❶ 臨時工被辭退可以在黑貓上投訴嗎
❷ 黑貓投訴有用嗎
黑貓投訴有用,黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平台,用戶可以通過該平台投訴商家的不規范行為,同時還有企業信譽榜單,以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。
發展歷程:
黑貓投訴平台與12301國家旅遊服務熱線(以下簡稱12301)宣布達成戰略合作,雙方將共同發起「溫暖護航行動」。
2018年6月電商節,黑貓投訴首次推出「安心購」計劃。在2018年「315」期間,參與「黑貓守護者聯盟」的企業只要承諾3小時內回復消費者投訴,24小時內解決消費問題,即可獲得黑貓「安心購」認證。首批「安心購」企業有:蘇寧、京東、淘寶、網易考拉、每日優鮮。
2019年11月6日,黑貓投訴集體投訴正式上線,黑貓集體投訴是指同一個涉訴事件有多人存在消費糾紛,一人發起集體投訴後其他人可基於發起人填寫的內容快速參與投訴讓企業看到。同時,參與集體投訴的維權者可以信息共享,形成合力,從而更好的維護自己合法權益。
❸ 黑貓投訴是什麼
題主您好,
這個黑貓投訴是新浪網聯合微博共同推出的消費者平台,
那麼也就是說版,
消費者又多了一個權消費維權的平台,
無論是遇上假貨、
虛假宣傳還是售後差等等任何消費問題,
都能夠上黑貓進行投訴。
這個平台處理的效果還不錯,
主要是因為這個平台線下有大量的企業庫可以直接對接,
同時,還有專家律師可以進行專業指導,
希望我的回答能夠幫助到樓主,謝謝請採納。
❹ 黑貓投訴的紅黑榜,聽說過了嗎
有聽說,來個人覺得黑貓投訴的這個源紅黑榜給我們提供了一個消費決策參考,之前618的時候一心想給家裡換個空調,但因為顧慮空調的質量和售後問題一直猶豫著要不要入手這家店的,不過參考了黑貓投訴的紅黑榜之後果斷放棄了,因為其剛好在黑榜上。黑榜也就意味著對售後問題處理較差,畢竟空調也是個大件,售後不好,實在是難以接受,所以也就不考慮了。要是其出現在可以提供優質服務的紅榜上,倒是可以多加考慮下。下次大家購買什麼物件的時候,也可以參考下看看。畢竟黑貓投訴也是新浪旗下的消費者服務平台,大平台還是可以多一點放心的。
❺ 為什麼黑貓投訴一直沒解決成功
群眾的眼睛是雪亮的,雖然個人還沒用過,但聽個人好友有提過,還是蠻管用專的。只要大屬家都說好,那就是真的好了。個人好友說是在黑貓投訴這個平台上,消費者能夠隨時反饋消費過程中遇到的各種問題。有什麼不懂的,黑貓投訴還有很多非常有影響力的專家學者入駐,可以提供相對完善的解決方案和專業指導。總之,兩個字:可靠!
❻ 被黑貓投訴有什麼後果
影響商家口碑,整不好還能把店關了。
黑貓投訴不是市場監督部門,本身對商家是沒有任何約束力,但是當越多的人知道黑貓投訴,越多人的在黑貓投訴上留下投訴記錄,越多的人在消費之前先去查看黑貓投訴,希望長久運營的商家就會越來越重視這個平台,越來越積極的處理上面的投訴。
簡介
當然有的商家比如本色旅拍這種受疫情影響,本身就已經經營不下去了,店面撤銷,拖欠員工工資,拖延客戶退款,消費者不管在黑貓投訴上怎麼投訴,商家也不會有任何反饋。但是越多人投訴就越能提醒別的消費者不要上當受騙,這也是一種功德。
除了上黑貓投訴,消費者也可以通過12315進行投訴,商家所在地的市場監督管理部門會進行處理,並可以在網站查看處理進度。
❼ 黑貓投訴怎麼投訴
您好,黑貓投訴上面的涉訴單號,
如果您在電商平台購買的話,
填上購買的訂單號。
如果銀行侵權,
填寫銀行卡號,等等情況,
望採納,謝謝
❽ 請問黑貓投訴是什麼,怎麼投訴
你好,很高興能回答你的問題,可以下載黑貓投訴,進行投訴,謝謝。
❾ 黑貓投訴為什麼這么厲害
黑貓投訴只是打著新浪旗下消費者服務平台的招牌,取名叫「黑貓投訴」,實際產生的效果有限。
「黑貓投訴」,自我標榜為新浪旗下消費者服務平台。360搜索有綠色「官網」標識,說明是經過所謂「官網認證」的。打開網站,首頁就是一條條的消費者投訴,投訴的內容五花八門,投訴人的身份無法查看,大多是匿名投訴,被投訴的主體也是以電商為主。
消費者投訴需不需要所謂的「第三方」
法律對消費者投訴似乎沒作什麼界定,投訴者向誰投訴全憑自願,你可以向經營戶的管理單位、經營者自己的售後服務、經營平台中介商、當地消協和國家行政機關都可以,對投訴不滿意的也有不少選擇新聞媒體曝光。
「黑貓投訴」平台上一條條的投訴,都止於商家答復。這些答復大多數是模稜兩可,只有部分給予了明確的解決方案,至於最終結果不得而知,還有不少顯示已分配商家,商家處理中。
黑貓投訴「紅黑榜」的推出,一方面可以為廣大消費者提供參考,另一方面也是對提供優質服務企業的褒獎,對不負責任企業的曝光。它有沒有從事受理消費者投訴這種「服務」的資格,網站上也查不到行政機關給「黑貓投訴」網站准許的業務范圍。
以上內容參考網路-黑貓投訴
❿ 為什麼企業怕黑貓投訴
因為用戶可以通過黑貓投訴,投訴商家的不規范行為。
1、用戶在消費過程中與企業發生糾紛,可通過黑貓提交相應憑證進行投訴。2019年11月6日,集體投訴功能上線,同一個涉訴事件有多人存在消費糾紛,一人發起集體投訴後,其他人可基於發起人填寫的內容快速參與。
2、為更高效解決消費者投訴,幫助真正的優質服務企業脫穎而出,黑貓投訴平台推出企業「紅黑榜」來作為衡量商家客服質量的重要指標。
黑貓投訴的意義:
黑貓投訴作為第三方消費投訴平台的代表發揮著積極作用,第三方投訴平台凝聚社會各界人士的力量,用互聯網的高效模式與專業的法律武器為消費者拓寬投訴渠道的同時,也提供了維權知識的專業科普。最終通過社會各界力量的相互協同形成合力,共同規范行業發展,凈化消費環境,提升消費者的消費信心。
以上內容參考:網路-黑貓投訴