Ⅰ 如何投訴保險公司投訴電話是多少！！
銀監會投訴熱線12378，是中國金融監管部門開通的第一條全國性投訴維權熱線。 主要受理保險消費者的投訴和維權，並迅速轉移處理。 2012年4月26日正式開通，該熱線在銀保監會設立主中心，在36個保監局設立分中心。
如今，人們的維權意識越來越強。當我們在購買保險時遇到保險糾紛時，我們也可以採取合理的措施來保護我們的權利。其中，中國銀行保險監督管理委員會的申訴就是一個非常有效的方法。中國銀行保險監督管理委員會是中國銀行保險監督管理委員會的縮寫。它是銀行和保險公司的監管機構。如果我們購買了保險權益，我們可以投訴。
拓展資料：
如果打不通12378該怎麼辦
12378投訴熱線的工作時間為工作日的9:00至17:00，非工作時間無人接聽。而且有很多消費者每天都要撥打熱線，所以線路會很忙。在這種情況下，我們不僅可以通過撥打熱線投訴，還可以通過郵寄投訴，陳述自己的要求和投訴。、准備個人身份證明文件和投訴材料，並送交中國銀行保險監督管理委員會。中國銀行保險監督管理委員會收到後，將與您聯系核實情況。如果情況屬實，它會命令保險公司處理。
銀保監會職責：
(一)依照法律、法規對全國銀行業、保險業實施統一監督管理，維護銀行業、保險業的合法、穩定運行，對派出機構實行垂直領導。
(二)對銀行業、保險業改革開放和監管有效性進行系統研究。參與制定金融業改革發展戰略規劃，參與起草銀行業、保險業重要法律法規，以及審慎監管、金融消費者保護等基本制度。起草銀行、保險業其他法律、法規，並提出制定、修改建議。
(三)根據審慎監管和金融消費者保護的基本制度，制定銀行業、保險業審慎監管和行為監管規則。制定小額貸款公司、融資擔保公司、典當行、融資租賃公司、商業保理公司、地方資產管理公司等其他類型機構的經營規則和監管規則。制定網路借貸信息中介機構業務活動監管制度。
(四)依照法律、法規的規定，對銀行、保險機構及其業務范圍實施准入管理，審核高級管理人員的任職資格。制定銀行、保險業從業人員行為管理規范。
(五)對銀行、保險機構的公司治理、風險管理、內部控制、資本充足率、償付能力、經營行為和信息披露進行監督。
(六)對銀行、保險機構進行現場檢查和非現場監督，進行風險合規評估，保護金融消費者的合法權益，依法查處違法違規行為。
按照法律法規統一監督管理銀行業、保險業，維護銀行業、保險業合法穩定運行，防範和化解金融風險，保護金融消費者合法權益，維護金融穩定
Ⅱ 怎麼在網上投訴保險公司
保險公司的監督管理部門是當地的銀保監會，如果對保險公司有任何異議都可以打電話給保險公司當地的銀保監會進行投訴。
Ⅲ 保險公司客服可以投訴嗎
不清楚你這是要投訴保險公司的客服，還是要向保險公司的客服投訴問題。
如果你是要投訴保險公司的客服人員，當然是可以的，只要你投訴的事實清楚准確，保險公司都是可以受理並且對所投訴的事情進行處理的，並且後期後向你回饋處理結果。
如果你是向保險公司的客服投訴問題，當然可以，受理客戶的投訴也是客服的工作職責，客服會將你投訴的問題記錄下來並轉到相關部門進行核實處理，後期向你回訪問題解決的是否滿意也是客服的工作。
Ⅳ 如何投訴保險公司
投訴保險公司流程：1.訴求合理合法，不要無理取鬧，這是前提；2. 投訴前，把自己的訴回求分析清楚，答保險公司侵犯了你什麼權益，你要求獲得什麼權益，一二三點想清楚；3. 保險消費者的維權可以撥打當地保監局，也可以撥打當地保險行業協會的電話；4. 可以撥打保險公司的電話進行投訴。
《哪家保險公司服務最差？最新投訴排行榜出爐！》
12378 —— 銀行保險消費者投訴維權熱線
這是中國銀保監會建立的統一維權服務熱線。
官方+專業+及時+有效
銀保監會就相當於是所有保險公司的爸爸，成立得爸爸同意，想賣新產品得爸爸同意，開設分部得爸爸同意，連倒閉都得爸爸同意。
所以，如果哪個保險公司欺騙了你，告家長！
