Ⅰ 處理投訴是不是最煩的工作
處理投訴的這項工作的宗旨就是幫助別人解決問題。每一個人的訴求都不一樣，有困難才會來的，當然會比較繁瑣一點，需要的就是要有耐心去一一解答才對。
處理投訴肯定會很煩，但工作性質就是這樣，不能怕麻煩，因為他們需要你的幫助。
Ⅱ 有些員工會投訴工作環境不合適的原因是什麼
公司工作氛圍不好，品德低下的人多了新員工基本幹不了，應該是老闆人品太次用的人品德就不行，上樑不正下樑歪，至少也是老闆偏聽偏信用人不明，建議跳槽這種公司沒發展，有用採納
Ⅲ 工作做得好煩，處理投訴的，好想辭又怕找不到工作！
忍耐與淡定，這些都不合理，因為如果事情被你自己遇到了，你同樣會抓狂。我很理解你。而我認為，如果你想有好轉有兩種方式，一種就是很簡單，換工作，而這條對你來說，有點兒為難。還有一種可行的辦法就是：轉變心態。很多時候，你要理解投訴者本身，因為他們遇到這些事情之後第一反應就是不爽，然後就要發泄，而他們第一個想到的，就是投訴部門，也就是你的工作點。你可以先讓他們發泄，並且過濾信息，知道大體是個什麼事兒，然後站在他們的角度，去想問題，再設法去解決。只要讓他們覺得，你跟他們是同一陣線一夥兒的，我相信，對方就不會為難你了。（可以多順著他們的話說說，比如：恩！那人是不好！是！他們做得不對！他們太過分了！ 之類的）
Ⅳ 關於投訴火車站工作人員的質量問題會對自己造成影響嗎
放心，不會給你產生任何影響。工作人員的質量問題，只要你投訴了，都會得到比較負責的答復。你只是一個普通的乘客，事情過了沒人會再記得你。。
Ⅳ 仲裁投訴會不會對員工以後求職工作造成
可能會，因為一般求職的面試或者面試之前的一些問卷調查會有這個問題，「為什麼會從上一個工作離職」「有沒有跟之前的公司有過勞動糾紛」。如果遇到這種問題，就代表用人單位，對勞動仲裁投訴的應聘者比較反感的。但是如果隱瞞糾紛，最終入職也會有問題，畢竟是說謊，還是實事求是的回答吧，如果是真的以前的用人單位有違法違規的，新的單位也會理解的。
Ⅵ 朋友投訴工作單位 我向勞動局提供信息會不會受到影響 受到威脅
不會的，你朋友不說是誰提供的就可以了，即使知道是你提供的信息問題也不大，只是領導對你有想法。
Ⅶ 去勞動局投訴工作人員會受理嗎
到勞動局投訴的，勞動局經審查，符合立案條件的，應當場受理。
受理後先進行調解，調解的時間為十五日。
調解不成的，勞動者要求仲裁的，勞動爭議仲裁委員會應當在五日內將仲裁申請書副本送達被申請人。
法律鏈接：《勞動爭議調解仲裁法》第十四條 經調解達成協議的，應當製作調解協議書。
調解協議書由雙方當事人簽名或者蓋章，經調解員簽名並加蓋調解組織印章後生效，對雙方當事人具有約束力，當事人應當履行。
自勞動爭議調解組織收到調解申請之日起十五日內未達成調解協議的，當事人可以依法申請仲裁。
第三十條 勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請後，應當在五日內將仲裁申請書副本送達被申請人。
被申請人收到仲裁申請書副本後，應當在十日內向勞動爭議仲裁委員會提交答辯書。勞動爭議仲裁委員會收到答辯書後，應當在五日內將答辯書副本送達申請人。被申請人未提交答辯書的，不影響仲裁程序的進行。
Ⅷ 打電話投訴了國企,以後工作會有影響嗎
如果你要去被你投訴的國企上班可能會有影響，其他的單位和地方入職是沒有影響的。
Ⅸ 關於工作時被投訴了怎麼辦
職場中，難免會遇到客戶投訴或者同事投訴的時候，遇到投訴的時候內，又該如何化容解。
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職場中，如果遇到客戶投訴，首先應該認真傾聽，而不是一直在推卸責任，要站在對方角度著想。
