物業投訴函

1. 小區業主裝修違規，物業公司發函給社區怎麼寫

業主裝修違規。不需要發函給社區。直接向城管部門舉報。

2. 業主向物業發函怎麼寫

業主向物業發函，即使你只要寫一封信交給小區物業處就可以了，要看你寫信的目的是為了少交物業費用，還是對物業服務不滿意，你寫清楚交給小區物業處，讓物業工作人員記錄就行了。

3. 物業發給業主函，求大師怎麼寫

二手房裝修要注意的： 1、為洗手間做閉水試驗 在裝修二手房之前要注意，首先應該請裝修工人為洗手間進行閉水試驗，檢查以前的防水處理做的如何。方法是:堵住地漏，在洗手間放5CM的水，觀察24小時，然後到樓下鄰居家檢查，如果沒有漏水現象

4. 物業關於房屋漏雨給業主的致函

您好！
防水5年質保 ，質保期內非人為的開發商責任，過期了，如果不能申請維修基金的話，維修費用因是公共部分，應該是樓上下分攤！看看物業合同，如果沒有約定的話，他們是沒有責任的，可以幫助維修，但收費正常！不需要寫什麼東西，直接去物業那裡，如果在質保期，他們有責任幫你聯系開發商來處理。過期了，應該與樓上下商量如何處理！免費提供混凝土防水滲漏水修復專業技術咨詢，免除今天修，明天漏，年年修，年年漏的煩惱
、望採納

5. 小區業主投訴物業函怎麼寫

如果你是小區業主，想要投訴物業的話，當然可以，至於投訴的物業函，可以寫明物業在哪些方面做的不好，比如小區垃圾清運不及時，以及衛生打掃不能使業主滿意，這都是內容，然後投訴給住建局的物業科就可以。

投訴物業

物業是我們生活中非常常見的，現在每個小區都會有物業來管理相關事宜，有些物業就很讓業主們喜歡，但是有些物業就會經常被業主們投訴，大家在享受物業帶來的服務時，也是有繳納了相應的物業費用的，所以如果遇到了物業侵犯了自己權利的時候是可以投訴的，那投訴物業最有效辦法是什麼？小區物業費包括哪些？

投訴物業最有效辦法是什麼

最有效的方式應該為住建局物業科投訴，如果物業公司沒有按照物業服務合同提供服務可以依法起訴。

接訴禮貌是做好投訴處理工作的基礎，良好的態度、和藹的笑容能將業主的怨氣化解許多；聆聽與記錄，真心誠意聽取業主的投訴，認真記錄事情的要點；判斷、處理。首先感謝業主對物業管理公司的關心和愛護，然後快速判斷、迅速反映、及時處理，需要各部門配合的應迅速通報、全力協調，經過判斷分析，找到問題所在，應在第一時間以積極的正面態度回應業主，並告知物業管理公司的處理辦法。

回訪是與業主建立信任，彌補因種種原因造成誤會的重要環節，也是檢查工作質量，與業主溝通，搞好關系的最好機會。

小區物業費包括哪些

一、管理費

在物業之中管理費是指物業工作人員將其公共區域進行巡視、檢查、物業維修以及更新費用的賬務管理、物業檔案資料等一些管理服務費用。

二、清潔費用及綠化養護費管理費

清潔費用是指公共區域的環境打掃費用，包括：工具、工作人員用品、垃圾外運以及請化糞清掏等等費用；綠化養護費用有：綠化工具費、用水費、農葯化肥費、雜草清運費以及景觀維護費。

三、辦公費用與人員工資

辦公費用是指交通費、通訊費能及辦公用品、水電費用等等。小編了解到，物業服務人員工資則包括：人員費用、基本工資、社會保險以及規定提取福利、加班與服裝費用等等。

上述內容就是有關投訴物業最有效辦法是什麼？小區物業費包括哪些的全部介紹了，如果物業確實做得比較過分，業主們不硬挨一味的忍讓，不要覺得和物業產生了矛盾對自己不利，如果可以調解解決自然是最好的，但是如果不行的話大家也可以選擇投訴的方式。

