鐵路旅客人身傷害糾紛案例

Ⅰ 鐵路部門在旅客運輸損害賠償方面的相關規定主要有那些

第一條 為了明確鐵路運輸企業對旅客的損害賠償責任，維護旅客的合法權益，根據《中華人民共和國鐵路法》，制定本規定。 第二條 本規定適用於鐵路運輸企業對在中華人民共和國境內的鐵路旅客運輸中發生的旅客人身傷亡及其自帶行李損失的賠償。 前款所稱鐵路旅客運輸中，是指自旅客經剪票進站至到達行程終點出站時止。 第三條 本規定所稱旅客，是指持有效乘車憑證乘車的人員以及按照國務院鐵路主管部門有關規定免費乘車的兒童。 經鐵路運輸企業同意，根據鐵路貨物運輸合同，隨車護送貨物的人，視為旅客。 第四條 由於不可抗力或者旅客自身原因造成人身傷亡和自帶行李損失的，鐵路運輸企業不承擔賠償責任。 第五條 鐵路運輸企業依照本規定應當承擔賠償責任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣40000元，自帶行李損失的賠償責任限額為人民幣800元。 鐵路運輸企業和旅客可以書面約定高於前款規定的賠償責任限額。 第六條 鐵路運輸企業依照本規定給付賠償金，不影響旅客按照國家有關鐵路旅客意外傷害強制保險規定獲取保險金。 第七條 向外國籍旅客、華僑和港澳台胞旅客給付的賠償金，可以兌換成該外國或者地區的貨幣，其匯率按照賠償金給付之日的中華人民共和國外匯指定銀行的掛牌匯率確定。 第八條 旅客或者其繼承人向鐵路運輸企業要求賠償的請求，應當自事故發生之日起1年內提出。 鐵路運輸企業應當自接到賠償請求之日起30日內答復。 第九條 旅客或者其繼承人與鐵路運輸企業對損害賠償發生爭議，可以向人民法院提起訴訟。 第十條 本規定自1994年9月1日起施行。

Ⅱ 鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法的第八章

第三十一條鐵路旅客人身傷害事故責任分為旅客自身責任、第三人責任、鐵路運輸企業責任及其他責任。
旅客違反鐵路安全規定，不聽從鐵路工作人員引導、勸阻等違法違章行為或其他自身原因造成的傷害，屬於旅客自身責任。
由於鐵路運輸企業人員的職務行為和設施設備的原因給旅客造成的傷害，屬於鐵路運輸企業責任。
由於旅客和鐵路運輸企業合同雙方以外的人給旅客造成的傷害，屬第三人責任。
非上述三種責任造成的傷害，屬於其他責任。
第三十二條鐵路運輸企業責任分為客運部門責任和行車等其他部門責任。客運部門責任分為車站責任和列車責任。
有下列情形之一的，屬於車站責任：
（一）旅客持票進站或下車後在檢票口以內因組織不當造成傷害的；
（二）缺乏引導標志或有關引導標志不準確而誤導旅客發生傷害的；
（三）車站設備、設施不良造成旅客傷害的；
（四）車站銷售的食物造成旅客食物中毒的；
（五）因誤售、誤剪不停車站車票造成旅客跳車的；
（六）在規定停止檢票後繼續檢票放行或檢票放行時間不足，致使旅客搶上列車造成傷害的；
（七）因違章操作、管理不善造成火災、爆炸，發生旅客傷害的；
（八）事故處理工作組有理由認為屬於車站責任的。
有下列情形之一的，屬於列車責任：
（一）由於車門未鎖造成旅客跳車、墜車或站內背門下車造成旅客傷害的；
（二）因列車工作人員的過失，致使旅客在不辦理乘降的車站（包括區間停車）下車造成人身傷害的；
（三）由於組織不力，旅客下車擠、摔造成傷害的；
（四）車站誤售、誤剪車票，列車未能妥善處理造成旅客跳車傷害的；
（五）因列車報錯站名致使旅客誤下車造成傷害的；
（六）因列車工作人員的過失造成旅客擠傷、燙傷的；
（七）因餐車、售貨銷售的食物造成旅客食物中毒的；
（八）因違章操作、管理不善造成火災、爆炸，發生旅客傷害的；
（九）因列車設備不良造成旅客人身傷害的；
（十）事故處理工作組有理由認為屬於列車責任的。
事故處理工作組認為兩個以上單位都負有責任時，可列兩個以上的責任單位。
其他部門責任：
鐵路運輸企業的其他部門責任造成旅客傷害的。
第三十三條對事故責任劃分有爭議時，事故處理工作組應將調查報告、事故案卷、處理意見等有關資料報事故發生和事故處理單位共同的上級客運主管部門或其授權的客運主管部門裁決。
第三十四條發現對事故定性不準確、處理不符合規定時，上級客運主管部門可以責令重新審查或糾正。
第三十五條事故處理完畢後，事故處理工作組應當出具「鐵路旅客人身傷害事故定責通知書」寄送事故責任單位並抄知其上級客運主管部門。

