阿里巴巴侵權投訴事件

① 在阿里被投訴侵權了，能幫忙讓投訴方撤消嗎

[資政知識產權抄]：根據阿里襲巴巴現行的知識產權保護規則，被投訴侵權如果想讓對方撤銷只能找投訴方協商，根據我們事務所的經驗，一般可以直接聯系投訴方承諾自動下架且不再侵權，請求對方諒解，或者給予投訴方（知識產權權利人）相關的授權許可費用，然後繼續銷售。
此外，根據阿里巴巴《知識產權侵權處理規則》您也可以進行申訴，如果能夠證明自己的產品並不侵犯對方知識產權，則可以繼續進行銷售，如果是非誠信通用戶，產品被刪、被扣分也有機會得到恢復。

② 阿里巴巴產品被人投訴知識產權侵權怎麼辦

請先查詢投訴方知識產權信息（如何查詢專利信息，如何查詢商標信息），再根據您方實際情況說明被投訴信息未侵權的理由並附上證明資料。
若您認為被投訴信息不侵權，請根據您的實際情況說明並附上證明資料。

一.針對專利投訴您可以從以下6個方面發起反通知，並附上相關資料

1.被投訴產品與專利存在差異
1)
對於外觀設計專利的投訴，您可以指出被投訴產品和專利在外觀上的整體差異不同之處
2)
對於實用新型專利的投訴，您可以指出被投訴產品是缺少專利的某一技術點，或者被投訴產品用的技術與專利的技術的不同之處
2.專利申請日前被投訴產品的公開銷售記錄，該銷售記錄需要是您自己的，或購置於在先使用人：
1)
在阿里巴巴中文站的交易記錄，提供訂單編號及訂單詳情截圖
2)
在阿里巴巴國際站上收到的詢盤，提供詢盤截圖
3)
在速賣通平台的交易記錄，提供訂單編號及訂單詳情截圖
4)
在淘寶網的交易記錄，提供訂單編號及後台交易截圖

線下公開銷售資料：
a、銷售該產品的交易憑證，比如買賣雙方的合同、發票、物流單據等
b、產品認證報告，比如CE/SGS產品認證報告
3.
專利產品在專利申請日前已經公開過
1)
網頁資料，比如優酷、論壇、行業網站上的網頁資料，提供鏈接及網頁截圖
2)
國內外的專利資料，提供專利編號及專利信息的截圖
3)
報刊、書籍和雜志，提供相關頁面的照片
4.
您對被投訴產品本身享有專利權或者是從有專利的公司進貨
您需要提供專利證書，如果專利權人不是貴公司的名字，需要提供專利權人授權給貴公司銷售專利產品的授權書，授權書上需要有專利權人的簽字或者蓋章（專利權人是個人則需簽名，專利權人是公司則需蓋章）
5.被投訴產品購自專利權人處或其代理商處
您需要提供相關進貨憑證，如合同、發票等
6.其他不侵權的情況
1)
專利無效或確認不侵權訴訟的受理通知書
2)
《專利權評價報告》證明涉案專利不具備三性
3)
法院或者行政機關的判決書

二.針對商標投訴您可以從以下3個方面發起反通知，並附上相關資料
1.被投訴產品購自商標權人處或其代理商處
您需要提供相關進貨憑證，如合同、發票等
2.被投訴產品不在注冊商標核定使用的相同或類似的商品類別范圍之內
您需要說明您認為產品不落入注冊商標核定使用的相同或類似的商品類別范圍之內的原因
3.其他不侵權的情況，如您已獲得商標權人授權等

三.針對著作權投訴您可以從以下3個方面發起反通知，並附上相關資料
1.您對被投訴作品本身享有著作權
您需要提供著作權登記證/合法出版物等，或者早於著作權人作品完成時間之前的產品目錄或者商品銷售記錄等
2.被投訴產品購自著作權人處或其代理商處
您需要提供相關進貨憑證，如合同.發票等
3.其他不侵權的情況，如您已獲得著作權人授權等

