Ⅰ 如何投訴中通快遞
中通太差了,服務態度也很差勁,我的件發廣西的共發了4天了還在深圳,給負責人打電話,他還說查不了,大家看看這是個什麼快遞呀,我問他工號他還不敢說不過他居然說你投訴也沒用的你投訴得到我嗎,大家看看這是什麼態度呀,以後自已去送也不發中通了。
簡直是爛透了!!!
Ⅱ 怎樣投訴中通快遞公司最有權威的電話是多少
每個快遞都會有他們的客服電話,快遞面單上就會有提示的,然後按照客服電話打過去,按照語音提示,找人工客服說明想投訴的問題,然後就會有專門的客服給您回復,一般會在24小時回復您的。如果結果不滿意的話,可以直接撥打12305郵政管理局的電話。
Ⅲ 怎樣投訴中通快遞
投訴中通快遞,可以撥打郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)來進行投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
(3)北京中通投訴擴展閱讀:
《郵政業消費者申訴處理辦法》第十五條被申訴企業應當按照如下要求,自收到轉辦申訴之日起十五日內向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理結果:
(一)答復內容應當包括調查結果、企業責任,與申訴人達成的處理意見、賠償金額或者解釋與道歉情況以及申訴人對處理意見是否滿意等;
(二)經調查,認為對於申訴內容無需承擔責任的,應當在答復時說明詳細情況和無責理由,並提供運單底單、通話錄音、視頻等相關證據;
(三)消費者在同一申訴中提出多項訴求的,企業應當逐一答復處理情況;
(四)消費者申訴內容涉及企業新開辦業務的,企業應當提供新開辦業務的法律依據或者完整處理規則。
企業未按照申訴內容正面答復,或者未按規定提供無責證據的,視為企業同意申訴內容;企業未逐一答復消費者提出的多項訴求處理情況的,對企業未答復部分視為企業同意申訴內容。
企業收到轉辦申訴十五日內尚未處理完畢的,應當於到期日前一天向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理進展情況、與申訴人協商結果等。延期答復的,應當在到期日後五日內答復處理結果。
Ⅳ 中通快遞投訴電話
中通快遞官網為您提供中通快遞單號(運單)跟蹤查詢,投訴電話查詢,運費報價查詢,中通營業網點查詢,在線下單(寄件)等服務,全國統一客服熱線:95311
Ⅳ 中通快遞投訴官網
中通公司太苛刻了!下面邊遠鄉村每件派送才補貼幾毛錢,而派送員還得自己用車去縣專城拉屬貨回來,還要租鋪面和請人工,每件額外收1-2塊油費也要受到千倍萬倍的處罰!請問,為什麼中通自己口袋就不能少裝點,給於下面派送員合理的補貼呢?那如果這樣誰願意做這倒貼的苦力呢?
Ⅵ 怎麼投訴中通快遞!
1、首先請您先向快遞公司進行投訴,投訴結果不滿意再撥打【省號+12305】電話向當地郵政管理局或國家郵政局進行投訴或者上網向國家郵政局提交申訴。
2、電話投訴不滿意,可以網路搜索國家郵政局官方網站,然後點擊注冊
3、注冊成功後登陸帳號,點擊首頁【我要申訴】或點擊【網上申訴】
4、閱讀申訴須知,然後點擊【已閱讀】按鈕
5、最後填寫申訴信息,有星號標識為必填項,填完後點擊【提交申訴】按鈕
6、如何查看申訴咨詢信息:在【我的信息】的左側欄點擊【查看申訴咨詢信息】
7、注意事項: 申訴受理機構應於收到申訴次日起30日內處理完畢。對於能夠當場答復受理的,應當當場答復;不能當場答復的,應於收到申訴後5日內作出受理或不予受理的決定,並通知申訴人。
消費者申訴應符合以下條件:一是申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人;二是有明確的被申訴人;三是有具體的事實根據;四是向郵政業經營者投訴後30日(國際業務60日)未作出答復的,或對郵政業經營者處理和答復不滿意的;五是消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期;六是申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴
希望能夠幫到你!
Ⅶ 中通投訴電話
很多次,海南陵水中通公司都是發來信息:你的包裹已經到中通網點,你務必兩天之內來取,否則作為無主處理。本來我很多次都去取,有一次也想去取,但一看還是「務必」,我就不去了,然後過了三天,他們打電話給我,說不來取他們就退回去。有一件,放網點很多天就是不送,也不打電話,我急了自己去取。今天有一件,我徹底跟海南陵水中通公司的黃學標吵起來了。事情是這么樣的,我的包裹到了網點三天了,就是不送,也沒有消息,今天下午5點半我去取,他在玩電腦,十多分鍾才給我查單,店裡又找不到我的貨,打電話給派送員,說打我電話不接,我說一般我的電話,要是不接我看到了都會回,我給他看我的通話記錄,他看了半天沒看到,說我刪了,我說為什麼別人的我都不刪,偏偏刪中通,再說我又不知道中通派送員是什麼電話,然後又讓我去他們倉庫問投遞員,我說我是來取貨的,不是到處問人,他急了,就吵起來,他又說我的電話連續兩天打不通,我說我的電話24小時,全天候。然後他還故意打我電話,響了一聲就掛,看我電話是通的,沒話好說,就說不定我上廁所沒信號,我說這個小時上廁所,他打不通不會下個小時打,我又沒連續蹲兩天廁所。他更急了,說我不就來去一個快件嗎?至於這么生氣,我說關鍵是你不送,我來取,還拿不到,並且你還這樣的服務態度。他說我也就這素質,我也急了,我說也就是我這素質才配直接來你中通網點取貨,並且還取不到,還蒙受你的侮辱。然後,我出來了,後來又打我電話沒聽到,回到家我打過去,對方說是打錯了。剛才查中通陵水公司電話竟然是。打了中通投訴電話竟然半天沒人接,凈是一些系統留言。建議大家以後網購,留言:拒絕中通!否則遇到不愉快就不值得了。
Ⅷ 中通快遞總部投訴電話是多少
中通快遞總部投訴電話是95311。
Ⅸ 誰知道北京地區中通快遞投訴電話
你可以先搜中通的客服電話,然後裡面語音電話會有投訴建議的選項~網路知道上面發電話號碼會違規,所以你只能自己搜啦~希望幫到你~