只要你能提供有力有效真實的證據，銀保監會肯定會站在你這一邊。
一旦意見被採納，銀保監會會對相關保險公司負責人發出警告，並進行談話，下發監管函，幫助消費者追討相關經濟損失。
情節嚴重和屢教不改的，先罰款，再罰人。
或停職檢查，或取消保險銷售資格，或停業整頓。
無論是哪個處罰決定，都不是保險公司願意接受的，只能盡快處理，讓消費者撤銷投訴。
不少前來咨詢保險維權的網友，在試過撥打12378投訴後，保險公司立馬致電回來主動示好。
每年銀保監會都會公布各大保險公司的投訴數據，綜合下來，如果保險公司」榜上有名「，對它們後續的發展是非常不利的。
所以保險公司最怕消費者向銀保監會投訴。
換言之，向銀保監會投訴是最有效的。
不過，在向別人爸爸打小報告之前，一定要有證據，這樣才能得到銀保監會的採納。
什麼情況下可以打12378投訴？
根據《保險消費投訴處理管理辦法》規定，下面這些情形在保監會職責范圍內：
1. 保險公司和保險從業人員違反有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定，損害保險消費者合法權益，依法應當由中國保監會負責處理的；
2. 轄區內保險公司分支機構、保險中介機構和保險從業人員違反有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定，損害保險消費者合法權益，依法應當由中國銀保監會派出機構負責處理的。
劃重點：違反相關法律規定，損害保險消費者合法權益。
比如在銷售過程中沒有提到保險，宣傳產品收益X%，使用」攢錢「等說法，沒有如實幫消費者進行健康告知，代簽名，濫用2年不可抗辯等。
如果你遇到的情況滿足這些條件，可以撥打12378進行投訴，證據確鑿的時候，也可以向法院提起訴訟。
哪些情況不予受理？
當然不是所有情況打投訴電話都有用，爸爸對孩子們嚴格，也不是說外人說啥都行，得有憑有據，還得歸爸爸管才行。
下面這些情況，投訴到銀保監會是沒用的：
1. 投訴事項不屬於保險消費投訴的；
2. 投訴事項不是保險消費者本人或其受託人提出的；
3. 投訴事項不屬於接收單位負責處理的；
4. 在保險消費投訴處理期限內，保險消費者沒有新的事實和理由再次提出同一投訴的。
在接到消費者投訴後，銀保監會會根據投訴內容決定是否會受理。
符合受理條件的，一般60天內會做出對保險公司極其相關人員的處理決定。
Ⅳ 投訴保險在哪裡投訴
投訴的方法如下：
方法一：可以通過撥打銀保監12378進行投訴。
方法二：可以通過撥打保險公司的客服電話進行投訴。
一、撥打銀保監會投訴熱線12378
銀行保險消費者投訴維權熱線：12378(工作日9：00-17:00)
這是保險行業中效果最強的投訴渠道之一。
之所以效果最強 ，是因為「12378」是直通最高保險監管的渠道。
12378熱線是銀保監會於2012年4月開通的 ，算是整個金融監管系統里的首創。12378是專門的保險消費者投訴熱線 ，是為了保障消費者的合法權益。若消費者投訴的內容在保監局的受理范圍之內 ，投訴是有用的。僅去年一年 ，投訴量就達到93719件 ，平均每天高達幾百個。
因此大家在投訴前需要險了解清楚自己的案件是否在受理范圍之內。並且打「12378」之前建議先和保險公司溝通 ，如果對方蠻不講理再來進行投訴。
二、郵寄投訴材料到銀保監會
有的時候 ，12378不一定能夠打通 ，因為全國有太多人在打這個熱線 ，線路忙碌。就算偶爾打通了 ，很多人口訴投訴也難以講清楚事實原由 ，有的時候還需要別的申訴材料 ，所以一通電話很難一次解決。
更有效率的方式就是把材料郵寄給銀保監會來完成投訴。我們可以直接寫封信 ，把相關材料寄到下面這個地址：
北京市西城區金融大街甲15號
銀保監會信訪處
郵編：100033