注意：
1、阿里巴巴知識產權保護系統
2、發起反通知
3、更多操作問題，可在登錄系統後查看「幫助」。

③ 阿里巴巴集團的爭議事件

2015年11月3日，京東宣布向工商總局實名舉報阿里擾亂電商市場秩序。京東稱，阿里巴巴向商家傳遞的信息是：如果參加天貓「雙十一」主會場活動，就不允許參加其他平台「雙十一」主會場活動。這些行為妨礙正常市場競爭，更嚴重損害消費者利益。
對於京東指責天貓二選一的說法，天貓官方曾予以反駁，稱天貓就沒有進行過二選一。
2015年11月4日，天貓雙十一籌備委員會發言人芳婭表示，我們將繼續擴大在價格，快遞速度，售後服務的領先優勢，並在商品品質優勢上，持續超越自己和客戶的期望。市場需要娛樂精神，但不能僅僅停留在娛樂精神上；市場難免有炒作，但不能總是停留在炒作上，更不能把碰瓷和炒茶當作事業。市場不相信眼淚，市場需要公開公正的陽光下的競爭，做企業需要直面現實的擔當和勇氣。我們尊重實名舉報，但今天是雞實名舉報了鴨，說鴨壟斷了湖面。
2015年11月5日，京東稱國家工商總局已經受理舉報，但國家工商總局官方並未就此事明確表態。
2015年11月5日，國家工商總局局長張茅到阿里巴巴集團調研。張茅在調研時要求，「雙11」臨近，電商平台企業作為構建誠信守法的網路交易環境的第一責任人，不得限制電商經營者參與公平競爭，不以惡意營銷手段參與競爭。張茅還要求電商平台規范商戶的經營行為，審查平台內經營者資質，檢查監控經營者發布的商品和服務信息。
2015年11月25日，阿里巴巴集團向上海市青浦區人民法院和上海市寶山區人民法院分別提起訴訟，起訴今晚報社、福建省益紅大白毫茶葉有限公司，針對其在新媒體刊登不實內容的行為，要求對方停止侵權、賠禮道歉，並分別索賠人民幣1000萬元。法院對兩案均已立案。
11月中旬，福建省益紅大白毫茶葉有限公司擁有的微信公眾號「福鼎茶農五月」、微博賬號「福鼎茶農-五月」發文《一天收了912億，看馬雲如何吐出574億》，今晚報社旗下微信公眾號「今晚報」發文《雙11貓膩：你辛苦搶的那些大牌，竟然被這樣換成假貨》。阿里巴巴方面表示，為博取眼球，第一篇文章以毫無根據的誇張標題，捏造雙11退貨574億的虛假事實，並詆毀公司高管及淘寶網，第二篇文章同樣在沒有任何事實依據下對電商平台刻意誹謗，惡意影射。兩文大肆貶低阿里巴巴商譽，發表後被多家網站轉載並在微信微博上廣泛流傳，使公司名譽遭受巨大損害。
此外，上海喜多坊婚慶禮儀服務有限公司的微信公眾號「全城單身交流群」、上海富由投資管理有限公司旗下網站「融貸通網」在未經核實情況下對上述兩文分別進行不當轉載，亦涉嫌對阿里巴巴權益造成了侵害。阿里巴巴也將二者一並告上法院，要求其承擔連帶責任。
3·15晚會曝光
2016年3月15日，央視315晚會曝光了淘寶網有刷單欺詐消費者行為。
3·15晚會曝光後，阿里巴巴迅速作出回應：
1、感謝央視曝光互聯網刷單這一灰黑產業，讓更多的人了解和抵制這一毒瘤。
2、雖然淘寶打擊刷單一直處於高壓態勢，技術不斷升級，但刷手通過QQ群、QT語音群、微信群、空包網、YY語音聊天室、黑快遞完成隱蔽而龐大的刷單產業鏈，利用平台沒有執法權的無奈，如同一條肥碩的螞蟥緊緊地吸附在電商平台及網路世界。
3.、我們呼籲並強烈希望國家有關執法司法部門嚴厲打擊上述環節中的灰黑產業從業者，形成司法判例和有效的打擊力度及震懾態勢，凈化社會誠信環境。
4、我們也希望給各種刷單行為和組織提供刷單溫床和基地的有關平台企業，共同行動起來，齊心協力，共同打擊，讓灰黑勢力失去庇護的平台，共同凈化我們的網路和生活。

