攜程投訴電話12315

⑴ 12315投訴攜程網流程

⑵ 攜程最怕什麼部門投訴電話

⑶ 12315投訴電話打不通怎麼辦

不等打通就直接掛掉，什麼意思，怎麼為人民服務

⑷ 12315投訴攜程能成功嗎

您好，看是否滿足投訴條件和證據是否 確實充分。1、消費者到12315投訴後，消費者協會（12315是消費者協會電話）會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理。
2、工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業。
3、消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟，要求商家各項賠償。
二、撥打12315需要具備哪些條件?
1、有明確的被訴方;(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等)
2、有具體的申訴請求、事實和理由;
3、屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面)
4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
三、消費者協會否決申訴的情形有哪些?
1、超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的;
2、達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的;
3、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;
5、消費者無法證實自己權益受到侵害的;
6、不符合國家法律、行政法規及規章的。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第三十二條
各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。

⑸ 12315怎麼投訴和舉報攜程網

可以直接撥打電話進抄行舉報，也可以在官網上進行舉報。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代 。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

⑹ 12315能投訴攜程嗎

12315可以投訴攜程。
買東西被騙，或者自身的合法權益等被侵害，你可以向工商機關投訴。
如果投訴解決不了，到法院訴訟。

⑺ 消費者投訴12315在線客服你好，我在攜程網訂的旅遊行程因台風天氣取消無人跟進

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