等信件寄到了之後就會有專人來聯系你幫你處理投訴。郵件投訴相比電話投訴最大的好處是可以直接送達 ，不會被占線 ，也不用擔心對方下班 ，也可以一次性表達清楚投訴需求。
但材料送達時間較長 ，所以需要一次性寫清楚緣由經過 ，基本信息並准備好證明材料。
三、投訴到保險公司總部
其實大家如果直接打12378投訴到銀保監會 ，保監會按規定也會轉到保險公司來處理 ，那大家節約時間也可以直接在保險公司官網上找到他們的總部投訴電話 ，這也是一種有效投訴方法。
由12378轉到保險公司處理帶有一層監督辦理的感覺 ，更具威嚴 ，畢竟保險公司被銀保監會管控的很嚴。
而直接在保險公司總部投訴的話 ，大家感受到的解決態度和權益就不一定能得到保證了。
Ⅵ 怎麼投訴保險公司最有效的方法
要投訴保險公司的話，最好就是撥打銀保監會的電話，12378進行投訴，不過也要保險公司存在過錯才會有效果的
Ⅶ 如何投訴保險公司客服
1、保險公司投訴
如果與保險業務員溝通無效，可以直接找保險公司溝通，一般情況下如果確實是業務員的過失，保險公司都會給出合理解決方案。
2、媒體投訴
媒體的曝光會讓保險公司短時間內有輿論壓力，注重媒體影響力的保險公司會主動聯系你給解決糾紛，但也不排除有保險公司會私底下和媒體協議撤銷曝光的情況。
3、12378電話投訴（介紹）
如果保險公司坐視不管，消費者可以撥打12378保險消費者投訴維權熱線，根據要求提交相關的證據，在保監會審核過後，保監會會聯系保險公司，幫助消費者解決問題，這是保險公司最怕的投訴。
買保險時對於業務員說的話不要偏聽偏信，最好是自己主動去了解保險，仔細閱讀保險條款，雖然條款非常復雜，但是大家在遇到不懂之處時可找身邊專業的保險顧問咨詢，在確保產品適合自己的前提下再投保，避免買錯保險的情況發生。
Ⅷ 投訴保險公司最有效電話
Ⅸ 怎麼投訴保險公司
（1）投訴方式：打12378銀保監投訴電話
這是最強有力的投訴渠道之一。之所以強有力 ，是因為「12378」是直通最高保險監管的渠道。12378熱線是銀保監會於2012年4月開通的 ，算是整個金融監管系統里的首創。僅去年一年 ，投訴量就達到93719件 ，平均每天高達幾百個。保監會每個季度都會發布各家保險公司的投訴量通報。保監會會對億元保費投訴量、萬張保單投訴量、萬人次投訴量、投訴件辦理及時率等反映保險公司服務水平的指標有具體的考核要求：如果達不到要求 ，就會下調保險服務評級 ，甚至被監管約談。保險公司一般都怕這招。在中國 ，保險公司能不能成立 ，保險公司能不能賣某款產品 ，產品條款應該怎麼寫 ，價格應該怎麼定 ，甚至保險公司能不能破產都得聽銀保監會的。
（2）打12378需要提供哪些信息？投訴人的基本信息：個人投訴的 ，要提供姓名、有效證件號碼、聯系電話、聯系地址、郵政編碼；法人投訴的 ，要提供法人或者其他組織的名稱、住所、郵政編碼、法定代表人/主要負責人的姓名、職務等。被投訴人的基本信息：包括被投訴的保險機構/保險中介機構的名稱 ，被投訴的保險從業人員的相關情況以及所屬保險機構/中介的名稱。投訴內容：包括投訴的請求 ，主要事實、理由 ，以及相關事實的證明材料。如果是保險機構/保險中介機構已經掌握的或者檔案裡面本身就有的材料 ，投訴人無需提供。
（3）12378的各階段處理時限規定：雖然根據官方辦法規定的時間大家看起來很長很久 ，但其實這些時間節點都是每一步流程的「deadline」 ，一般不會拖很久 ，最快的甚至上午打電話 ，下午就接到保險公司客服來電反饋了。所以「12378」堪稱保險消費投訴的大殺器！
Ⅹ 怎麼投訴平安保險客服
給一個建議，投訴成功率很高。
首先撥打平安保險客服電話95511，根據產品類別選擇後進行投訴。
如果沒有效果，則投訴到保監會，這個投訴保險公司會非常重視。
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