學醫療糾紛課程的體會

❶ 你對醫療糾紛預防與解決的認識

當前隨著社會的發展，醫患關系的變化和醫療糾紛頻繁發生已成為影響醫療衛生單位正常工作秩序的主要因素，不僅損害了醫院的形象，影響了單位的社會效益和經濟效益，而且阻礙了醫學的創新和醫學科學的發展

1. 醫療糾紛的定義

醫療糾紛指因醫療發生的糾紛。狹義的醫療糾紛往往指醫療民事糾紛，即醫療合同糾紛和醫療侵權糾紛。醫療合同糾紛是指合同當事人對醫療合同的訂立、履行、變更、終止及合同權利義務的爭議。醫療侵權糾紛是指醫療服務的提供者與接受者之間對醫療行為及其後果是否侵權及侵權責任的爭議。 有人認為：醫療糾紛是指醫患雙方對醫療後果及其原因在認識上產生分歧的爭議，病人和家屬認為醫務人員診療上有失誤，而需追究責任或賠償。

2.引起醫療糾紛的原因

醫療糾紛通常是由醫療過錯引起的。醫療過錯是指醫務人員在診療護理等醫療活動中的過錯。這些過錯往往導致病人的不滿意或造成對病人的傷害，從而引起醫療糾紛。
除了由於醫療過錯引起的醫療糾紛外，有時醫方在醫療活動中並沒有任何疏忽和失誤，僅僅是由於患者單方面的不滿意，也會引起糾紛。這類糾紛可以是因患者缺乏基本的醫學知識，對正確的醫療處理、疾病的自然轉歸和難以避免的並發症以及醫療中的意外事故不理解而引起的，也可以是由於患者的毫無道理的責難而引起的。另一方面，盡管醫方出現醫療過失，如果患者對此予以諒解，不加追究的，則不會發生醫療糾紛。

3.醫療糾紛的解決和防範

醫療糾紛的解決途徑是多方面的，可以由行政機關出面解決，可以由司法部門解決，也可以雙方協商解決或者由第三者進行調解解決，法律法規並沒有規定醫療糾紛一定要「經過行政的或法律的裁決」。

醫療糾紛重在防範。嚴格抓好醫療管理，提高醫療質量堅持實行醫療質量管理目標責任管理。每年醫院與各科室簽訂醫療質量管理責任書，每月進行檢查考核，凡發生一起醫療糾紛，按其責任大小，分直接責任人、間接責任人和管理責任人，進行內部經濟追償。

加強醫患及醫生家屬溝通是確保醫療質量，減少醫療糾紛的重要環節，良好的醫患溝通，不僅能增加患者對醫療技術局限性和高風險性的了解，加深對醫生的信任，還可以疏導患者的社會心理問題，促進疾病的轉歸。如何做到有效溝通和告知，對醫護人員強化以人為本，優質服務的宗旨教育，從病人需求入手，主動耐心服務，通過召開病人座談會，進行滿意度調查等形式，及時聽取病人的意見，了解病人需求、改進工作，維護患者的權力。尊重患者的知情同意權。

❷ 如何構建和諧的醫患關系學習心得

醫療衛生工作與人民的健康和生命密切相關，人民群眾往往通過醫療衛生服務看經濟社會發展成果，看黨風政風建設，看政府管理水平，看社會公平和諧，
醫生關於構建和諧社會（和諧的醫患關系）心得體會
。因此，發展醫療衛生事業是構建社會主義和諧社會的重要內容，而構建和諧社會又離不開和諧的醫患關系。

多年來，醫療衛生管理部門和醫療機構為構建和諧的醫患關系進行了積極的探索。許多醫院實行開放式管理，建立醫患溝通監督機制，保證醫療信息暢通，在這方面取得一定成效。但是，醫患關系緊張，彼此缺乏信任，醫療糾紛增加，是當前一個十分突出的問題。我們必須充分認識構建和諧醫患關系的重要性和緊迫性。