④ 我在阿里巴巴上的產品被別人投訴專利侵權了,怎麼辦

通常的解決途徑是無效該專利 。

對專利提出無效宣告請求，請求專利局撤銷該項專利，可以徹底解決被人投訴的困擾；

缺點是：無效請求歷時比較長，通常要八個月左右時間，費用也比較高，如果不是法院訴訟，提無效比較勞民傷財的。

分析：

1、類似問題去年至今年上半年出現很多次了，是阿里巴巴嚴厲打擊知識產權侵權行為的結果；

2、如果有人用專利證書向阿里巴巴投訴你公司侵犯專利權，並且該專利證書法律狀態有效，阿里巴巴有權要求你公司提供不侵權的證據，如你公司無法提供，則有權要求你撤銷在阿里巴巴涉嫌專利侵權的產品；

3、在投訴過程中實際上阿里巴巴並不對你的產品和對方專利進行專利侵權判定，（阿里巴巴不具備這個權利和能力，因為是否存在專利侵權行為只能由中級以上人民法院判定），但阿里巴巴有權要求你提供不侵權說明，就是阿里巴巴所謂的反通知，你如果提供不了充分證據和說明，則阿里巴巴默認你是存在侵權行為的，有權要求你對涉嫌侵權的展示產品做下架處理。

4、針對這種情況，被投訴的公司也不必著急，有很多辦法可以上你擺脫專利侵權的嫌疑的。

5、目前來講在中國申請實用新型和外觀設計專利是不需要經過實質審查的，因此可以說只要是產品的技術方案或者外觀設計方案都可以申請專利保護，並能取得專利授權證書。

6、持有有效的專利證書，對涉嫌侵權產品的生產或經營廠商提起專利侵權投訴和訴訟是完全合理的，受理部門應該受理投訴請求，並根據雙方控辯，判定侵權是否成立，做出最後處理。

7、國家加大知識產權保護力度是好事，但個別人利用專利證書打壓競爭對手，將成熟的技術申請專利，並用來限制他人正常使用，這種做法根本得不到法律保護。

⑤ 遇到這種情況我該怎麼辦尋求法律援助，投訴阿里巴巴公司無故封停客戶誠信通賬號拒給明確證據說明。

我的也是一樣，毫無徵兆的給關閉了，多次詢問為何給關閉，始終不給正面回答，要我提交水電費賬單，信用卡帳單，還有戶口本復印件，房屋租憑合同，我的誠信通剛開通了一個多月，發布的信息總共沒有幾個，而且基本上是在阿里巴巴工作人員的協助下完成的。我真是冤呀，我沒有不誠信經營呀。就算是犯人犯了法也要宣告罪名呀。我們是付了1688元的費用的，阿里巴巴單方面不給我們任何通知的情況下關閉是不是違法呢？是不是侵權呢？我們的損失有誰來負責？我們的信譽，丟失的客戶。

⑥ 阿里巴巴被知識產權知識產權侵權投訴是怎麼回

你好，遭遇知識產權投訴可能是因為你的產品或者店鋪侵犯了別人的商標權或者專專利權，比如標題描述屬或者詳情頁出現了其他商標的名稱，也可能是因為主圖或者詳情頁盜用了別家的產品圖片，根據維特牛多年知識產權維權經驗，如果確實是你自己的產品或者有正規授權代理的話是完全可以進行申訴的。

⑦ 在拼多多淘寶阿里巴巴被投訴知識產權侵權要怎麼處理

這個的話你直接就去投訴就好了，他們官方他們會解決這個事情的。

⑧ 阿里巴巴被投訴侵犯知識產權應該怎麼辦

[資政知識產權]：會扣分。
根據阿里巴巴《知識產權侵權處理規則》：扣分12分（含內12分），會被警告處容理。

被投訴一般侵權行為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分；
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。

12分-24分之間（含12分） 警告
24分-36分之間（含24分） 限權7天
36分-48分之間（含36分） 限權15天
48分-60分之間（含48分） 限權30天
60分或以上 關閉賬號

嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。