Ⅲ 旅客起訴鐵路要求人身損害賠償，可以向哪個法

您好，這個需要到鐵路法院起訴，一般鐵路法院位於省會城市。

Ⅳ 鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法的第一章

第一條為及時公正處理旅客人身傷害及自帶行李損失事故，維護旅客合法權益，依據國務院關於《鐵路旅客運輸損害賠償規定》（國函〔1994〕81號文）和有關法律、法規，特製定本辦法。
第二條本辦法適用於國家鐵路和其他鐵路與國家鐵路辦理直通運輸業務過程中發生的旅客人身傷害及自帶行李損失的賠償處理。合資鐵路、地方鐵路等其他鐵路運輸企業管內發生的同類事故處理可比照本辦法辦理。
在運輸過程中發生的未經車站、列車同意乘車的無票人員在運輸過程中發生的人身傷害，其搶救程序比照本辦法辦理。
第三條發生人身傷害事故，車站、列車工作人員均應本著對人民生命健康高度負責的精神，採取有利於搶救的措施，盡力予以救助。
第四條事故發生後，事故發生單位和事故處理單位應當本著實事求是、依法辦理的原則，積極負責地處理事故。

Ⅳ 鐵路運輸對每名旅客人身傷害的責任賠償險惡是多少

過去，火車票自帶2%保險

1994版《鐵路旅客運輸損害賠償規定》，限額4萬。
後來有了《鐵路交通事故應急救援和調查處理條例》，按第三十三條，可以賠償15萬。

後來全國人民強烈反對火車票自帶保險，說是強行搭售，結果2013年初給取了。想有保障就買商業保險吧。

以後萬一出事就看律師的能力啦，律師水平高，就能多要回錢來，律師水平差，那就算啦。

Ⅵ 旅客人身傷害事故分為哪幾類

《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法》第六條規定：

旅客人身傷害事故分為六類：

（一）輕傷事故：是指只有輕傷沒有重傷和死亡的事故。

（二）重傷事故：是指有重傷沒有死亡的事故。

（三）一般傷亡事故：是指一次造成死亡1人至2人的事故。

（四）重大傷亡事故：是指一次死亡3人至9人的事故。

（五）特大傷亡事故：是指一次死亡10人至29人的事故。

（六）特別重大傷亡事故：是指一次死亡30人以上的事故。

(6)鐵路旅客人身傷害糾紛案例擴展閱讀：

《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法》第十七條規定：發生旅客人身傷害事故，應當成立事故處理工作組。事故處理工作組由以下單位和人員組成：

（一）事故處理站（車務段）或其上級主管部門；

（二）事故責任單位或發生單位及其上級主管部門；

（三）事故處理站公安派出所；

（四）與事故處理有關的單位或人員。

Ⅶ 鐵路旅客人身傷害事故責任分什麼責任，什麼責任，什麼責任以及什麼責任

您好！根據2003年8月1日鐵道部令第12號公布的《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法》的規定，鐵路旅客人身傷害事故責任分為旅客自身責任、第三人責任、鐵路運輸企業責任及其他責任。謝謝閱讀！