一、醫患關系現狀及存在問題的主要原因

醫患關系從總體上看，是基本和諧之中存在著局部的不和諧，和諧是主流，不和諧是支流。醫患關系成因復雜，有醫療資源不足，群眾「看病難」、「看病貴」，患者有意見；有醫療質量不高、服務態度不好，群眾不滿意；也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題，也有思想觀念方面的問題，還有管理監督不力等原因，主要原因有以下幾個方面：

（一）醫患之間缺乏信任，是造成醫患矛盾的一個重要原因。醫患之間缺乏信任、理解，不能換位思考。部分醫務人員不能設身處地替患者著想，而是較多地考慮醫療機構和自身的利益。而有些患者對醫務人員也缺乏理解，不了解醫學的復雜性。

（二）醫患溝通不夠、醫療糾紛增加，是醫患關系不和諧的重要因素。有統計表明：在已經發生的醫療糾紛中，由於醫患溝通不夠，醫患關系不和諧導致的糾紛約占總量的三分之二。

（三）在醫療過程中缺少人文關懷，加劇了醫患關系不和諧的情況。治病、救人原是一體的，但有些醫生卻只重視「病」不重視人；在有些醫療機構，醫療活動只強調依*儀器設備，忽視醫生與患者的交流。

（四）患者申訴和維護權益渠道不暢通是影響醫患關系的直接原因。我國雖已於幾年前就施行新的《醫療事故處理條例》，發生醫療事故之後，光是事故鑒定費用就高達幾千元，患者維護權益成本太高，要想通過正常渠道維護權益，實際上仍是件很難的事情，
心得體會
《醫生關於構建和諧社會（和諧的醫患關系）心得體會》(http://www.unjs.com)。

（五）我國現行的醫療保障體系及相關的法律、法規沒有及時跟上市場經濟的步伐，全民醫療保險體制不健全，是醫患矛盾尖銳最根本的原因。資料顯示，許多國家由於有健全的全民醫療保險體制，全民參加醫療保險，絕大部分的醫療費用都由保險公司來承擔，不會由個人支付高額的醫療費，很少有醫患間的沖突。

二、如何構建和諧醫患關系

對醫療機構來說，構建和諧的醫患關系首先要眼睛向內，正視並克服自身的不足，不能抱怨患者不理解，怨天尤人解決不了問題。要善於分析自身的問題，從服務環境、服務理念、服務態度、服務效果等各方面查找原因，制定措施。我們中國醫科大學附屬第一醫院是一所集醫療、教學、科研和預防保健為一體的現代化大型綜合性醫院，也是東北、華北部分地區疑難重症的搶救中心。近些年來，我們堅持以病人為中心，從思路到規劃，從舉措到實施，一切從患者利益出發，積極轉變服務模式，提高服務質量，把病人的滿意作為醫院的追求。從我院的實踐看，構建和諧醫患關系要從六個方面加強醫療服務工作，用保障人民健康來促進構建和諧的醫患關系。

一是以人性化服務為中心，尋找服務創新點。隨著我國加入wto和多元化發展醫療服務事業，醫療服務體制正面臨著一次革命性的變革。在更加激烈的醫療市場競爭中，
患者在就醫的時候不僅僅關注醫院的醫療水平，而且更加關注醫院的人性化服務。醫院除了拼技術、拼設備等硬實力外，不能忽視管理模式和服務水平等軟實力的競
爭。如何將人性化理念融入醫療服務與醫院管理的全過程，改變以往「病人來醫院是看病，醫院對病人是只管治病」的陳舊觀念，樹立醫療對象首先是「人」，其次
才是「病」的現代醫學模式，將是現代化醫院建設和管理的重要課題，值得認真思考、研究和探索。醫院應就如何尊重、理解、關懷病人等方面採取措施，尋求服務
創新點，通過人性化服務不斷提高群眾對醫院的滿意度。