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傾聽後，如果真實是自己的錯誤導致的，要勇於承擔責任，並趕緊道歉，承認錯誤，希望對方原諒。
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光承認錯誤，可能還不夠，要找到解決辦法，給客戶承諾，並積極行動起來，努力去補救。
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職場被投訴，如果是被誤解，被人誣陷，一定要找出證據，用事實證明自己，給自己一個清白，而不是沉默
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如果自己工作態度一直不好，因而經常得罪人，被人投訴的情況。那就要在工作中積極努力，端正工作態度，搞好職場人際關系。
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職場中要明確自己的責任，被投訴後，不反駁不頂嘴，而是依據事實來處理，該承擔責任就承擔，而不是轉嫁責任，該索賠就索賠。
注意事項
職場中，要清楚自身的角色，要端正工作態度，遇到投訴後，應該先傾聽，擺事實講道理，如果錯了，要勇於承擔結果。
Ⅹ 怎樣做好投訴處理工作
怎樣做好投訴處理工作
一、讓客戶發泄；
通常客戶會帶著怒氣投訴或抱怨，這是十分正常的現象，此時服務人員首先應當態度謙讓地接受客戶的投訴和抱怨，引導客戶講出原因，然後針對問題解決。這種方法適用於所有抱怨和投訴處理，是採用最多的一種方法。這種方法應把握三個要點：一聽，認真傾聽客戶的投訴或抱怨，搞清楚客戶不滿的要點所在；二表態，表明對此事的態度，使客戶感到你有誠意對到他們的投訴或抱怨；三承諾，能夠馬上解決的當時解決，不能馬上解決的給一個明確的承諾，直到客戶感到滿意為止。
二、委婉否認法；
使用委婉否認法避免陷入負面評價就是當客戶提出自己的購買異議後，服務人員肯定對方的異議，然後再陳述自己的觀點。這種方法特別適用於澄清客戶的錯誤想法、鼓勵客戶進一步提出自己的想法等方面，常常起到出人意料的顯著效果。適用委婉否認法，應注意以下幾個方面：特別適用於主觀自負且自以為是的客戶，這種方法的表達句型是「是的，但是」，但這種語型暗示著極強烈的否認法，因此，應用時可將其改為較委婉的「是……而……」句型，還可以使用「除非……」的句型，盡量避免出現「但是」。
三、轉化法
這種方法適用於誤解所導致的投訴或抱怨，因此處理這種抱怨時應當首先讓客戶明白問題所在，當客戶明白是因為誤解導致爭議時，問題也就解決了。
應用此法應注意以下幾點：
1、服務人員經驗豐富。採用轉化法的服務人員，必須經驗豐富，精通促銷和服務技巧，因為只有這樣的服務，才能察言觀色，當機立斷，適時巧妙地將客戶誤解轉化。
2、轉化方式輕松自然。這種方法運用恰當，客戶會理解，若轉化不當，則會弄巧成拙，使客戶更生氣，反而會增加阻力。因此，服務人員在用此法時應心平氣和，即使客戶異議明顯缺乏事實根據，也不能當面駁斥，而應旁敲側擊去疏導、啟發和暗示。
四、主動解決問題，承認錯誤；
如果產品瑕疵或服務質量不能令客戶滿意，就應當承認錯誤，並爭取客戶諒解，而不能推卸責任，或者尋找借口，因為理在客戶，任何推諉都會使矛盾激化。承認錯誤是第一步，接著應當在明確承諾的基礎上迅速解決問題，不能推延時間，在事發的第一時間解決問題成本會最低，客戶會最認可。一旦時間長了就會另生事端。