㈠ 電話號碼被別人舉報停機怎麼處理
㈡ 手機號被別人投訴強制停機了,怎麼可以解決啊
很簡單,誰家的SIM卡,找誰家營業廳去,只要你說明情況,按說不會有啥問題!
如果你沒做啥特別的事,可以考慮投訴甚至發起對相關訴訟告運營商的說。
㈢ 打市長電話投訴被投訴者怎麼處理
【1】市長電話
12345
給投訴者在一般情況下,不保密。
除非舉報者有特別說明,要求對舉報事件保密。
【2】因為對打市長電話的人要錄音,會記下電話號碼,會問舉報人姓名。
【3】市長電話要對被舉報的進行意見反饋。
【4】被舉報的還要對舉報人進行書面或者電話回復。
㈣ 電話投訴舉報處理流程是什麼
㈤ 手機號碼被舉報會怎樣
一般沒有什麼後果。不會被封號。
這要看你舉報他什麼了。不過移動公司不會封他的號。我以前咨詢過類似問題,移動客服讓我利用手機黑名單把那號碼拉黑。如果多數用戶舉報某手機號經常往外發送垃圾簡訊的話,移動公司會屏蔽該手機用戶的簡訊功能,他往外發送的簡訊其他用戶就收不到了。最後只能拿著身份證去營業廳再進行開通。
㈥ 我的手機號碼被別人惡意舉報為騷擾電話怎麼辦
如果是聯通用戶,建議您攜帶本人有效身份證件原件及手機卡前往歸屬地聯通自有營業廳核查處理,具體以歸屬地聯通政策為准。
㈦ 電話被騷擾怎麼處理
可通過以下方式進行處理:
(1)使用手機自帶攔截軟體或功能屏蔽對方號碼的來話或簡訊(需手機支持)。
(2)第三方軟體設置攔截,例如手機衛士、360安全衛士等。在軟體的防護監控中找到騷擾攔截,點擊進入到騷擾攔截的頁面中,可以使用其騷擾攔截功能,找到騷擾電話的一頁,然後點擊進入,然後對我們的騷擾電話完成設置。
(3)還可以開通防騷擾提醒服務。
(4)聲音不要調到最高,盡量詞小隻要能正常聽到聲音即可。現在很多騷擾電話都是用軟體半夜打給你的,這時候人們基本都在熟睡中,如果電話突然響起,可能會影響睡眠。所以在入睡前要習慣把手機鈴聲調成靜音。
如果攔截沒有效果的話,還可以通過以下渠道進行舉報:
1、 聯系所屬運營商處理;
2、簡訊:格式:「惡意呼叫號碼*呼叫時間」發送到12321;
3、郵件:將惡意呼叫號碼及呼叫時間以郵件形式發送到郵箱:[email protected];
4、網站:登錄網站http://www.12321.cn進行舉報。
如果舉報還是沒用的話,那麼你就只能換號碼了。
現在的陌生騷擾電話的頻率已經達到可怕的程度,日常中我們會經常收到各類的騷擾電話,這些都可能是因為我們個人信息泄漏的原因造成的。所以我們在日常生活中,還是要注意保護自己的隱私,不要輕易把自己的信息發給其他人,也不要為了一些小禮品就把自己的手機號碼什麼的都奉獻出去。
一般不是業務員的話,很多陌生來電都不是必須要接的。當你看到一些明顯是騷擾的電話,就可以直接掛斷,如果接聽發現對方是在推銷的話,也可以直接掛斷,沒必要和對方浪費時間。
㈧ 怎樣處理電話投訴
一、聆聽。客戶投訴,不僅為了尋求解決問題的途徑,也是為了發泄內心的不滿。這要求我們在處理客戶電話投訴過程中,要把握好「聽」的度,做一名優秀的「傾聽者」。聆聽客戶投訴是一門藝術,在這個過程中可以平息客戶內心需要宣洩的不滿,也能發現客戶的真正需求,獲得處理投訴的重要信息,是做好客戶投訴處理的關鍵環節。
二、詢問。僅僅聽客戶所言,不能全面地了解真實情況和客戶需要投訴的內容。在細心認真地聆聽過客戶的投訴後,需要引導客戶說出問題重點,有的放矢,並適度地表示同感。如果客戶知道你的確關心他的問題,也了解他的心情,怒氣便會消減一半。再適身處地的分析、詢問,對他的心情表示理解,讓客戶按照你的詢問引入到公司相關政策的宣傳。那麼,處理投訴工作基本成功一半。
三、記錄。好記性不如爛筆頭,對客戶電話投訴應該是痕跡化管理。對投訴內容,應該全面、客觀地記錄。這樣做有利於職能部門對客戶電話投訴的內容有十分全面的認識,也有利於追查落實責任。
四、道歉。造成客戶投訴的原因是多方面的,但沒有無緣無故的恨,仔細分析,總會發現我們的某個工作流程,某個服務環節存有暇疵。面對投訴,應該真誠的、適度地表示歉意。據調查發現,客戶對投訴最大的不滿是責任方的漠不關心或據理力爭。找借口或拒絕,只會使對方火上加油,適時的表示歉意會起到意想不到的效果。
五、解決。處理客戶投訴的目的是解決問題,在條件允許的前提下,探詢客戶希望解決的問題,在職責范圍內,以盡可能快的速度,確定最佳解決方案,最終妥善處理客戶投訴
㈨ 手機號被人舉報了怎麼辦啊!!!!
手機號被人舉報的話,解決方法也是非常的簡單的,我們可以攜帶自己的相關證件前往營業廳進行咨詢就可以了,一般來說只要證明是被惡意舉報的工作人員就會教會我們如何申訴了,不過我們需要注意的是,一般來說等待三個月左右才可以自動回復正常使用,希望每個人都能夠認識到這一點,因此我們在日常生活中一定要學會保障好自己的隱私安全才行,只有這樣才可以避免問題的產生,希望每個人都能夠知道這一點。
個人建議:
同時我們在日常生活中對於一些垃圾軟體盡量不要注冊才行,很多軟體都是會讀取我們的手機號個人信息的,希望每個人都能夠正確看待這件事。
(9)電話被投訴舉報怎麼處理擴展閱讀:
手機實名制也是要配合網路實名制展開的。因為都是通過手機交易,如果我們都實名之後,對於落實責任是巨大的促進。對於行為的可追查性產生威懾力量,從管理的角度,也可以順藤摸瓜,可以找到違法犯罪的人,肯定會有很大的幫助。 實名制落地後,相關部門也會要求運營商加強內部監管,防範並降低信息泄露行為帶來的風險。
實體渠道:須使用二代身份證識別設備核驗身份證,錄入用戶身份信息
網銷渠道:預選卡號時,用戶上傳身份證的掃描信息,進行聯網比對,核驗通過後方可配送電話卡;配送時應確認身份證與網上提交信息一致
老用戶補登:2013年9月1日前入網的未實名老用戶,辦理業務時補登記,2015年12月31日前實名登記率達到90%以上
資費調整、業務查詢等多項功能受限,影響辦理
移動:必要時將採取限制通信、業務的手段,督促用戶依法實名登記。停機前會發簡訊提醒
聯通:收到簡訊的用戶盡快去營業廳辦理實名認證,停機前會發簡訊提醒
電信:不實名制會對用戶停機,停機按照批次進行,停機前會發簡訊提醒
㈩ 匿名電話打電話說你被投訴了,怎麼辦
呃呃呃,如果你被投訴的話,你應該受到投訴你的一方的消息,一般這種情況是詐騙