❶ 到建行存錢變成保險怎麼投訴
先去保險公司反映,再不行的話只能投訴保監,理由充分的情況下8-9成都可以成功
❷ 存款變保險怎麼投訴郵政儲蓄
70歲老教師兩夫婦被介紹買 保險
未被告知「退保有現金損失」
一名70多歲的老教師侯 先生於2011年10月6日去郵政儲蓄銀行對多年儲蓄進行存款,但經過銀行人員蔣 先生進行介紹後,買了一款 保險理財產品 。事後老人在網上投訴稱,沒有聽清蔣 先生的介紹,甚至不知道購買的是 保險產品 。
然而,隨後不久,署名「郴州市郵政局服務督察部」的網友便主動回應,聲稱經過警察部門的調解,已經解決相關問題,回復中還附上銀行人員的銷售問答記錄 。投訴的結局皆大歡喜,侯 先生也表示對此次調解的結果相當滿意 。
然而,由此卻暴露郵政儲蓄銀行銷售 保險的問題 。有網友質問稱「像這樣的理財產品應該向中年或者青年推薦,不適合古稀之人 。銀行和 保險方面只想到自己的利益,讓人看了都有想法 。」
隨著近期匯豐銀行向平均年齡83歲的1000多名老人銷售理財計劃曝光,而被處於天價罰款1050萬英鎊後,老人理財日益成為社會關注的重點 。
投資快報記者近日從南洋商業銀行處獲悉,如果在香港銷售非保本性理財產品,對象在65歲以上的,必須要有一名年紀低於65歲的同伴陪同,而且該名同伴不能是文盲(即要求「小學水平以上」) 。銀監會在2012年1月1日新推的理財產品管理辦法,也特意提到60歲人群購買產品的問題,要求對此類人群進行關注 。
那麼,郵政儲蓄銀行向70歲的兩位老人推銷 保險是否合理呢?
事實上,侯 先生購買的竟然是一種保期為6年之久的「國泰新鴻泰兩全 保險」 。侯 先生表示,他並未聽清產品名稱 。據介紹,他拿到了所謂的3張存款憑證 ,一張是《中國人壽(601628,股吧) 保險股份有限公司投保單(代理機構專用)》;一張是《中國郵政儲蓄銀行代理 保險業務收費憑證》;一張是《中國郵政儲蓄銀行銀行、郵政代理專用 保險單》 。三張蓋的都是「中國郵政儲蓄銀行股份有限責任公司桂陽縣向陽路營業所儲蓄專用章」 。
投資快報記者從國壽公司了解到,該款 保險產品屬於分紅險 。事實上,在銀 保險種多位理財型,保障功能很弱或者較少 。滿期所獲和累計分紅的收益會比銀行高一些 。如果中途退保,所退保費將按現金價值來算 。
記者閱讀了郵政儲蓄銀行刊登的職工蔣 先生和侯 大爺的對話,雖然蔣 先生告知了部分內容,但卻未說明「退保會有現金損失」以及分紅險存在風險 。
「特殊事情特殊辦」全額退保
近期曝光銀行業務員無證賣 保險
「2011年12月1日上午,桂陽局相關部門負責人、 保險公司經理及當班營業員蔣桃英一起到客戶侯 先生家裡進行了拜訪,證實了客戶是因為本人身體不好,又想買房子而怕急需用錢,所以想把存在銀行的一萬元『國壽鴻豐5年躉繳』提前支取 。而未滿一年退保,保單上明確規定只能拿到現金的94% 。也就是說,10000元只能退9600元 。現 保險公司針對客戶年事已高、身體差等特殊原因,願為客戶辦理全額退保 。」在隨後的問題里,銀行給出這樣的官方回應 。
這樣的回應在某種程度上對侯 先生的指責進行了淡化 。此前侯 先生投訴時寫到,「銀行用虛假謊言和小小『甜頭』設置『甜蜜的陷阱』,對客戶宣稱:可以分紅 。在這樣一條誘惑性政策下,使得我來不及深思熟慮就糊里糊塗地在相關的表格上簽下了自己的名字 。當醒悟時,難道只剩下扼腕嘆息的份?真是天理不容! 」 。
銀行人員卻對此表示,侯 先生所說部分不實 。盡管如此,「現 保險公司針對客戶年事已高、身體差等特殊原因,願為客戶辦理全額退保」 。
