。
法律依據:
《食品安全法》第九十六條規定:「違反本法規定,造成人身、財產或者其他損害的,依法承擔賠償責任。生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。」
6. 在超市買到過期麵包,已經吃了一半才發現是過期的,我想投訴,要找哪個部門投訴投訴電話是多少
你好,樓主!
像你這種情況,要是發現食品過期,保留好證據!可以跟當地的市場管理監督局反映情況,看他們會做出怎樣的處理。再者可以撥打12315(消費者投訴熱線)和12331(食品投訴熱線),由他們去核實,若情況屬實會對商家作出相應的行政處罰的。消費者自己也可以關注,看執法部門有沒有執法到位。
謝謝,望採納!
7. 如果要投訴麵包店 需要找哪個部門
是價格的問題可以找物價局,是衛生問題就找衛生局,是假冒偽劣的就找工商局,麵包產業網提供。
8. 超市麵包被顧客投訴說麵包商標不合格,超市該承擔什麼責任
誰起訴誰舉證,
9. 賣麵包處理客人投訴的技巧
幫助 服務人員和客人解決問題。
承擔責任,向客人解釋問題要有耐心,說話要簡短並注意分寸。
切忌在公共場合處理投訴問題,避免第三者介入。
與客人溝通,誠心誠意解決問題,並向客人表示感謝。
做好記錄客人的姓名,單位及電話號碼並保持聯系,自始至終保持溫和的態度。
注意聆聽,留意客人所提的意見。
要冷靜不要激動,並注意說話時的語氣、聲音和措辭,避免向客人發號施令。
看問題要客觀,要有同情心,要站在客人的角度上來考慮、分析問題。
即使客人的意見不正確也要注意禮貌.向客人表示歉意是必要的。
切不可和客人辯論,即使是客人錯了,也要盡量運用自己的語言技巧,使客人覺得受尊重,否則客人以後將不會再來。
10. 投訴麵包店員工打什麼電話
找到那家麵包店的電話,直接打過去,說要找經理或者老闆,然後投訴那個員工。