❸ 學習衛生法律法規這門課程對你有什麼啟發

通過衛生法律法規教學使人增強社會主義法治觀念，了解與醫葯衛生有關的法律制度，明確自己在醫葯衛生工作中享有的權利和義務，正確履行崗位職責，同時學會運用法律武器保護自身合法權益，同違法行為作斗爭。

目前我國沒有專門的衛生法，只有以公共衛生與醫政管理為主的單個法律法規構成的一個相對完整的衛生法體系。醫療方面主要是由《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》及其實施細則、《護士條例》、《中華人民共和國母嬰保健法》及其實施辦法、《中華人民共和國義務獻血法》《醫療事故處理條例》等法律法規構成。

《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國葯品管理法》、《中華人民共和國國境衛生檢疫法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國紅十字會法》、《中華人民共和國獻血法》、《中華人民共和國職業病防治法》。

(3)學醫療糾紛課程的體會擴展閱讀：

衛生法律法規主要包括：

1、有關醫護人員的法律法規：如執業醫師法、護士條例等。

2、有關醫療管理方面的法律法規：如葯品管理法、中醫葯條例等。

3、有關精神衛生方面的法律法規：如精神衛生法等。

4、有關醫療和疾病控的法律法規：如傳染病防治法、艾滋病防治條例等。

5、有關醫療糾紛處理的法律法規：如醫療事故處理條例、侵權責任法等。

❹ 如何避免醫療糾紛的心得體會

1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，恪回守醫療服務職業道答德，改善服務態度，建立良好的醫患關系，預防醫療糾紛的發生。2、加強質量管理，堵塞漏洞，是預防醫療糾紛的有效措施。3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。4、改進服務作風，提高醫療質量，改善服務態度，切實提高醫療技術水平，減少醫療糾紛的發生。5、實施知情同意，醫院在醫療活動的不同階段都要防範醫療爭議，自始至終都要根據患者的實際情況，通過告知明確醫療服務合同的目的、疾病發展轉歸過程和醫療服務的損害特性，明確醫療服務合同履行的風險。

❺ 本學期學了衛生法律法規，求一篇1000字心得體會

為貫徹落實市衛生局《關於開展衛生法律法規學習活動的通知》的通知，落實我院《中醫管理年活動實施方案》的工作要求，堅持「以病人為中心」，提高醫療服務質量，加強醫院管理，規范執業行為，改善醫務人員的服務態度，保證醫療服務安全，我科在堅持科學發展觀的前提下開展了醫務人員衛生法律法規知識學習的活動。此次活動從強化組織領導入手，提高全科職工的認識，堅持抓落實求實效，使全員法律意識不斷增強。現將我科開展衛生法律法規學習活動總結如下：
一、此次活動的指導思想明確，普法的目標是提高人民群眾的法律意識，維護社會穩定，保障國家長治久安。「依法治國，建設社會主義法治國家」是黨的治國方略。衛生系統學習法律法規的目的主要是為了規范管理，依法執業，減少醫療糾紛、醫療事故的發生，保證人民群眾的就醫質量和就醫安全。我院在學習衛生法律法規的同時，不斷優化服務環境，規范服務言行，積極開辟「急救綠色通道」，努力為病人提供全程、優質、價廉的醫療服務。此次活動已被我院列入重要議事日程。
二、為了保證了各項工作的順利進行，我科成立了活動領導小組，並且明確科主任為科室法律法規學習活動的第一責任人，形成了院科兩級普法網路。
三、此次衛生法律法規學習內容豐富，有《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《醫療機構管理條例》、《中華人民共和國獻血法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國母嬰保健法》、《中華人民共和國葯品管理法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》等相關法律。對