事實上,侯 先生的遭遇並非個案,如今不少郵政儲蓄銀行進行業務存款的人,都不由自主購買了 保險 。
有郵政儲蓄銀行客戶告知投資快報記者,一般人去郵政儲蓄銀行的重點就是「存款」,而一旦被忽悠買 保險,對郵政儲蓄銀行的好感會「受到了傷害」 。網友「大道至簡2084」12月12日更是在微博吐槽道,「郵政儲蓄銀行,垃圾銀行,鄙視,永遠抵制,都是騙子,把我們的存款變成了銀行 保險 。」對於近期郵政儲蓄銀行加大銷售 保險的情況,有網友更是稱,「唔好叫中國郵政局都唔好叫中國郵政儲蓄銀行了,就叫中國郵政 保險公司吧 。專職做 保險 。 」
郵政儲蓄銀行的 保險業務在不斷增長 。記者從內部人士處獲悉,近期郵政儲蓄銀行、友邦 保險、泰康人壽、太平洋 保險(601601,股吧)等廣東地區的合作將迎來新的方案 。
盡管發展迅速,銀行凸顯的銀保問題卻不斷,其中業務員的素質尤為受關注 。投資快報記者了解到,11月25日廣東保監局對郵政儲蓄銀行有限責任公司廣州麓景路支行進行處罰 。處罰決定書顯示,2010年4月,該支行業務員湯碧瑩在向投保人張寶嫻銷售國壽鴻盈兩全 保險(保單號分別為2010440100437015647258和2010440100437015647290)時未取得《 保險代理從業人員基本資格證書》 。據悉,湯碧瑩資格證書為2010年11月10日,該投訴涉及的保單為2010年4月23日銷售 。
廣東保監局認定,上述聘任不具有從業資格的人員從事 保險代理活動的行為違反了《中華人民共和國 保險法》第一百二十二條的規定,依據《中華人民共和國 保險法》第一百六十九條的規定,決定給予該支行罰款2萬元的行政處罰 。
與此同時,當天廣東保監局網站同時公布另一個決定 。據悉,2010年4月23日,投保人張寶嫻在中國郵政儲蓄銀行有限責任公司廣州麓景路支行購買中國人壽鴻盈兩全 保險(保單號分別為2010440100437015647258和2010440100437015647290)並當場簽收保單,中國人壽 保險股份有限公司廣東省分公司(以下簡稱「國壽廣分」)於4月24日對投保人進行電話回訪時,電話回訪內容缺少「確認投保人是否知悉退保可能產生的損失」 。
❸ 定期存款變成了保險去哪個部門投訴
可以到當地保監會去進行投訴,可以請求媒體幫助,還可以將郵局告上法庭。這一切需要的是證據!只要你有證據,你就贏定了!祝你好運!
❹ 工商銀行把我的存款變保險我找什麼部門投訴
如果你確定是在銀行被人通過銷售誤導,把銀行存款變成了保險,請你通過以下幾個方面舉證:
1、確定保單是否你本人親筆簽名。
2、銀行理財經理是否提供了有書面材料承諾你購買的是一份有確定收益的理財產品。因為保險除了分紅險的保底分紅外,其他收益都無法確定的。
3、拿到保單合同時,你是否親筆簽署了保單回執,如果沒有簽,可以選擇猶豫期退保
4、保險公司是否通過電話對你進行回訪,回訪問題是否包含如:保險無法確定收益、您是否知道你購買了這份保險等問題,這可以向保險公司索要回訪錄音。
5、如果你簽署了回執,但沒有過猶豫期(簽署回執後10天)可以選擇無條件退保。
上述問題,只要你能舉證一個,就可以通過保險公司的客服電話或當地保監局來投訴解決。
❺ 銀行存款變成買了保險怎麼投訴
其實,我身邊有很多這樣的情況,大多數都是那些不識字的農村人或者是年紀大的老年人。他們在去某些銀行 (具體哪個銀行就不點名了,大家心知肚明)存款的時候,銀行的工作人員直接就說這個利息高,存這個吧。他們哪裡知道這是保險呢?!想著銀行都這樣說了自然是好的,於是,就存了,哪知道是買了保險。如果到期取還好,如果提前要用錢的話,提前拿出來那就本金都有損失了!