6. 有關物業管理通知函的範文

一、 項目分析 根據所提示數字，管理面積約為14.5萬平方米，其中，高層建築約占總數的％，其餘為小高層建築或別墅區。小區包含變電站、換熱站、二次加壓水泵房、以及電梯、電子監控系統等大型公共設備，其設備數量不詳。住宅約10萬平米,綠化面積約1.7萬平米,地下車庫約2.9萬平米,其中涵蓋25部電梯、217個車庫、264個車位等。 二、主要管理方案內容 根據上述數字顯示，做出對該項目的物業管理方案如下： 1、管理機構設置及人員配置 根據管理服務的總體設想及小區的特點，本著「以人為本、服務至上、精幹高效、以崗定人」的原則建立物業管理機構，管理實行項目經理負責制。該項目設項目經理1人和客戶服務部（以下簡稱客服部）、維修部、安防部、環境部等四個職能部門，共需配置約39人。每個部室分別設立一個主管，協助項目經理完成小區日常的各專項服務工作。並制定個部門主管及員工的崗位責任書（附後），在公司檢查時，可依照崗位責任書內容進行對員工的BI行為規范和工作質量進行檢查。員工薪酬待遇和假期福利等由物業公司辦公室根據本公司薪酬制度決定。 至於服務人員的服務標准要求，如客服部的維修處理及時率、回訪率，維修部的維修及時率、設備設施完好率，安防部對項目的巡查頻次以及環境部對園區的打掃頻次和標准，則依照公司所提供
的服務等級為准。 1.1 客服部 根據管理面積和國際質量體系標准，客服部安排5名管理人員。其中包括： 客服主管一名，主要負責項目客服部的日常管理工作，檢查客服人員的日常行為規范、服務質量及工作完成情況，處理客戶的投訴和下屬員工的績效評定及培訓，並參與小區各項費用的收取工作。 接待員1名，負責項目部服務電話的接聽、記錄、維修任務傳達和客戶滿意度回訪工作以及顧客花名冊的管理、更新工作。 收費員（財務）1名，負責項目物業費、水電費的收取，並控制有償服務費的收繳和管理工作，對所收取款項應在當日做好相關記錄後，交總公司財務室保管。並負責相關票據和收費台賬的管理工作。（如有水電表查抄工作，可委託維修部門協助完成） 庫房管理員1名，負責項目所需物資的采購報表，出入庫管理和辦公設備的管理工作。 行政文員1名，負責項目日常文件的列印、申報以及對外相關部門的溝通協調工作。 四名員工相輔相成，協作溝通，在完成本職工作的前提下，分別分配相應的收費任務，以便收費工作更順利的開展。各項工作做到日產日清、及時記錄、及時回訪，並生成電子文檔，以便日後查找。
1.2 維修部 根據本項目實際情況和按照國際質量體系標准，維修部共設維修人員6-8名（如有高壓配電室則設值班人員2名，24小時輪流值班，並負責項目大型電力設施的維修保養工作），其中設： 主管1名，主要負責管理本部門員工處理本部門日常報修、日常設備巡檢、維護保養和下屬員工的培訓及績效評定工作。 其餘5人分別為電工2名、水暖工2名、電梯維護人員1名（如電梯維保由專業維修公司分包，則可省去該職務人員），分別負責項目的水電暖日常維修和電梯維保工作。為擴大項目的服務范圍，分別對5名維修人員培訓學習物業相關的其他技能，例如單元對講系統維修、土建維修、門窗維修等，使維修人員能夠全方位發展。員工薪酬以績效考核制制定，以激勵員工的工作積極性。每天設一名維修人員夜間值班，負責項目夜間報修工作的處理和小區照明系統的檢查與維修工作，做好值班記錄。 負責轄區內大型設備設施的春秋季檢修工作，每年的4月和10月對小區內的大型公共設施（如：配電箱、水泵房、給排水系統等）進行常規性檢查，確保設備設施的完好運行（春秋季設備設施維保計劃需根據實際另行擬定）。 負責轄區內重大節日期間，社區文化活動的協助實施工作。如節日期間的園區布置及維保工作等。 1.3 安防部
根據項目實際情況，安防部設安防人員13名，以8小時三班倒 的制度負責項目24小時安全防範工作。其中包擴： 安防部主管1名，主要負責管理本部門員工，處理本部門日常事務，並負責對下屬員工的BI行為規范和工作的檢查，下屬員工的培訓及績效評定工作。 門崗3名，主要負責小區車輛及人員的出入管理和外來人員的檢查工作，對出入小區的車輛進行檢查登記，如有物品出入時，應在接到客服部的物品放行憑證後方可放行。 巡邏崗6名，分別負責高層區、小高層區和地下車庫區的安全防範和車輛疏導工作。 電子監控室3人，以8小時3班倒制度負責24小時電子監控系統的監視，協助安防人員管理小區安防工作，力爭在第一時間發現安全隱患，以便及時排除。並負責項目部各部門員工的工作監督。 1.4 環境部 根據項目的實際情況，環境部設服務人員12名，負責項目所轄區域的保潔、綠化等工作，其中包括： 環境主管1名，主要負責管理本部門員工處理本部門日常事務和下屬員工的工作檢查、培訓及績效評定工作。 室內保潔員5名，9棟高層安排3名，6棟多層安排2名，負責項目樓宇內的環境衛生打掃及電梯打掃和腳墊的更換工作。 室外保潔員3名，負責項目樓宇外的環境衛生打掃工作，包括
項目水系的衛生維護工作。 綠化工3名，負責項目區域內的花草樹木養護、修補、澆水、防寒等工作。 服務標准則根據項目物業服務等級而定。 三、其他管理方案 1、常見突發事件的處理 1.1 火災突發事件處理 1.2 水浸突發事件處理 1.3 電梯困人突發事件處理 1.4 未知停電事件處理 1.5 暴力突發事件處理 1.6 盜竊以及其他犯罪活動處理 以上各種突發事件均根據小區的實際情況制定詳細的突發事件處理流程，防範於未然，確保項目的公共安全。 2、社區文化的開展 服務中心結合項目的實際情況，以「健康、求知、情趣、文娛、公益」為導向，開展豐富多彩的社區文化活動，營造小區特有的文化氛圍。主要為重大節日的園區裝飾及宣傳，有必要的情況下可開展相應的公益娛樂活動，例如由業主參加的節日聯歡會、組織社區老年或兒童出行等，以增進物業與業主的友好關系，促進物業公司的發展。 3、增值服務的開展
希望可以幫到你