與醫療活動密切相關的法律條例，科室還開展了專題學習活動。 我科於1月6日起多次利用晨會時間進行了衛生法律法規學習，要求全體人員均參加學習，學習結束於1月30日進行了考核。 此次活動與「醫院管理年」活動緊密結合，互相促進。通過開展衛生法律法規學習活動有效地提高了廣大醫護員工遵紀守法、依法維權和治安防範意識及自覺與犯罪分子作斗爭的意識，使更多的醫務人員成為政治素質好、組織能力強、法律知識豐富的人員，為加強普法教育依法治理提供了條件，進一步強化了醫院管理，使科內出現了安定團結、穩步發展的大好局面，兩個效益同步增長。當前，雖然我科在本次衛生法律法規學習活動中做了相當多的工作，也取得了較好的成績，但對照標准還有一定的距離，我們將發揚成績，糾正存在的不足，繼續按照本次活動的要求，以「三個代表」、科學發展觀重要思想為指導，研究制定切實可行的措施方案，再接再厲，積極進取，開拓創新，把醫院管理質量和醫療服務質量持續改進工作長久地延續下去。

❻ 醫學倫理學心得

醫學倫理學心得體會

「這是心的呼喚，這是愛的奉獻……只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間！」學習醫學倫理學讓我想起了這首歌。古時就有「醫乃仁術」之說，孔夫子曰：「仁愛，仁即是愛」由此可見「愛」是醫學倫理學的核心。如果醫務人員內心充滿了愛，就會以高度認真負責的態度與敬業精神全心全意為病人解除或減少疾病的折磨，因醫務人員的疏忽造成的醫療事故就會少很多；如果病人及其家屬內心充滿了愛，就會理解當面臨疑難雜症時醫生的無奈及因探索性治療引起的不良後果，醫療糾紛的發生率就會大大降低；如果……如果這些「如果」都能實現，這個世界將成為人間的天堂！

現實畢竟是殘酷的，不可能一切事物都盡在我們的掌握之中，於是各種各樣的矛盾無處不在，無時不有。然而，我們可以努力盡量減少這些不和諧的事發生。因此，我們在學習完醫學倫理學的理論知識後，開展了走出校園走進社會的愛心實踐活動。

古時有「重男輕女」的封建思想，但前幾十年以來似乎都是關注女性的宣傳多，可是最近社會研究者的調查結果顯示：男性所承受的壓力、負荷遠遠大於女性，男性抑鬱症、自殺等不健康心理造成的危險事故發生率也遠高於女性——其實男性需要更多的關注，需要更多的關愛，尤其是在男性心理健康方面。 為了讓更多的朋友們一起來關注男同胞們及讓男同胞們了解如何減壓等目的，我們選擇了「關注男性心理健康」這個主題作為我們的愛心實踐活動。

「好的開始就是成功的一半」。經過大家一起討論如何開展這項活動，集思廣益，最後我們確定了一套實施方案。在組長的安排下我們分工合作，展開了各種攻勢——傳單進攻，展板攻勢，舉辦講座，與著名心理醫生洽談獲得最新男性心理健康信息……其中我是打頭炮——負責傳單進攻的。由於時間較緊，我不得不充分利用課間休息十分鍾的時間去把200份傳單列印出來。在這十分鍾里我要跑800米，爬12層樓梯才能完成這項最簡單卻讓我覺得最辛苦的工作。但每當我想起我這樣辛苦一下也許就能挽救幾條神聖的生命時，就有了近乎百米沖刺的精力。做好准備工作之後我們就正式展開激烈的攻勢，兵分四路：教室，宿舍，校道，校門口。在後三個陣地可以看到我們嬌小的身軀頂著烈日向男同胞們遞去一份調查問卷。或許因為調查問卷需要他們填寫，比較花時間，有小部分男性面對我們熱情的笑容還是瞥了一眼就揚長而去。有時候一中午下來我們只完成30份調查問卷而已。在教室的那場戰役讓我記憶猶新。因為是去其他大班發調查問卷，雖然我們三年級了，但還是有很多同學是不認識的，我們三個小女生如此貿然的跑進去叫他們做調查問卷是否有點太唐突了呢？我們有點退卻了，這時，我想起人才學的陳老師曾經跟我們說過：要想成才，首先要克服的就是害羞。於是，我鼓起勇氣，說服她倆。最後我們順利完成了任務。戰打贏了就等著收戰利品了——結果統計與分析。這涉及到統計學的內容，由於我們還沒有學這門課程，只好請外援了，幸好我的人際關系網還算不錯這一項也輕而易舉獲得成功。在這個過程中，我深刻體會到了團結的力量，人際關系及合理安排時間的重要性，我認為這三點是我們這項工作出色完成的關鍵所在。當一切太順利的時候往往意味著厄運即將到來。在最後我們小組照集體相的時候出現了一道小插曲……

