⑴ 吃飯有問題怎麼投訴
面對現在各類的食品安全問題,建議大家一定要拿起自己的法律武器,也就是《食品安全法》和《消費者權益保護法》進行合理的維權,不能忍讓,放棄維權,因為那就是在縱容違法犯罪行為,比如說像買到過期、沒有食品標簽的食品,維權都可以獲得相應的索賠,依照最新的食品安全法,不到1000可以賠付最低1000元的賠償。
對於目前所出現的各種各樣的食品安全問題,消費者並沒有能力改變這個事情,但我們要擦亮自己的雙眼,做一個明智的消費者。對此,給您以下幾點建議:
1.盡量避免在外就餐,在家吃飯相對會更加健康、安全;如果非要在外就餐的話也要選擇相對靠譜的「大飯店」,點餐時要注意多熱少冷,多素少葷。
2.購買食品、生活必需品建議去大型商超購買,那裡售賣的食品相對而言接受的檢驗認證會更多,而且當你買到出現問題的商品時我們也能更好的進行維權索賠。
3.購物一定要看食品標簽,除了要看生產日期,保質期之外,最重要的就是配料表,盡量選擇添加劑少的食品。
4.建議您多選擇新鮮、天然的食品,比如新鮮的水果、蔬菜;少選擇加工食品,比如各類腌制食品,像烤腸、熏肉、果脯蜜餞等食品,只有最天然的食物才會更加安全。
⑵ 吃到變質食品怎麼投訴
攜帶相關證據到當地食品葯品監督管理進行投訴,全國統一投訴電話:12331;
攜帶相關證據到當地消費者協會(工商)進行投訴,全國統一投訴電話:12315
⑶ 食品吃出異物怎麼投訴
⑷ 吃到發霉的食物怎麼投訴
【法律分析】
就消費者「吃飯吃出異物,到底咋賠償」的看法,消協工作人員認為:顧客消費時遇到食物里有頭發、蚊蟲等異物,屬於食品質量問題。按照《消費者權益保護法》有關規定,飯店經營者應該按照消費者的要求為其換貨或者退貨,但具體問題可以通過協商的方式解決。同時,消費者應該保留好食物樣品和就餐證明,及時向消協、工商、衛生部門投訴到衛生監督部門進行投訴。以便有關部門對出現問題的飯店進行檢查和處罰。如果在就餐後出現不良反應,需要醫院證明(如病歷、門診記錄),肇事飯店將要負責醫葯等相關費用。
另外,消協工作人員提醒:遇到這樣的問題,理智地向餐廳索要一份證明,也是最好的維權措施。對於發生飯菜里有異物的問題,多數的處理方法是「免單」,但對於因異物而引起的事後健康問題,餐廳要負全部責任。「但實際操作中,餐廳事後推卸責任的不少。這種情況下,就要有醫院的診斷和在餐廳就餐的證據。
廣州市消委會:此類事件取證比較難,拍照可作為證據之一
按照2009年6月1日實施的《食品安全法》原則上吃到不潔食物是可以獲得10倍的賠償,同時,消費者還可以向主管部門食品葯品監督局投訴,總機電話81394933,投訴電話是81873897。同時,市消委會領導還提到,遇到類似的事情取證比較難,餐館不一定會承認異物是來自他們的,會質疑是消費者自己放進去的,這些很難說清楚。消費者可以現場現場拍照作為證據之一,但是不止要拍有異物的食品,還要把餐廳的、大環境都拍上,可多拍幾張。而對此次案件中消費者要求的書面陳述,暫時並未有相關的法律法規作出規定,主要靠消費者與商家的協調。
【法律依據】
《中華人民共和國食品安全法》 第十四條 國家建立食品安全風險監測制度,對食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素進行監測。 國務院衛生行政部門會同國務院食品安全監督管理等部門,制定、實施國家食品安全風險監測計劃。 國務院食品安全監督管理部門和其他有關部門獲知有關食品安全風險信息後,應當立即核實並向國務院衛生行政部門通報。對有關部門通報的食品安全風險信息以及醫療機構報告的食源性疾病等有關疾病信息,國務院衛生行政部門應當會同國務院有關部門分析研究,認為必要的,及時調整國家食品安全風險監測計劃。 省、自治區、直轄市人民政府衛生行政部門會同同級食品安全監督管理等部門,根據國家食品安全風險監測計劃,結合本行政區域的具體情況,制定、調整本行政區域的食品安全風險監測方案,報國務院衛生行政部門備案並實施。
⑸ 食品吃出異物怎麼投訴
打食品安全局電話進行投訴
⑹ 食品吃出東西怎麼投訴
工商局投訴,315辦公室投訴,他們會幫你解決的
⑺ 餐廳吃飯吃到異物該怎麼投訴
就消費者「吃飯吃出異物,到底咋賠償」的看法,消協工作人員認為:顧客消費時遇到食物里有頭發、蚊蟲等異物,屬於食品質量問題。按照《消費者權益保護法》有關規定,飯店經營者應該按照消費者的要求為其換貨或者退貨,但具體問題可以通過協商的方式解決。同時,消費者應該保留好食物樣品和就餐證明,及時向消協、工商、衛生部門投訴到衛生監督部門進行投訴。以便有關部門對出現問題的飯店進行檢查和處罰。如果在就餐後出現不良反應,需要醫院證明(如病歷、門診記錄),肇事飯店將要負責醫葯等相關費用。
另外,消協工作人員提醒:遇到這樣的問題,理智地向餐廳索要一份證明,也是最好的維權措施。對於發生飯菜里有異物的問題,多數的處理方法是「免單」,但對於因異物而引起的事後健康問題,餐廳要負全部責任。「但實際操作中,餐廳事後推卸責任的不少。這種情況下,就要有醫院的診斷和在餐廳就餐的證據。
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
食品安全監管發展趨勢
2014年5月14日國務院召開常務會議,會議原則通過《食品安全法(修訂草案)》,重點作了以下完善。一是對生產、銷售、餐飲服務等各環節實施最嚴格的全過程管理,強化生產經營者主體責任,完善追溯制度。二是建立最嚴格的監管處罰制度。加重對地方政府負責人和監管人員的問責。三是健全風險監測、評估和食品安全標准等制度,增設責任約談、風險分級管理等要求。四是建立有獎舉報和責任保險制度,形成社會共治格局。會議決定,修訂草案經進一步修改後提請全國人大常委會審議。
食品安全關乎人的健康,面對售出食品,商家應當有良心,消費者才能真放心;面對問題食品,消費者應當敢問責,商家才能真負責。
很多吃出異物的情況大多數處理就是免單,但是這樣可能會有風險,之後發生的健康問題是不能保證的,遇到這樣的問題,理智地向餐廳索要一份證明,也是最好的維權措施,也可以向律師說明,咨詢。
⑻ 吃飯腐敗食物怎麼投訴
顧客可向食品葯品監督局、工商局、衛生局、消費者協會等進行投訴。內當然,顧客應提供的證據容:有異物的實物樣品或者腐敗實物照片、就餐證明發票等
根據《食品安全法》規定,顧客在購得腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的菜品、食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。