Ⅰ 怎樣投訴淘寶平台和賣家
投訴到12315網站。同時,提交投訴電商平台。一般15個工作日會給你答復。不過,如果是淘寶個人店,沒有營業執照的話,就麻煩了。只能通過平台解決。
針對天貓店鋪,可以找到經營的主體公司。即便是賣家買的營業執照,只要是市場監督管理局受理了,天貓店鋪的經營主體公司必須處理。如果不處理的話,會一直在12315網站上掛著,這樣會影響當地市場監督管理局的部門績效。
也就是說,有人追究,必須辦理。當然,你得提供一下,賣家損害你利益的證據。這是誰主張,誰舉證。
Ⅱ 百度平台商家怎麼投訴
你可以直接在網路裡面投訴他就可以了。應該可以的吧
Ⅲ 商家怎麼投訴拼多多平台,投訴電話多少
Ⅳ 商家投訴平台怎麼投訴
Ⅳ 請問商家在哪買投訴舉報平台的違規行為,有證據!
第一,優惠券一般來說是促銷用的,不可能退現金給買家;
第二,如果理由合理,可以聯系平台方介入(也就是你所說的小二)。
最後,建議你把情況表達清楚給小二,好方便平台做處理。如果最終平台不公處理了,金額不大的情況下,要麼退出平台,要麼媒體曝光;一般情況下,小二不會不公處理,再仔細溝通看看。
Ⅵ 怎樣投訴淘寶平台和賣家最有用
淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是我們還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是我們已經在賣家那邊購買了相關的商品:
如果是第一種情況,我們自己沒有惡意,賣家的言語或者行為中傷了我們,我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口,點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。然後在彈出的舉報窗口中,根據賣家的惡意行為,選擇合適的舉報方式並且填寫相關的內容,並且提交,這樣我們就舉報成功了。
大部分人投訴賣家的原因應該是第二種,那就是對商品不滿意,而且和賣家達不成雙方都同意的方案,如果我們的理由合理的話,我們就可以投訴賣家了,具體方法是,使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網,然後點擊我的淘寶下的 已買到的寶貝。
當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時,請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
Ⅶ 怎樣投訴拼多多平台(注意不是投訴商家)
我很多親友、朋友和群友也都想投訴拼多多平台,可確實是找不到可以投訴的地方。具體原因這里是不能說的。我們想投訴拼多多平台搞文字欺詐活動。如拼多多的砍價免費拿商品、助力紅包現金提現、9.9元大宗商品廣告等等,都是騙人的。拼多多的規則,就是玩文字游戲。很多地方存在文字「詐騙」伎倆。在拼多多剛建立時(多年前),我的手機上不知從哪裡冒出一拼多多廣告,說是免費品嘗500克月餅。按提示一步步點擊,最後手機上緩存垃圾一大堆,結果是空手而歸。當時氣得我再也不理「拼多多」了。心想這「免費」二字不就是詐騙嗎?
還奇怪,靠這種文字詐騙手法,拼多多還真發了。連許多著名電子商務網站也跟風搞起了這種文字游戲。嚴重地玷污了中國語文。
Ⅷ 怎樣投訴淘寶網中的賣家
1,打開淘寶平台,在此窗口中登陸淘寶帳號。
2,登陸成功後,可以把滑鼠移至:我的淘寶--已買到的寶貝,點擊它進入個人購物窗口中。
3,打開窗口,在窗口中找到買到的物品,不管交易是否成功,是否關閉,才會有:舉報,投訴相關的按鈕。
4,如果交易關閉後,點擊「投訴」按鈕後會彈出一個小窗口,會有一個藍色字樣提示點擊查看裡面的具體投訴明細信息。
5,如果交易沒有關閉,或是交易正在進行中,點擊「投訴」按鈕後可以進入投訴流程中。
6,如下圖,是點擊了以上窗口中的「淘寶各類維權發起的相關條件」按鈕,進入如下窗口;在此窗口中可以了解投訴的流程與明細規則
Ⅸ 如何投訴賣家
怎麼投訴賣家
投訴賣家時,可以根據交易情況來定:
1、交易還在進行中:對於交易雙方無法達成一致意見,可以申請客服介入處理。
2、交易已經結束(交易成功或交易關閉):
售後保障服務
未收到貨
違背承諾
違背發貨時間承諾
惡意評價
惡意騷擾
淘寶賣家如果違反以上任一條,買家都可以投訴淘寶賣家!
怎麼投訴賣家呢?
工具/原料
電腦
淘寶網
方法/步驟
淘寶買家發起投訴維權都有一個時間性,需滿足以下時間條件:
交易狀態為「交易關閉」時可發起以下類型的投訴:違背承諾、違背發貨時間承諾。
交易狀態為「交易成功」時可發起以下類型的投訴:售後保障服務(含消保)、未收到貨、惡意騷擾。
淘寶各類投訴維權發起時間條件
售後保障服務
(含消保)
交易狀態為「交易成功」的0-15天內
未收到貨交易狀態為「交易成功」的0-15天內
違背承諾交易狀態為「交易關閉」的0-15天內
違背發貨時間承諾買家操作付款後72小時後申請退款成功且交易狀態為「交易關閉」的0-15天
惡意評價交易成功0-15天內,且中評或差評已生效惡意騷擾
交易狀態為「交易成功」的0-15天內
電子憑證類交易
商品核銷後的15天內
涉及到一些數碼等長時間保修方面的問題,中間的時間間隔比較長,提醒買家保存好與賣家之間的有效阿里旺旺聊天記錄,後續出現問題可以聯系淘寶客服介入幫助協調處理。
接下來以淘寶話費充值未收到為例,發起投訴維權~
首先登錄淘寶網→我的淘寶→已買到的寶貝,查看關閉的訂單,或者是未按規定時間發貨的訂單
點擊投訴賣家,填寫相關的投訴信息,如投訴類型,補充留言,上傳憑證等等!
最後提交申請
(PS:上傳憑證這塊,假如話費充值未到賬,可以登錄10086官網查詢充值記錄,截圖上傳作為憑證!)
接下來就是等待淘寶客服介入調查,投訴完成!
最後查看維權處理結果!
維權退款成功(*^__^*)
END
注意事項
購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。
Ⅹ 淘寶網怎麼投訴賣家的
首先我們打開淘寶網,然後點擊「我的淘寶」,如下圖所示。