可能是組長一時疏忽，忘了通知我去照集體相，而其他組員下課後當他叫我的時候我正在忙其他事，本以為來得及趕過去，沒想到我趕到的時候他們剛好拍完。這時組長卻沒要求再拍一張，等到人都走散了的時候才說。頓時，我很氣憤：為什麼沒有人提前通知我？難道缺了一員的相片還算是集體照嗎！？並不是我要搶鏡頭什麼的，而是我的勞動，我的付出貌似沒有得到尊重！後來組長要給我個人拍的時候我拒絕了。他說：「你這算是配合我們的工作嗎？」我含淚說到：「難道你有盡到作為組長應盡的責任嗎？」現在回想起來，其實是我的錯佔主要地位。因為面對個人利益和集體利益的時候，我那時候的表現是重視個人利益而忽視了集體利益的，這是非常不可取的，特別是我是一名黨員，做得這樣是很不應該的。這分明是思想覺悟不高的表現。在以後的學習工作生活中，我要培養自己正確處理社會公益，集體利益和個人利益之間的關系，關鍵時刻要犧牲個人利益。

在整個活動過程中，我們有過共同努力後取得成功的喜悅，有過方案執行過程中的爭執，也有過遭遇挫折時的沮喪，我們手牽手一起走過這段酸甜苦辣的日子。雖然辛苦，但我們不辭勞苦，樂在其中。因為我們心中有愛，愛激勵著我們不斷努力，不斷奮斗！雖然不知道我們的這些付出是否會對一些男同胞們有所幫助，但我相信只要是熱愛生活，細心觀察生活，對生活充滿希望的男性朋友都會感受到我們的愛。我們真心希望我們的實踐活動對你們有所幫助。

「只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間！……」這首歌又在我耳邊回響，我不知不覺也跟著哼了起來……