7. 發給物業公司的函怎麼寫

發給物業公司的函需要先交代主要事項，標題，結束時需要署名日期。

一、在黨政公文主要文種中，「函」是唯一的一個平行文。「函」是不相隸屬機關之間相互商洽工作，詢問和答復問題，請求批准和答復審批事項時使用的文種。

二、函的特點：

（一）溝通性。函對於不相隸屬機關之間相互商洽工作、詢問和答復問題，起著溝通作用。

（二）靈活性。行文關系靈活，可以使用平行文，也可以使用上行文和下行文。

（三）單一性。函的主體內容應該具備單一性的特點，一份函只宜寫一件事項。

三、函的分類：

（一）申請函。向無隸屬關系的有關主管部門請求批准事項的函。

（二）商洽函。用於請求協助、商洽解決辦理某一問題的函。

（三）詢問函。上下級或同級之間均可使用。

（四）答復函。上級答復下級詢問、平級相互答復事項及審批答復函時使用的函。

（五）告知函。平級或不相隸屬單位之間相互通知事情時使用的函，其內容均屬周知事宜，不得帶有指揮的性質。

四、函的寫作：

（一）標題。制文機關+事由+文種。

（二）正文。函的正文一般主要包括兩個層次，解決「為什麼發函」和「函的主要內容」兩個問題。

（三）結尾。不同類型的函結語有別。一般是「特此函告」；「此函，盼復」等等。

(7)物業投訴函擴展閱讀

函作為公文中惟一的一種平行文種，其適用的范圍相當廣泛。在行文方向上，不僅可以在平行機關之間行文，而且可以在不相隸屬的機關之間行文，其中包括上級機關或者下級機關行文。

在適用的內容方面，它除了主要用於不相隸屬機關相互洽工作、詢問和答復問題外，也可以向有關主管部門請求批准事項，向上級機關詢問具體事項，還可以用於上級機關答復下級機關的詢問或請求批准事項，以及上級機關催辦下級機關有關事宜；

如要求下級機關函報報表、材料、統計數字等。此外，函有時還可用於上級機關對某件原發文件作較小的補充或更正。不過這種情況並不多見。

8. 開發商給物業的告知函

開發商給物業的告知函往往是指小區裡面的事情。基本開發商會以紙質文件的形式，給物業告知函，然後物業可以跟開發商進行協調處理。

9. 因房屋質量導致業主拒交物業管理費物業應如何發函給

1、根據業主的保修，你要判斷是否是房屋質量問題，有些情況是裝修弄壞的，或者是其他人為因素。是，則下一步
2、確實是房屋質量問題，根據交付時間、保修協議，判斷是否是開發商負責；是，則下一步
3、發函通知開發商，按保修協議約定的時間，來人修理；強調：如果不按時來人維修，物業將委託其他人維修，費用將申請保修金支出。
4、函要對方簽收；郵件、微信、QQ方式，按規定保留證據。
5、修好後，業主就繳物業管理費了。

註：如果過保修期了，視部位和大小，按規定從日常維修金、物業專項維修資金中開支。