Ⅷ 鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法的第三章

第七條在站內或旅客列車上發生旅客人身傷害時，列車長或車站客運主任（三等以下車站為站長，以下同）、客運值班員應當會同鐵路公安人員查看旅客受傷程度，及時採取搶救措施。列車上受傷旅客需交車站處理時，應提前通知車站做好救護准備工作。
旅客列車或車站發生三人以上食物中毒時，列車長、車站客運主任（站長）應當及時通知前方停車站或所在站衛生防疫部門和公安部門，並做好現場保護工作。
發生旅客人身傷害人數較多時，應當封鎖事故現場，禁止與救援、調查無關的人員進入。
發生旅客傷亡人數較多的事故，車站、列車認為必要時，應請求地方政府協助組織搶救。
第八條發現旅客在區間墜車時應當立即停車處理（特快列車不危及本列車運行安全時除外）。在不具備停車條件或遲延發現時，列車長應當通過運轉車長通知就近車站派人尋找。同時，列車長應在前方停車站拍發電報，向事故發生地所屬分局（鐵路局）和列車擔當鐵路分局和鐵路局主管部門報告。
第九條發生旅客人身傷害事故時，列車長、車站客運主任應當會同鐵路公安部門及時勘驗事故現場，檢查旅客所持車票的票種、票號、發到站、車次、有效期及加剪情況等；收集不少於兩份同行人或見證人的證言和有關證據並保護好證據材料。
收集證人證言時，應當記錄證人姓名、性別、年齡、地址、聯系方式、身份證號碼等內容。證言、證據應當准確、真實，並能夠證明事故發生的過程和原因。
第十條列車上發生旅客人身傷害事故，應當將受傷旅客移交三等以上車站（在區間停車處理時為就近車站）處理，車站不得拒絕受理。列車向車站辦理移交手續時，編制客運記錄一式兩份（一份存查，一份辦理站、車交接），連同車票、旅客隨身攜帶品清單、證據材料一起移交。旅客人身傷害事故系因斗毆等治安或刑事案件所致，列車乘警應在客運記錄上簽字。
第十一條因特殊情況來不及編寫記錄的，列車長必須指派專人下車與車站辦理交接，並必須在3日以內向事故處理站補交有關材料。
當次列車因故未能將受傷旅客及有關材料及時移交，旅客在法定時限內向鐵路運輸企業索賠且能夠證明傷害是在運輸過程中發生的，事故發生列車應本著方便旅客的原則，移交旅客就醫所在地車站或旅客發、到站處理，被移交站應當受理。
第十二條車站對本站發生、發現或列車移交的受傷旅客應當及時送附近或有救治條件的醫院搶救；送鐵路醫院時可憑加蓋有車站或客運室公章的客運記錄與醫院辦理就醫手續；送地方醫院須先繳納押金時，可用站進款墊付；動用站進款時，填寫或補填「運輸進款動支憑證」（財收-29），5日內由核算站或車務段財務撥款歸還。
第十三條受傷旅客住院期間的生活費由旅客墊付，如旅客或其家屬確有困難，經事故處理站站長（車務段長）批准，用站進款墊付，待事故責任明確後，由責任人或責任單位承擔。
第十四條受傷旅客在現場搶救無效死亡或在站內、區間發現的旅客屍體，經公安機關或醫療部門確認死亡後，車站應當暫時派人看守並盡快轉送殯儀館存放。對死者的車票、衣物等應當妥善保管並通知其家屬來站處理。如死者身份、地址不清或家屬不來時，或死亡原因系傷害致死需立案偵查時，可根據公安機關的意見處理死者屍體，必要時應對屍體做法醫鑒定。屍體存放原則上不超過7天。

Ⅸ 鐵路交通事故致人身傷亡應賠償多少錢

交通事故賠償一般包括以下項目：
受害人死亡的，除搶救治療的相關費用外，還應當賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡賠償金、精神損害賠償金以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等。
計算概述
1、誤工費=誤工月收入×誤工時間
2、醫療費賠償金=診療費+醫葯費+住院費+其他
3、住院伙食補助費=國家機關一般工作人員出差伙食補助標准（元/天）×住院天數
4、護理費=交通事故發生地護工同等級別護理勞務報酬標准×護理天數
5、被扶養人生活費=受訴法院所在地上一年度城鎮居民(農村居民)人均年消費性支出×撫養年限
6、死亡賠償金=受訴法院所在地上一年度人均收入×20年
7、喪葬費=受訴法院所在地上一年度職工月平均工資×6個月
8、此外，還有交通費、住宿費、直接財產損失費、車輛停運損失費、精神損害撫慰金等。

Ⅹ 鐵路運輸事故給旅客造成人身、財產損害。應如何賠償

乘客購票乘車，即與鐵路運輸企業簽訂了鐵路客運合同，乘客接受運轅服務時享有人身、財產安全不受侵犯的權利。

根據《鐵路法》第10條規定「鐵路運輸企業應當保證旅客和貨物運輸的安全，做到列車正點到達。」鐵路運輸企業違反上述義務，給乘客造成人身財產損害的，應當承擔賠償責任。除非依《鐵路運輸損害賠償規定》第4條的規定，因不可抗力或者旅客自身原因造成人身死亡和自帶行李損失的，鐵路運輸企業不承擔賠償責任。

根據《鐵路旅客運輸損害賠償規定》第5條的規定，鐵路運輸企業根據此規定應當承擔賠償責任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣40000元，旅客白帶行李損失賠償責任限額為800元。但鐵路運輸企業和旅客有書面約定高於法定賠償責任限額的除外。