信息來源於網路，僅供參考！

❼ 學習法醫學心得體會

以前曾看過《鑒證實錄》、《少年包青天》和《大宋提刑官》，很喜歡主人公們的思維方式，他們聰明的腦袋總是可以找到案件的真相，他們通過檢驗屍體查找證據的本領讓我佩服不已。出於對劇情里的法醫（驗屍官）的崇拜，當看見可以選修《法醫學案例分析》這門課程時，我毫無疑慮的選擇了它。這門課讓我初步的認識了現代法醫學，知道了法醫學的發展歷史、主要的研究內容等等。原以為法醫只研究屍體，現在才明白法醫的研究對象還包括活人等，而它的內容也不僅僅局限於驗屍。在課堂上看了許多的圖片，懂得了許多死亡的定義與跡象，那些死者的圖片實在是殘不忍睹啊。在看過的電視劇裡面，警察局裡新到的法醫第一次看見現場時候都會惡心的吐出來，原本不明白為什麼，想不通啊，有那麼恐怖嗎？現在看了那些圖片，才理解了他們的心情。我對法醫們更是升起一股敬佩之情！！ 上完課後我對法醫學有了初步的認識，法醫學是應用醫學、生物學、化學和其他自然科學理論和技能解決法律問題的科學，用於偵察犯罪和審理民事或刑事案件提供證據。法醫學是應用醫學及其他自然科學的理論與方法，研究並解決立法、偵查、審判實踐中涉及的醫學問題的一門科學。法醫學是一門應用醫學，又是法學的一個分支。醫學為制定法律提供依據，為偵查、審判提供科學證據，因此法醫學是聯結醫學與法學的一門交叉科學。現代法醫學分基礎法醫學和應用法醫學兩部分：前者研究法醫學的原理和基礎：後者則運用法醫學的理論和方法，解決司法、立法和行政上的有關問題。這包括受理殺人、傷害交通事故、親子鑒定等案件的鑒定，為偵查、審判提供線索和證據，為制定死亡判定、臟器移植、現代生殖技術以及解決由此帶來的社會問題的法律提供依據；另外通過對非正常死亡的屍體檢驗來發現傳染病，進行中毒和災害事故的防治及行政處理。法醫學的研究對象包括人(活體、屍體)和物。法醫學的研究方法有醫學的、生物學的、化學的和物理學的四類。而其涉及的內容有死亡與屍體現象檢驗，各種機械性窒息的發生機制、徵象、後果和檢驗方法，機械性損傷的分類、形成機制，各種猝死與自殺、他殺引起的突然死亡，醫療事故的鑒定、醫療工作中的刑事和民事責任，法醫人類學的個人識別等。 其中老師講到對猝死的機制讓我對猝死有了很深刻的理解，我查閱了些資料說到猝死的官方定義在與俗稱差別很大,WHO 定義為症狀出現後24h 內死亡,但這對很多的臨床學家和病理學家來講都太長了。有些人只接受發病後1h 內的死亡的概念。sudden 和expected 並不總是准確地反映了這類死亡的內涵,有時unexplained 同樣是一個常見的法醫解剖的原因。老師講過猝死的最直接的原因,差不多總是在心血管系統發現病變,即便局部解剖病灶不在心臟或大血管。大量的腦出血、蛛網膜下腔出血、宮外孕破裂、咯血、嘔血和肺動脈栓塞,比如,合並存在心臟病和動脈瘤而引起血管系統猝死。還給我們結合實例講了不同機制下的猝死原因，並談到法醫在檢驗死因的重要性，其中有關於各種心血管疾病的猝死的誘因。而據我了解由於猝死的定義不同,很難對猝死的研究進行比較。盡管提到的死因眾多,但大多數死因繼發心血管病,主要是冠狀動脈粥樣硬化。突然的、出乎意料的死亡時間階段的不同,解釋了為什麼有些死因找不到,或者沒有代表性。肺炎、腦膜炎、敗血症和休克常常死前症狀延遲1 小時以上。猝死的典型原因,諸如主動脈瓣狹窄或冠狀動脈起始部的異常,不常被發現。猝死通常發生在成年男性患者,在家裡、休息時,劇烈活動時很少發生。最近的研究提示,習慣性的精力消耗能消除精力釋放時發生猝死的危險。心肌肥大是突然死於冠脈病的常見現象。 總之，深刻的了解到猝死這一概念和法醫學在其檢驗的重要性，比如有時候在處理醫療糾紛時，判斷猝死原因，責任在誰，法醫的檢驗起到至關重要的作用；還有就是我們應該結合自己身體的情況來盡量避免猝死的發生，有些有先天的疾病的人就要去了解自身身體情況，什麼該做什麼不該做。還有就是感謝老師給我們上了這門課，使我加深了對法醫學的認識。從這門課中，我認識到了現代法醫學體系是如此的發達。也許我不會去做法醫，但卻能給我一個啟蒙。

❽ 談談對學習醫療糾紛處理的體會以及對教師的教學評價

醫療糾紛的體會就是要醫生在態度好的前提下，把醫療技術放在首位，技術第一，才盡可回能得避免或減答少醫療糾紛的發生。人民教師也一樣，要想育好學生必須自己有過硬的文化水平和教學經驗，以身作則，必須干一行愛一行，專一行。熱愛教育工作，在教學上很下功夫，不要想著課上不下功，課後搞家教，如何多掙學生的補課費。醫生也是一樣，要有治病救人的醫德醫風，不能老想著如何拿患者的紅包，造成醫療事故還不承認錯誤積極賠償，知錯不改，甚至出現殺醫案件上升，都與自身的種種原因有關。總之，不管醫生教師，首先自己要找自己的原因，只有這樣悲劇才會減少。

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