1. 如何向工信部投訴聯通公司
打12300工信部投訴電話。
12300,是工業和信息化部電信用戶申訴受理中心的特服號碼。
2020年9月9日,工信部宣布,將把電信服務投訴熱線和網路不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平台12381熱線。以12381系統及通信平台為基礎,通過整合12381、12300、12321三條政務熱線,實現「一號對外」,同步上線7×24小時智能在線咨詢服務。
凡使用手機或固定電話的消費者,在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的,均可撥打免費投訴電話「12300」申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴發生時距提起申訴超過二年的,可不予受理。
工業和信息化部提醒廣大用戶,在通過實體或者互聯網渠道辦理電信業務、使用電信和互聯網服務以及下載手機應用軟體時,如發現個人信息泄露、惡意扣費等情況,可向相關企業投訴或向電信管理機構申訴舉報。
2. 在工信部投訴聯通後,工信部能怎樣處理
如果有關於聯通業務等問題需要反饋處理,可以登陸聯通網上營業廳(www.10010.com),選擇「便民服務」--「投訴建議」,填寫相關內容提交後,會有專門的工作人員聯系,並就具體問題進行溝通處理。
3. 我要投訴聯通公司去工信部要怎麼投訴
工信部投訴很麻煩,投訴周期很長,很不方便。
你可以撥打10010進行投訴,投訴更快更高效。另外你也可以撥打10015中國聯通
消費者權益保護
熱線進行投訴,你的合理訴求都能得到解決。
4. 聯通,工信部的投訴電話是多少 工信部怎樣投訴聯通
您可以通過以下電話進行有效投訴:
1、致電10010熱線。您可以根據語音提示向智能語音助手提問,如智能語音無法解決您的問題,可按語音提示轉人工客服處理。
2、致電10015熱線。當您在營業廳或10010熱線等客服渠道中未能解決合理訴求時,可致電10015中國聯通消費者權益保護熱線,可按語音提示轉人工客服處理。
5. 投訴聯通工信部投訴電話是多少
您可以通過以下方式進行有效投訴:
1.熱線渠道投訴。您可致電10010熱線,根據語音提示向智能語音助手提問,如智能語音無法解決您的問題,可按語音提示轉人工客服處理。
2.互聯通渠道投訴。您可關注「中國聯通投訴平台」微信公眾號或進入網站https://ts.10010.com,進入後點擊「我要投訴」,按步驟填寫信息後快速幫您解決。「中國聯通投訴平台」是集團級互聯網投訴平台,為客戶提供統一化、標准化的投訴服務。
通過以上渠道您反映的問題沒有得到有效解決,還可以撥打中國聯通消費者權益熱線10015。
6. 如何在工信部投訴聯通
應該是在工信部網站上發郵件
7. 工信部可以投訴聯通嗎
您好,您可以通過以下方式進行有效投訴:
1、致電10010熱線。您可以根據語音提示向智能語音助手提問,如智能語音無法解決您的問題,可按語音提示轉人工客服處理。
2、致電10015熱線。當您在營業廳或10010熱線等客服渠道中未能解決合理訴求時,可致電10015中國聯通消費者權益保護熱線,可按語音提示轉人工客服處理。
8. 如何向工信部投訴聯通
投訴到工信部有一個前提,那就是投訴到省級聯通沒解決才能投訴到工信部,也就是必須先投訴到10010。登錄工信部網站,到申訴平台說明問題、提出訴求,留下聯系方式就了