❻ 銀行存款變保險怎麼辦 哪裡可以投訴
在銀行買的保險為壽險,購買壽險後有一個猶豫期一般為為10天,在此期間退保可獲全額退保。超過期限,退保會損失本金。
投訴:當地銀監會、保監會。
❼ 郵政儲蓄存款變保單,如何投訴
如果你確定在銀行被工作人員通過銷售誤導,把銀行存款變成了保險,通過以下二個方面舉證
1. 准備好錄音設備去銀行找給你辦理業務的工作人員,談論你這這個保險有那些優越於存款之處。回顧賣你保險過程中工作人員是如何誇誇其談這個產品比銀行存款收益高。這樣你就獲得了銀行工作人員忽悠你的第一證據。
上述具體情況能證明你是被誤導,就可以要求銀行返還本金和同期利息。
2. 去保險公司要求提供回訪錄音。回訪問題是否包含如「確認客戶了解自己購買了保險」「是否已經簽收保險合同」「投保單、投保提示(及其他相關資料)上親筆簽名」「 是否了解合同及條款後和相關保險權益」「 享有的10天猶豫期內相關權利是否都已清楚「如果是分紅產品,告知客戶分紅是非保證性的」「 購買這份保險時,銀行向您介紹的或宣傳資料上的分紅水平,是為幫助您理解該產品,不代表公司實際分紅情況。具體分紅水平按公司當年的實際經營狀況而定。」
保險公司回訪電話不規范,就可以要求保險公司撤消合同返還本金和同期利息。
協商不成,可以去保險監督局投訴。可以去銀行監管部門投訴。
如果得不到解決最後一個途徑就是去法院起訴。
❽ 銀行存款變保險該怎麼維權
銀行存款變保險該怎麼維權的規定如下:
1、首先,要確認在09年投保時是本人填寫投保單和簽字;
2、其次,如果是本人簽字確認,唯一的辦法就是去保監會投訴該銀行了。
存款變保險,可以退保,也可以向公司投訴,公司投訴不行,可以向保監會投訴。退保可分為猶豫期退保、正常退保。
1、猶豫期退保
猶豫期退保指投保人在合同約定的猶豫期內的退保。一般保險公司規定投保人收到保單後十天為猶豫期。通常保險公司會扣除工本費後退還全部保費。
2、正常退保
超過猶豫期的退保視為正常退保。通常領取過保險金的保單,不得申請退保。正常退保一般要求保單經過一定年度後,投保人可以提出解約申請,壽險公司應自接到申請之日起30天內退還保單現金價值。保單現金價值是指壽險契約在發生解約或退保時可以返還的金額。
備註:保險人和被保險人都同時在場,如不是,直接找到該行行長,說該保單無效,因為不是本人簽字,可以要求退還本金和利息。
❾ 銀行存款變保險得找哪個部門投訴
投保人在收到保險合同後10天(銀行保險渠道為15天)內,可以向保險公司要求全額退款
如果你還在這個時間內,抓緊去退款吧
如果超了,可以向當地保監局投訴,也可以向上級金融機構及保險機構投訴,也可以找消協。
❿ 銀行存款變保險怎麼投訴
根據個人經驗,這個問題一分為二地看吧。
首先弄清楚自己買的究竟是什麼樣的保險產品,保障如何,收益如何。不可否認絕大多數理財型保險產品都不怎麼樣,但是前兩年很多保險公司出了很多激進型的保險產品,收益還是不錯的。有的保單的「收益」以現金價值呈現在保單上了,如果是萬能險的話,雖然沒有明確承諾,但是也是保險公司的一種隱形承諾,每個月官方網站都會公布結算利率,比如某地產系保險公司的萬能險產品就是這樣的。如果是這類產品的話個人就不建議投訴了,畢竟收益還可以,而且很多遠高於同期定期甚至是理財產品。
當然也不是說完全無法投訴,只是在產品未到期前想要拿回自己的本金的話可能會耗費很多時間和很大的精力。如果堅決還是要投訴的話,就要做好拉鋸戰的心理准備。
希望以上回答能幫助到您。
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